أصبح الأمن السيبراني حجر الزاوية في حماية متاجر التجارة الإلكترونية من الهجمات الإلكترونية والاحتيال الرقمي، مما يستوجب على جميع أصحاب الأعمال تبني أنظمة أمان متقدمة لضمان سلامة البيانات الشخصية والمالية. في عالم تتزايد فيه التهديدات السيبرانية، فإن أي خرق أمني قد يؤدي إلى خسائر مادية ومعنوية ضخمة.
حماية المتاجر الإلكترونية وبيانات العملاء الأمن السيبراني في عالم التجارة الرقمية
تتعرض منصات التجارة الإلكترونية لهجمات متزايدة نظرًا لاحتوائها على بيانات حساسة لعدد كبير من المستخدمين، وتشمل هذه البيانات معلومات شخصية ومالية قد تشكل هدفًا مثاليًا لمجرمي الإنترنت. وبدون استجابة سريعة وفعالة لهذه الخروقات، فإن هذه الهجمات قد تؤدي إلى فقدان ثقة العملاء، وهو أمر يصعب استعادته.
حماية المتاجر الإلكترونية وبيانات العملاء الأمن السيبراني في عالم التجارة الرقمية
التكلفة الباهظة للخرق السيبراني
التعرض لهجمات إلكترونية لا يؤثر فقط في سمعة الشركات، بل قد يكلفها مبالغ طائلة. تشير دراسة إلى أن متوسط تكلفة الخرق الأمن السيبراني بلغ 4.35 مليون دولار في عام 2022، إلى جانب أن التعرف على الخرق والتعامل معه يستغرق أكثر من 277 يومًا في المتوسط. لذا، يصبح من الضروري تعزيز التدابير الأمنية لضمان حماية الشركات من هذه التهديدات.
يُعد الاحتيال الرقمي أحد أبرز المخاطر علي الأمن السيبراني، حيث يلتقط القراصنة البيانات التي يدخلها العملاء خلال عمليات الدفع عبر الإنترنت. يتمكن القراصنة من الوصول إلى هذه البيانات عبر تقنيات التصيد التي تُستخدم لخداع المستخدمين، ومن ثم إدخال شيفرات خبيثة على منصات التجارة الإلكترونية.
2- البرامج الضارة
تشكل البرامج الضارة تهديدًا كبيرًا لمواقع التجارة الإلكترونية، حيث يتمكن القراصنة من اختراق الأجهزة وسرقة المعلومات الشخصية أو تحويل المستخدمين إلى مواقع غير آمنة. يمكن أن ينتج هذا الهجوم من رسائل بريد إلكتروني أو إعلانات تبدو سليمة.
3- التصيد الاحتيالي
يتعرض عملاء التجارة الإلكترونية لحملات تصيد احتيالي تهدف إلى سرقة معلوماتهم المالية والشخصية عبر رسائل احتيالية، قد تبدو في البداية ذات طابع رسمي. تتسبب هذه الهجمات في وصول غير مصرح به للحسابات والمواقع التجارية.
4- هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)
تهدف هذه الهجمات إلى تعطيل عمل المنصات الإلكترونية عبر إغراق خوادمها بحركة مرور ضخمة، مما يؤدي إلى توقف الأنظمة عن العمل. ورغم أن هذه الهجمات لا تستهدف سرقة البيانات بشكل مباشر، إلا أنها تسبب تعطيلًا كبيرًا في سير الأعمال.
يُعد الالتزام بالقانون العام لحماية البيانات خطوة أساسية في حماية البيانات الشخصية المخزنة لدى المتاجر الإلكترونية، من خلال تخزين أقل كمية ممكنة من البيانات لفترة محدودة واستخدام تقنيات متقدمة لحمايتها.
2- النسخ الاحتياطي للبيانات
يُسهم النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات في تقليل تأثير الهجمات السيبرانية عبر تمكين الشركات من استعادة بياناتها بسرعة وضمان استمرار العمليات.
