أصبحت علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي أكثر أهمية مع تطور تقنيات التزييف، التي تتيح للمحتالين إنشاء رسائل بريد إلكتروني ومكالمات صوتية مزيفة تبدو حقيقية، بل قد تنتحل أصوات أفراد العائلة والأصدقاء لخداع الضحايا ودفعهم إلى إرسال الأموال أو الكشف عن بياناتهم.

وخسر الأميركيون 893 مليون دولار بسبب عمليات احتيال مدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال عام 2025، وفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي الأميركي، ما يبرز خطورة هذه الأساليب والحاجة إلى التحقق من أي طلب غير متوقع.

علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي تبدأ بالضغط والاستعجال

تتمثل أولى علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي في محاولة إجبارك على اتخاذ قرار فوري، سواء عبر التهديد أو إثارة الخوف أو الادعاء بوجود مشكلة عاجلة.

قد يتصل بك شخص ينتحل صفة موظف حكومي، ويهددك باتخاذ إجراء قانوني ما لم تقدم بياناتك الشخصية فورًا. وقد يستخدم المحتال صوتًا مزيفًا لأحد أقاربك، مدعيًا أنه يحتاج إلى المال بصورة عاجلة.

في هذه الحالات، لا تستجب للضغط. اتصل بالجهة المعنية عبر رقم رسمي، أو تواصل مع قريبك باستخدام وسيلة اتصال تعرفها مسبقًا، وتأكد من صحة القصة قبل اتخاذ أي إجراء.

رسائل البريد الإلكتروني تطلب بيانات حسابك

قد تصلك رسالة تبدو وكأنها من بنك أو خدمة إلكترونية تستخدمها، وتحذرك من إغلاق حسابك أو اختراق بياناتك، ثم تطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور عبر رابط مرفق.

وتزداد خطورة هذه الرسائل عندما يستخدم المحتالون الذكاء الاصطناعي لصياغة نصوص سليمة ومقنعة يصعب تمييزها عن الرسائل الأصلية.

ومن أبرز علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي هنا مطالبتك بتسجيل الدخول عبر رابط غير متوقع أو تنزيل ملف مرفق. بدلًا من ذلك، افتح الموقع الرسمي للخدمة بنفسك، وتحقق من الإشعارات والتنبيهات داخل حسابك.

• جيميناي يتصل بالشركات نيابة عنك عبر ميزة Call for Me
• منشورات الإشارة على إنستغرام.. ميزة جديدة تمنح المستخدم تحكمًا أكبر في ملفه الشخصي

علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي.. 4 طرق لكشف المحتالين وحماية نفسك

طلبات تحويل الأموال دون تحقق

قد تتلقى طلبًا ماليًا من شخص تعرفه، أو رسالة تدعي أنك مدين بمبلغ يجب دفعه فورًا. ويمكن للمحتالين استخدام رسائل مصطنعة أو أصوات مستنسخة لجعل الطلب أكثر إقناعًا.

قبل إرسال أي أموال، تواصل مع الشخص أو المؤسسة عبر قناة موثوقة، ولا تعتمد على رقم الهاتف أو الرسالة التي وصلتك وحدها. كذلك، لا تشارك بياناتك المصرفية ولا تنفذ تحويلات بناءً على تهديد أو طلب مفاجئ.

المراوغة عند طرح أسئلة التحقق

من علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي أيضًا تهرب الطرف الآخر من الإجابة عن الأسئلة المباشرة، أو محاولته منعك من التحقق من هويته ومعلوماته.

إذا ادعى المتصل أنه أحد أفراد عائلتك، فاطلب منه معلومة لا يمكن الوصول إليها بسهولة، ثم تحقق منه عبر وسيلة أخرى. ولا تعتمد على الصوت وحده، لأن تقنيات استنساخ الأصوات قد تجعل التقليد مقنعًا.

وإذا استمر الطرف الآخر في المراوغة أو الضغط عليك، فأنهِ التواصل دون تقديم بيانات أو أموال.

كيف تحمي نفسك من الاحتيال بالذكاء الاصطناعي؟

تساعدك بعض الخطوات البسيطة على تقليل المخاطر:

• تحقق من هوية المتصل عبر رقم أو وسيلة اتصال موثوقة.
• تجنب فتح الروابط والمرفقات غير المتوقعة.
• لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
• لا تحوّل الأموال قبل التأكد من صحة الطلب.
• خذ وقتك في التفكير، حتى لو حاول الطرف الآخر استعجالك.

