أخبار تقنية
خلل برمجي من مايكروسوفت يعطّل متصفح كروم على نظام ويندوز
رصد عدد من المستخدمين منذ أوائل يونيو 2025 مشكلة تقنية في أدوات الرقابة الأبوية التابعة لشركة مايكروسوفت، المعروفة باسم Microsoft Family Safety، أدت إلى عدم قدرة نظام ويندوز على تشغيل متصفح جوجل كروم. وأفاد المستخدمون بأن المتصفح إما لا يعمل مطلقًا أو يغلق تلقائيًا بمجرد فتحه.
خلل برمجي من مايكروسوفت يعطّل متصفح كروم على نظام ويندوز
تعتمد الكثير من العائلات والمدارس على ميزات الرقابة الأبوية المدمجة ضمن حزمة Microsoft 365، والتي تتيح فلترة المحتوى والتحكم في الوصول إلى التطبيقات. غير أن الخلل البرمجي الأخير تسبب في حظر متصفح كروم فقط، دون التأثير على متصفحات بديلة مثل فايرفوكس أو أوبرا.
خلل برمجي من مايكروسوفت يعطّل متصفح كروم على نظام ويندوز
تأكيد من فريق دعم كروم
أكدت “إلين تي”، مديرة دعم متصفح كروم، أن فريق العمل تحقق من المشكلة وتبين أن تعطل المتصفح مرتبط بتفعيل إعدادات Family Safety، ما يفسر تكرار البلاغات من المستخدمين المتأثرين.
حلول مؤقتة من المستخدمين
تمكن بعض المستخدمين من تجاوز العطل عبر تغيير اسم الملف التنفيذي من Chrome.exe إلى Chrome1.exe، أو عبر تعطيل خيار “فلترة المواقع غير الملائمة” في إعدادات الرقابة الأبوية، رغم أن ذلك يقلل من فعالية الرقابة على المحتوى.
غياب استجابة رسمية من مايكروسوفت
ورغم مرور أكثر من أسبوعين على ظهور المشكلة، لم تصدر مايكروسوفت أي تحديث رسمي أو توضيح عام. وقال أحد المهندسين في مشروع Chromium، النواة البرمجية لمتصفح كروم، إن الشركة لم ترسل إشعارًا يفيد بوجود تحديث قريب، واقتصر تفاعلها على الرد على الشكاوى الفردية.
مايكروسوفت وسجل التنافس مع كروم
يأتي هذا الخلل في سياق تنافس مستمر بين مايكروسوفت وجوجل، حيث اتُّهمت مايكروسوفت سابقًا بمحاولات مستمرة لتوجيه المستخدمين نحو متصفحها Edge، عبر نوافذ منبثقة ورسائل تظهر داخل صفحة تحميل كروم. كما استخدمت محرك Bing في وقت سابق لمحاكاة صفحة نتائج جوجل، في محاولة لتضليل المستخدمين لصالح محركها.