أخبار تقنية
أمازون تُنهي ميزة Inspire تجربة تسوّق مرئية لم تدم طويلًا
أعلنت أمازون رسميًا إيقاف ميزة Inspire، التي كانت تقدم تجربة تسوّق مرئية مشابهة لمنصة تيك توك، حيث تعرض صورًا ومقاطع فيديو للمنتجات. وأكدت المتحدثة باسم الشركة ماكسين تاغاي أن أمازون تقوم بتقييم ميزاتها باستمرار لضمان توافقها مع اهتمامات العملاء، ونتيجة لذلك، لم تعد Inspire متاحة.
أمازون تُنهي ميزة Inspire تجربة تسوّق مرئية لم تدم طويلًا
أطلقت أمازون ميزة Inspire في عام 2022 داخل تطبيقها للهواتف الذكية، بهدف تقديم تجربة تسوّق تفاعلية تعتمد على المحتوى المرئي، حيث مكّنت المستخدمين من تصفح المنتجات عبر الصور والفيديوهات، تمامًا كما في تيك توك. شملت الميزة فئات متنوعة مثل التصميم الداخلي، العناية بالبشرة، والمنتجات الخاصة بالحيوانات الأليفة، مع إمكانية شراء المنتجات مباشرةً من المحتوى المعروض.
أمازون تُنهي ميزة Inspire تجربة تسوّق مرئية لم تدم طويلًا
تزامن مع منافسة متزايدة في سوق التسوّق المرئي
جاء إيقاف Inspire في وقت كانت فيه تيك توك توسّع نطاق خدمات التسوق داخل تطبيقها في الولايات المتحدة، مستفيدةً من نجاحها الكبير في الصين. كما عملت يوتيوب على تطوير ميزات التسوق داخل مقاطع الفيديو القصيرة (Shorts)، مما زاد من المنافسة في هذا المجال.
انتقادات من صناع المحتوى بشأن العوائد المالية
واجهت أمازون انتقادات من بعض صنّاع المحتوى بسبب سياسة الدفع الخاصة بميزة Inspire. فقد كشف تقرير لموقع بلومبرغ أن الشركة عرضت 25 دولارًا فقط لكل فيديو منشور على Inspire، وهو مبلغ أقل بكثير مما تدفعه منصات أخرى، حيث يُعادل عُشر الأجر المعتاد الذي يحصل عليه المبدعون.
بدائل تقدمها أمازون بعد إيقاف Inspire
على الرغم من إيقاف Inspire، لا تزال أمازون توفر بدائل لمساعدة المستخدمين على اكتشاف المنتجات والتسوق التفاعلي، مثل ميزة “التسوق بالاهتمام” (Shop by Interest)، التي تتيح للمستخدمين تصفح مقاطع فيديو تفاعلية لمنتجات قابلة للشراء، بالإضافة إلى أدلة تسوّق تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
نهاية تجربة، وبحث مستمر عن تطوير التسوق الرقمي
يعكس إيقاف Inspire استراتيجية أمازون في إعادة تقييم الميزات والتركيز على الخدمات التي تحقق أكبر فائدة للمستخدمين، بينما تستمر في تطوير تقنيات التسوّق التفاعلي لمواكبة التغيرات في سلوك المستهلكين.