أكدت شركة آبل مجددًا التزامها بحماية خصوصية بيانات المستخدمين في المحادثات مع مساعدها الصوتي سيري (Siri). وشددت الشركة في بيانها على أنها لم تستخدم يومًا بيانات سيري لإنشاء ملفات تسويقية، أو بيعها لأطراف إعلانية، أو مشاركتها مع جهات خارجية.
آبل تؤكد التزامها بخصوصية بيانات المستخدمين على سيري
جاء بيان آبل استجابةً للمخاوف المتزايدة بعد تسوية قانونية بقيمة 95 مليون دولار تتعلق بتوظيف متعاقدين خارجيين لمراجعة تسجيلات سيري مجهولة المصدر. تعود القضية إلى تقرير نشرته صحيفة الغارديان في عام 2019، أشار إلى ممارسات أثارت الجدل حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين. ومع ذلك، لم يتضمن التقرير أي دليل على بيع البيانات لأغراض تسويقية.
آبل تؤكد التزامها بخصوصية بيانات المستخدمين على سيري
تواجه شركات تقنية كبرى مثل ميتا اتهامات مشابهة تتعلق باستخدام بيانات المستخدمين. وعلى الرغم من نفي هذه الشركات، بما في ذلك تصريحات مارك زوكربيرج خلال جلسات استماع في الكونغرس الأمريكي، فإن هناك اعتمادًا كبيرًا على بيانات مثل المواقع الجغرافية، سجل التصفح، وعادات الشراء لتوجيه الإعلانات.
تُعد آبل من أبرز الشركات التي تسوّق نفسها كمدافع رئيسي عن خصوصية المستخدمين، وقد عززت هذه السمعة من خلال ميزات خصوصية صارمة مثل منع التتبع عبر التطبيقات، مما يدعم مكانتها في السوق ويمنح المستخدمين ثقة أكبر في منتجاتها وخدماتها.