أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من حياة ملايين المستخدمين، ومع تزايد شعبية ChatGPT، بدأ الباحثون في استكشاف التأثيرات النفسية المحتملة لهذه الأدوات. كشفت دراسة حديثة أجرتها OpenAI بالتعاون مع MIT Media Lab عن وجود ارتباط بين زيادة استخدام ChatGPT ومشاعر الوحدة لدى المستخدمين.
هل يمكن أن يؤدي استخدام ChatGPT إلى الاعتماد العاطفي
هل يمكن أن يؤدي استخدام ChatGPT إلى الاعتماد العاطفي
قام الباحثون بتحليل البيانات من دراستين منفصلتين: OpenAI: فحصت أكثر من 40 مليون تفاعل على مدار شهر، دون تدخل بشري، لضمان خصوصية المستخدمين. MIT Media Lab: راقبت حوالي 1000 مشارك على مدى 28 يومًا، مع التركيز على التأثيرات العاطفية المختلفة لاستخدام ChatGPT سواء عبر النص أو الصوت.
وأظهرت النتائج أن المستخدمين الذين أجروا محادثات شخصية مع ChatGPT كانوا أكثر عرضة للشعور بالوحدة على المدى القصير. كما أن الذين يستخدمون الدردشة النصية حتى للمواضيع العامة كانوا أكثر عرضة لتطوير ارتباط عاطفي مع الروبوت.
تشير الدراسة إلى أن: النغمة المحايدة المستخدمة في وضع الصوت كانت أقل عرضة لإثارة مشاعر سلبية. اختيار مواضيع شخصية عند الدردشة مع ChatGPT زاد من احتمالية الشعور بالوحدة. المستخدمون الذين اعتبروا ChatGPT بمثابة صديق افتراضي كانوا أكثر عرضة للاعتماد العاطفي عليه.
على الرغم من أن OpenAI وجدت أن الاستخدام العاطفي للروبوت نادر، إلا أن بعض المستخدمين أقروا في منصات مثل Reddit بأنهم يعتمدون على ChatGPT للتعبير عن مشاعرهم بدلاً من التحدث إلى معالج نفسي.
OpenAI: فهم التأثيرات النفسية لوضع معايير الاستخدام
أكدت OpenAI أن هدفها من هذه الدراسات هو استيعاب التحديات النفسية المحتملة التي قد تنتج عن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي، مما يساعد في وضع توقعات واضحة للاستخدام الأخلاقي والمسؤول.