ومع تطور أدوات التزييف، تظل أفضل وسيلة لمواجهة علامات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي هي التحقق المستقل من الهوية والمعلومات قبل اتخاذ أي قرار.

أعلنت شركة أوبن إيه آي إحباط حملات التضليل عبر شات جي بي تي مرتبطة بروسيا وإيران، بعدما استخدم أصحابها أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء هويات صحافية وهمية ونشر محتوى سياسي يستهدف التأثير في الرأي العام والترويج لدعاية مناهضة لأوكرانيا.

أعلنت غوغل عن وكيل جيميناي الذكي، الذي يساعد الشركات على إنجاز مهام العمل عبر تطبيقات وأجهزة مختلفة من واجهة واحدة، مع إمكانية مواصلة المهام في الخلفية والاحتفاظ بسياق العمل بين الأجهزة المتصلة.

وكيل جيميناي الذكي يجمع تطبيقات العمل في مكان واحد

كشفت غوغل عن الأداة خلال فعالية «Gemini at Work»، وأوضحت أنها ستتوفر ضمن تطبيق Gemini Enterprise، ليتمكن الموظفون من التحدث إلى الوكيل وتكليفه بمهام محددة من واجهة موحدة.

ويدعم وكيل جيميناي الذكي العمل مع تطبيقات Google Workspace، بما فيها Gmail وDrive وDocs وSheets وCalendar، كما يتيح التفاعل معه عبر الهواتف وأجهزة الكمبيوتر والويب، إلى جانب تطبيقات خارجية مثل Slack وMicrosoft 365.

الاحتفاظ بسياق العمل عبر الأجهزة

يعتمد الوكيل على البنية السحابية، ما يسمح له بالحفاظ على سياق المهام عند الانتقال بين الأجهزة المختلفة. وبذلك يستطيع المستخدم مواصلة العمل دون الحاجة إلى إعادة شرح التفاصيل في كل مرة.

• تحديث أمان سامسونج يصل إلى هواتف Galaxy القابلة للطي لإصلاح 56 ثغرة
• سامسونغ توقف الدفع عبر Galaxy Store على بعض هواتف Galaxy القديمة بدءًا من الغد

وكلاء فرعيون لإنجاز المهام المتخصصة

تقول غوغل إن وكيل جيميناي الذكي يستطيع التعاون مع وكلاء فرعيين متخصصين في وظائف محددة، لتوزيع المهام وتنفيذها بكفاءة أكبر.

كما يمكنه العمل بوصفه زميلًا رقميًا داخل المؤسسة، مع هوية مخصصة وبريد إلكتروني خاص ينتهي بالنطاق @agents.company.com.

ويختار النظام نموذج الذكاء الاصطناعي الأنسب لطبيعة كل مهمة، بهدف تنفيذها تلقائيًا بدلًا من الاكتفاء بتقديم الإجابات والاقتراحات.

وكيل جيميناي الذكي من غوغل ينفذ مهام العمل عبر تطبيقات متعددة

وكيل جيميناي الذكي متاح للمؤسسات حاليًا

تتوفر الأداة حاليًا لعملاء المؤسسات ضمن معاينة خاصة، ولم تعلن غوغل عن موعد الإتاحة العامة. ويعكس هذا الإطلاق توجه الشركة نحو تطوير مساعدين قادرين على تنفيذ الأعمال نيابة عن الموظفين من خلال نقطة تحكم واحدة.

ما الفرق بين Gemini Enterprise وGemini Spark؟

سبق أن أطلقت غوغل وكيل Gemini Spark للمستخدمين الأفراد في مايو، مع إمكانات لتنفيذ المهام عبر Workspace والويب. لكن Spark يعمل من خلال واجهة منفصلة داخل تطبيق جيميناي، بينما تركز الأداة الجديدة على بيئة المؤسسات والتكامل مع تطبيقات العمل المختلفة.

ويمثل وكيل جيميناي الذكي خطوة نحو توسيع دور الذكاء الاصطناعي داخل الشركات، من الإجابة عن الأسئلة إلى إدارة المهام والتنسيق بين التطبيقات والخدمات.