أمازون تدخل سباق الذكاء الاصطناعي الطبي بإطلاق مساعد صحي يفسّر التحاليل ويجيب عن الأسئلة

أعلنت شركة Amazon توسيع إتاحة مساعدها الصحي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ليصبح متوفرًا عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها على الهواتف الذكية. وتأتي هذه الخطوة في ظل تسارع المنافسة بين شركات التكنولوجيا للدخول بقوة إلى قطاع الرعاية الصحية الرقمية.

أمازون تدخل سباق الذكاء الاصطناعي الطبي بإطلاق مساعد صحي يفسّر التحاليل ويجيب عن الأسئلة

يتيح المساعد الذكي للمستخدمين طرح أسئلة صحية عامة والحصول على إجابات مبسطة حول الأعراض والأدوية والمشكلات الصحية الشائعة.

أمازون تدخل سباق الذكاء الاصطناعي الطبي بإطلاق مساعد صحي يفسّر التحاليل ويجيب عن الأسئلة

كما يوفر المساعد مجموعة من الوظائف الطبية المفيدة، مثل:

• شرح السجلات الطبية

• تفسير نتائج التحاليل والفحوصات

• إدارة تجديد الوصفات الطبية

• حجز المواعيد مع الأطباء

• ميتا تعزز حماية المستخدمين بأدوات جديدة لرصد الاحتيال عبر فيسبوك وواتساب وماسنجر

وتهدف هذه المزايا إلى جعل المساعد بمثابة مرشد صحي رقمي يساعد المستخدم على فهم معلوماته الطبية بسهولة.

مساعد شخصي يعتمد على بياناتك الصحية

بحسب أمازون، يستطيع Health AI الإجابة عن الأسئلة العامة دون الحاجة للوصول إلى بيانات المستخدم الصحية. لكن قدراته تتوسع بشكل كبير عندما يمنح المستخدم الإذن للوصول إلى معلوماته الطبية.

فبمجرد الموافقة، يمكن للمساعد الوصول إلى البيانات عبر نظام Health Information Exchange، وهو شبكة وطنية آمنة لتبادل المعلومات الصحية بين المؤسسات الطبية.

وبذلك يصبح المساعد قادرًا على:

• تحليل نتائج المختبرات

• مراجعة التشخيصات والسجلات الطبية

• تقديم تفسير مبسط للأعراض والعلاجات

• اقتراح خطوات مناسبة للعلاج أو المتابعة

• تقنيات جديدة من يوتيوب لرصد فيديوهات التزييف العميق وحماية الشخصيات العامة

وعند الحاجة إلى استشارة طبية فعلية، يمكن للمستخدم التواصل مباشرة مع أطباء شبكة One Medical.

مزايا إضافية لمشتركي أمازون برايم

أوضحت الشركة أن مشتركي خدمة Amazon Prime في الولايات المتحدة سيحصلون على ما يصل إلى خمس استشارات طبية مجانية عبر الرسائل المباشرة مع أطباء One Medical.

وتغطي هذه الاستشارات أكثر من 30 حالة صحية شائعة، من بينها:

• نزلات البرد والإنفلونزا

• الحساسية

• ارتجاع المريء

• التهابات المسالك البولية

• تساقط الشعر

• ماسنجر يعزز الحماية الرقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي لمواجهة عمليات الاحتيال

أما المستخدمون غير المشتركين في الخدمة فيمكنهم التواصل مع الأطباء من خلال الدفع مقابل كل استشارة.

مخاوف بشأن الخصوصية والبيانات الصحية

رغم المزايا الكبيرة لهذه التقنية، يثير استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي مخاوف متزايدة بشأن الخصوصية، خاصة عند التعامل مع بيانات صحية حساسة.

ويحذر بعض الباحثين من احتمال استخدام المحادثات الطبية في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ما قد يثير تساؤلات حول حماية البيانات الشخصية.

لكن أمازون تؤكد أن نظام Health AI يتم تدريبه باستخدام بيانات مجهولة الهوية، وأنه لا يكشف أي معلومات تعريفية عن المستخدمين.