أخبار تقنية

واتساب يطور تنظيم الرسائل عبر مجلد جديد لتجميع إشعارات الشركات

Published

on

يواصل واتساب تطوير مزايا جديدة لتحسين تجربة الاستخدام، إذ يعمل حاليًا على اختبار خاصية تهدف إلى تنظيم الرسائل الواردة من الشركات الكبرى داخل مجلد منفصل، ما يساعد المستخدمين على تقليل الفوضى داخل قائمة المحادثات الرئيسية والوصول إلى المحادثات الشخصية بسهولة أكبر.

واتساب يختبر مجلدًا مخصصًا لرسائل الشركات

بحسب أحدث التقارير، يختبر واتساب إضافة مجلد جديد يحمل اسم “العروض والتحديثات” (Offers & Updates)، حيث تُنقل إليه تلقائيًا الرسائل التي ترسلها الشركات الكبرى مثل البنوك وشركات الطيران، بعد مرور فترة زمنية محددة من وصولها إلى المستخدم.

وتهدف هذه الميزة إلى الحد من تكدس الإشعارات التجارية داخل الصفحة الرئيسية للتطبيق، مع الحفاظ على سهولة الوصول إليها عند الحاجة.

آلية عمل الميزة الجديدة داخل واتساب

تعتمد الميزة على نقل الرسائل التجارية تلقائيًا بعد انقضاء مدة زمنية تختبرها الشركة، والتي قد تصل إلى 24 ساعة من وقت استلام الرسالة.

كما سيتمكن المستخدم من إيقاف الميزة بالكامل من خلال إعدادات واتساب إذا لم يرغب في استخدامها، بينما لن يكون بإمكانه تحديد مدة زمنية مخصصة، إذ ستعتمد المنصة المدة التي تقررها Meta فقط.

الهدف من تنظيم الرسائل التجارية

يسعى واتساب من خلال هذه الخطوة إلى تحسين تجربة الاستخدام اليومية، عبر فصل الرسائل ذات الطابع التسويقي عن المحادثات الشخصية.

وتشمل هذه الرسائل إشعارات الشحن والتوصيل، والعروض الترويجية، وأكواد الخصومات، وغيرها من الرسائل التي قد تتكرر بشكل مستمر وتؤثر على سهولة متابعة المحادثات المهمة.

واتساب يطور تنظيم الرسائل عبر مجلد جديد لتجميع إشعارات الشركات

الميزة لن تشمل جميع الحسابات في البداية

في المرحلة الحالية، ستقتصر الخاصية على الرسائل القادمة من الشركات الكبرى فقط، بينما ستظل رسائل الشركات الصغيرة والحسابات الشخصية تظهر داخل قائمة المحادثات الرئيسية كالمعتاد.

ومع ذلك، تشير التقارير إلى أن واتساب يدرس إمكانية توسيع نطاق الميزة مستقبلًا لتشمل الشركات الصغيرة أيضًا، إذا أثبتت التجربة نجاحها.

واتساب يواصل تطوير تجربة المستخدم

تعكس هذه الخطوة استمرار واتساب في تطوير أدوات تساعد المستخدمين على إدارة محادثاتهم بصورة أكثر كفاءة، خاصة مع تزايد استخدام التطبيق في الخدمات المصرفية والتسوق الإلكتروني وخدمات السفر.

ومن المتوقع أن يسهم المجلد الجديد في توفير واجهة أكثر ترتيبًا، مع تقليل تأثير الرسائل التجارية على المحادثات الشخصية، دون الحاجة إلى حذفها أو إخفائها يدويًا.

Trending

Exit mobile version