بدأ عدد متزايد من مستخدمي هواتف آيفون 17 الجديدة بالإبلاغ عن مشكلات متكررة في الاتصال بشبكات الواي فاي والبلوتوث، بعد أيام قليلة فقط من طرح الأجهزة رسميًا في الأسواق. وأفادت تقارير المستخدمين المنتشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات الدعم التابعة لآبل بظهور انقطاعات قصيرة ومتكررة في الاتصال، خاصة عند فتح قفل الهاتف أو أثناء عرض شاشة القفل.
تسببت هذه المشكلة في تعطّل مزايا تعتمد على الاتصال اللاسلكي، مثل CarPlay في السيارات، حيث اشتكى المستخدمون من بطء الأداء وتقطّع الصوت. كما امتدت المشكلة إلى سماعات AirPods وأجهزة بلوتوث أخرى، مع ملاحظات حول انقطاع الاتصال أو ضعف جودة الصوت.
احتمال تداخل بين الأجهزة وتقصير في استقرار الشريحة الجديدة
من المثير أن الخلل يظهر بشكل أوضح عند استخدام ساعة آبل أو تفعيل ميزة فتح نظارة Vision Pro عبر الآيفون، ما يشير إلى احتمال وجود تداخل في أنظمة الاتصال اللاسلكية. وتأتي هواتف آيفون 17 هذا العام مزوّدة لأول مرة بشريحة Apple N1 المخصصة لدعم تقنيات Wi-Fi 7 وBluetooth 6 وThread، بدلًا من رقاقات Broadcom التي كانت تُستخدم سابقًا.
حتى اللحظة، لا يوجد تأكيد رسمي من آبل حول سبب المشكلة، لكن بعض المطورين ذكروا أن نسخة iOS 26.1 التجريبية أظهرت تحسنًا في الاتصال، مما يرجّح أن الخلل مرتبط بالبرمجيات وليس بالعتاد.
تستعد الشركة لإطلاق تحديث iOS 26.0.1 خلال الأيام المقبلة لإصلاح مجموعة من الأعطال المبكرة، مع آمال بأن يتضمّن حلًا نهائيًا لمشكلة الاتصال التي أزعجت مبكرًا مستخدمي آيفون 17 وآيفون آير.