3- التحكم في الوصول
تساعد أنظمة التحكم في الوصول على تقليل تعرض البيانات الحساسة للخطر، عبر تحديد من يمكنه الوصول إلى البيانات ومراقبة الأنشطة غير المصرح بها.
4- إدارة مخاطر الطرف الثالث
تعتمد العديد من الشركات على خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مما يزيد من احتمالية تعرض البيانات للاختراق. يجب على الشركات فهم المخاطر المحتملة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية البيانات.
5- تثبيت برامج الحماية
تُعد برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة وجدران الحماية خط الدفاع الأول ضد الهجمات السيبرانية، حيث تساعد في رصد التهديدات وتحليلها في الوقت الفعلي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
الأمن السيبراني أصبح ركيزة أساسية لضمان استمرارية عمل المتاجر الإلكترونية وحماية بيانات العملاء. مع تزايد المخاطر والتحديات، من الضروري تطبيق تدابير أمان متقدمة لضمان نجاح الشركات في مواجهة الهجمات الإلكترونية وتوفير تجربة تسوق آمنة للعملاء.
شهد Web Summit 2024، أحد أضخم مؤتمرات التكنولوجيا في العالم، حضورًا قياسيًا تجاوز 71 ألف مشارك من 153 دولة، ليعكس بذلك مدى تزايد الاهتمام العالمي بالتقنيات الناشئة.
أبرز التفاصيل والإحصائيات في Web Summit 2024
الحضور: المؤتمر كان مكتمل العدد بمشاركة 71,528 شخصًا، مما يعزز مكانة Web Summit كواحد من أهم الأحداث التقنية العالمية.
الشركات العارضة: تواجد 3,050 شركة من مختلف القطاعات التقنية، بما في ذلك IBM، Adobe، Meta، Huawei، SAP، DELL، Qualcomm، VISA، American Express، Niantic، Pitchbook، EDP، KPMG، مع مشاركة واسعة من الشركات الناشئة.
المستثمرون والمتحدثون: شهد المؤتمر حضور 1,066 مستثمرًا و935 متحدثًا، ما خلق فرصًا هائلة للتواصل والتعاون بين رواد الأعمال والمستثمرين وصناع القرار.
تمثيل المرأة: حقق المؤتمر خطوات هامة في تعزيز دور المرأة في القطاع التقني، حيث بلغت نسبة الشركات الناشئة التي أسستها نساء 44%، وهي النسبة الأعلى في تاريخ المؤتمر. كما مثلت النساء 42% من الحضور و37% من المتحدثين.
البعثات التجارية: تواجدت 62 بعثة تجارية تمثل 36 دولة، فيما كان لألمانيا والبرازيل الحضور الأبرز بين الدول.
فعاليات استثنائية
شهدت الليلة الافتتاحية للمؤتمر حضور الموسيقي العالمي فاريل ويليامز الذي تحدث عن دمج الإبداع مع ريادة الأعمال، كما تحدثت إيتوشا كيف، الشريك المؤسس لشركة Twelve، عن ابتكار الوقود من ثاني أكسيد الكربون والماء.
يأتي Web Summit 2024 ليعكس التحول السريع في الابتكار وتوجهات التكنولوجيا العالمية، وليخلق مساحة مثالية للابتكار والتواصل بين قادة ورواد التكنولوجيا.
كشفت شركة أمازون عن تعرضها لاختراق أمني أدى إلى تسريب عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومواقع مكاتب موظفيها، وفقًا لتقرير نشره موقع “404 ميديا”. وصرح آدم مونتغمري، المتحدث الرسمي باسم الشركة، بأن الحادث وقع لدى أحد مزودي إدارة الممتلكات، مما أثر على بيانات بعض عملائهم، ومن بينهم أمازون.
