أعلنت شركة باي بال (PayPal) يوم الخميس عن حل مشكلة تقنية أثرت على خدماتها عالميًا لمدة ساعتين تقريبًا. بدأ العطل في الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت مكة المكرمة، مما تسبب في توقف عمليات السحب من الحسابات وتعطل خدمات الدفع الفردي فينمو (Venmo)، بالإضافة إلى خدمات الدفع عبر الإنترنت والتعاملات بالعملات المشفرة. تم حل المشكلة بالكامل بحلول الساعة الرابعة عصرًا بتوقيت مكة المكرمة.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
أثر الانقطاع على منصات تداول العملات المشفرة مثل “كوين بيز” (Coinbase) و”كراكن” (Kraken)، حيث أبلغت المنصات عن تأخيرات في الإيداعات وتعطل بعض المعاملات المتعلقة بخدمات باي بال، وفقًا لما نشرته عبر مواقعها الإلكترونية.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
جاءت المشكلة في وقت شهدت فيه عملة “البيتكوين” قفزة تاريخية تجاوزت قيمتها 98 ألف دولار، مما أدى إلى زيادة الطلب على خدمات العملات المشفرة. يُعتقد أن هذا الضغط الكبير قد ساهم في حدوث المشكلة. يتيح باي بال لمستخدميه شراء العملات المشفرة وبيعها وحفظها، مما جعل العطل يؤثر بشكل أكبر على المستخدمين المهتمين بهذه الخدمات.
وفقًا لمنصة “داون ديتكتور” (Downdetector)، تم تسجيل حوالي 9,000 شكوى من مشكلات تتعلق بخدمات باي بال أثناء العطل. تمحورت الشكاوى حول تأخير في الإيداعات وتعطل خدمات الدفع الإلكتروني، مما يبرز الاعتماد الكبير على الخدمات المالية الرقمية في الحياة اليومية، خاصةً مع تنامي استخدام العملات المشفرة عالميًا.
يسلط هذا العطل الضوء على مدى اعتماد المستخدمين على الحلول الرقمية في معاملاتهم المالية اليومية. ومع زيادة الطلب على العملات المشفرة، تواجه الشركات تحديات تقنية للحفاظ على استمرارية خدماتها وتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة.