تواجه شركة أمازون صعوبات تقنية تمنع إطلاق النسخة المطورة من المساعد الصوتي أليكسا، المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي. ورغم أن الإطلاق كان مخططًا له في أكتوبر الماضي، فقد تم تأجيله إلى موعد غير محدد في عام 2025. وبحسب روهيت براساد، رئيس فريق الذكاء الاصطناعي العام في أمازون، تكمن أبرز العقبات في مشكلة الهلوسات، وهي الأخطاء أو النتائج غير الدقيقة التي تنتجها تقنيات الذكاء الاصطناعي.
أمازون تُؤجل إطلاق الجيل الجديد من أليكسا بسبب تحديات تقنية
إلى جانب معالجة مشكلة الهلوسات، تعمل أمازون على تعزيز سرعة استجابة أليكسا لتلبية توقعات المستخدمين الذين يطالبون بردود فورية. كما أشار براساد إلى تعقيد المرحلة النهائية لتطوير المساعد الصوتي الجديد، حيث يجب ضمان توافق أليكسا مع مئات التطبيقات والخدمات الخارجية التي يتكامل معها.
أمازون تُؤجل إطلاق الجيل الجديد من أليكسا بسبب تحديات تقنية
سيعتمد الجيل الجديد من أليكسا على نماذج Claude AI التابعة لشركة أنثروبيك، بالإضافة إلى نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بأمازون مثل Amazon Nova. وتشير التقارير إلى أن النسخة القادمة قد تتطلب اشتراكًا مدفوعًا، مما يضيف مصدر دخل جديدًا للشركة.
رغم هذه التحديات، تؤكد أمازون التزامها بتحسين تجربة أليكسا وضمان تقديم منتج يلبي توقعات المستخدمين. ومع ذلك، يبدو أن الإصدار الجديد لن يكون متاحًا قريبًا، حيث تحتاج الشركة إلى مزيد من الوقت لحل العقبات التقنية وتطوير المساعد الصوتي بما يتوافق مع معايير الجودة العالية.