اختراق أمني يكشف بيانات موظفي أمازون تفاصيل الحادث وأبعاده
أشار تقرير صادر عن شركة الأمن السيبراني “هودسون روك” إلى أن البيانات المسربة ظهرت في منتدى للقرصنة، وتضمنت معلومات من أمازون و25 كيانًا آخر، بما في ذلك شركات كبرى مثل MetLife وHP وHSBC، بالإضافة إلى هيئة البريد الكندية. وأوضحت “هودسون روك” أن التسريب يعود إلى مايو 2023، نتيجة ثغرة في نظام نقل الملفات MOVEit، الذي شهد مشاكل أمنية منذ العام الماضي. كما أكدت أن أمازون ليست الجهة الوحيدة المتضررة، إذ شمل التسريب منظمات أخرى، منها BBC، الخطوط الجوية البريطانية، سوني، ووزارة الطاقة الأمريكية.
اختراق أمني يكشف بيانات موظفي أمازون تفاصيل الحادث وأبعاده
صرحت أمازون بأن البيانات المتأثرة اقتصرت على معلومات الاتصال الخاصة بالموظفين، ولم تشمل أنظمة الشركة أو خدمات AWS السحابية، والتي أكد المتحدث باسم الشركة أنها آمنة تمامًا. كما نفى تسريب أية معلومات حساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي، وثائق الهوية الحكومية، أو البيانات المالية. ومع ذلك، أظهرت صورة مسربة من منتدى القرصنة أن مجموعة البيانات تحتوي على أكثر من 2.8 مليون سطر، يُعتقد أنها تشمل بيانات اتصال الموظفين فقط.
أكدت أمازون أن الشخص الذي نشر البيانات زعم أن التسريب يمثل “جزءًا صغيرًا” فقط من البيانات التي بحوزته. وبينما لم يتم الكشف بعد عن العدد الدقيق للموظفين المتأثرين، تعمل الشركة على تقييم الوضع وضمان حماية بيانات الموظفين والعملاء من أي تهديدات إضافية.
أعلنت منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، المملوكة لإيلون ماسك، عن إتاحة روبوت الذكاء الاصطناعي Grok مجانًا لمستخدمي الحسابات العادية، بعد أن كانت ميزاته مقتصرة على المشتركين في الخطط المدفوعة فقط. وتأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية الشركة لزيادة التفاعل واستقطاب المزيد من المستخدمين، مع اختبار الخدمة حاليًا في مناطق محددة.
إطلاق لروبوت الذكاء الاصطناعي Grok على منصة إكس خطوة نحو تعزيز قاعدة المستخدمين
“Grok” هو منتج من تطوير شركة xAI الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، ويتميز بقدرات تحليل الصور والإجابة عن استفسارات المستخدمين، ليكون منافسًا مباشرًا لنماذج شهيرة مثل ChatGPT وClaude وGemini. وقد أفادت تقارير أن الخدمة متاحة حاليًا بنسختها المجانية في بعض الدول، مثل نيوزيلندا، وتتيح للمستخدمين الوصول إلى أدواته المتنوعة.
إطلاق لروبوت الذكاء الاصطناعي Grok على منصة إكس خطوة نحو تعزيز قاعدة المستخدمين
تُطبق بعض القيود على استخدام “Grok” في نسخته المجانية، حيث يمكن للمستخدمين طرح 10 استفسارات كل ساعتين مع نموذج “Grok-2″، و20 استفسارًا كل ساعتين مع “Grok-2 mini”، بالإضافة إلى ثلاثة استفسارات لتحليل الصور يوميًا. كما يُشترط أن يكون حساب المستخدم قد مضى على إنشائه سبعة أيام على الأقل، وأن يكون مرتبطًا برقم هاتف للاستفادة من الخدمة المجانية.
أطلقت شركة xAI نموذج “Grok-2” في أغسطس الماضي، وأضافت ميزة فهم الصور في أكتوبر، معتمدين على نموذج FLUX.1 المدعوم من Black Forest Labs لتوليد الصور. وكانت هذه المزايا متاحة في البداية حصريًا للمشتركين في خطط “Premium” و”+Premium”.
تسعى شركة xAI حاليًا لجمع تمويل بقيمة مليارات الدولارات، وقد أُفيد بأنها تُقيم حاليًا بحوالي 40 مليار دولار، ما يضعها في منافسة مباشرة مع شركات رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل Anthropic وOpenAI.