اضطراب مؤقت في خدمات Microsoft 365 ومايكروسوفت تبدأ التحقيق

أعلنت شركة Microsoft عن تعرض بعض خدمات حزمة Microsoft 365 لعطل مؤقت أدى إلى صعوبة وصول بعض المستخدمين إلى عدد من الخدمات المرتبطة بها، بما في ذلك تطبيقات أوفيس والخدمات الإدارية. وأوضحت الشركة عبر حساب الحالة الرسمي لخدمات Microsoft 365 على منصة X أن فرقها التقنية بدأت بالفعل التحقيق في المشكلة والعمل على تحديد أسبابها.

اضطراب مؤقت في خدمات Microsoft 365 ومايكروسوفت تبدأ التحقيق

اضطراب مؤقت في خدمات Microsoft 365 ومايكروسوفت تبدأ التحقيق

بحسب التحديثات الأولية، قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في الوصول إلى Microsoft 365 والخدمات المرتبطة به. وتشير المعلومات إلى أن العطل يؤثر بشكل أساسي في عدد محدود من مسؤولي الأنظمة (Admins).

وتتركز المشكلة حاليًا في منطقة أمريكا الشمالية، حيث قد يواجه المسؤولون صعوبة في الدخول إلى مركز الإدارة الخاص بالخدمة المعروف باسم Microsoft 365 Admin Center.

• بطارية ثورية من BYD تشحن السيارات الكهربائية في دقائق معدودة

مايكروسوفت تراجع بيانات المراقبة

أكدت مايكروسوفت أنها تعمل حاليًا على تحليل بيانات مراقبة الخدمة بهدف تحديد السبب الجذري للمشكلة. كما أوضحت أن فرق الدعم الفني تراجع الأنظمة والبنية التحتية المرتبطة بالخدمة من أجل وضع خطة لمعالجة الخلل في أسرع وقت ممكن.

وأضافت الشركة أن تحديثات إضافية حول تطورات المشكلة ستُنشر عبر مركز إدارة Microsoft 365 فور توفر معلومات جديدة.

• واتساب بلس قيد التطوير اشتراك جديد قد يضيف مزايا حصرية لمستخدمي التطبيق

تأثير محتمل في بيئات العمل

قد يؤدي هذا العطل المؤقت إلى تعطّل بعض الأعمال داخل الشركات والمؤسسات التي تعتمد بشكل أساسي على خدمات Microsoft 365 في عملياتها اليومية.

ومن بين الخدمات التي قد تتأثر:

• تطبيق الاجتماعات والتعاون Microsoft Teams

• منصة إدارة الملفات والتعاون Microsoft SharePoint

• خدمات البريد الإلكتروني والتطبيقات المكتبية السحابية