تطبيقات وبرامج
انقطاع مفاجئ يضرب خدمات الذكاء الاصطناعي تعطّل Claude لدى آلاف المستخدمين حول العالم
شهد روبوت الدردشة Claude، المطوّر من قبل Anthropic، انقطاعًا جزئيًا في الخدمة يوم الاثنين، ما أدى إلى تعطّل التطبيق ونسخة سطح المكتب وواجهة برمجة التطبيقات (API)، وتسبّب في موجة بلاغات من المستخدمين والمطورين بشأن تعذّر الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بشكل طبيعي.
انقطاع مفاجئ يضرب خدمات الذكاء الاصطناعي تعطّل Claude لدى آلاف المستخدمين حول العالم
انقطاع مفاجئ يضرب خدمات الذكاء الاصطناعي تعطّل Claude لدى آلاف المستخدمين حول العالم
أظهرت بيانات موقع تتبّع الأعطال Downdetector ارتفاعًا ملحوظًا في شكاوى المستخدمين عبر عدد من الدول، من بينها مصر والسعودية والولايات المتحدة والمملكة المتحدة، ما يشير إلى أن الانقطاع لم يكن محليًا بل شمل نطاقًا دوليًا.
طبيعة الخلل التقني
تنوّعت المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون، وتشمل:
-
فشل تحميل جلسات الدردشة أو توقفها بشكل مفاجئ.
-
أخطاء عامة في الوصول إلى الخدمة.
-
استجابات واجهة برمجة التطبيقات بأخطاء 500، وهو ما يدل عادةً على خلل في الخوادم وليس في أجهزة المستخدمين أو اتصالهم بالإنترنت.
كما أفاد بعض مستخدمي نظام ويندوز بعدم القدرة على تشغيل تطبيق سطح المكتب. - قفزة في بطاريات الهواتف القابلة للطي تقنية Blade من Honor تتألق في Mobile World Congress 2026
استجابة الشركة
أوضحت Anthropic عبر صفحة حالة الخدمة أنها حددت سبب المشكلة وبدأت تنفيذ إصلاح تقني لمعالجتها، مشيرةً إلى أن بعض وظائف واجهة برمجة التطبيقات تأثرت بشكل مباشر، وأن التحقيقات ما زالت جارية لضمان استقرار الخدمة بالكامل.