الأمن الالكتروني
الإجهاد الرقمي تهديدات جديدة للمستخدمين في عالم الأمن السيبراني
في ظل التقدم السريع للتكنولوجيا الرقمية، تكشف شركة كاسبرسكي عن رابط قوي بين الإجهاد الرقمي وزيادة تعرض الأفراد للهجمات السيبرانية. بمناسبة اليوم العالمي للصحة النفسية، الذي يوافق 10 أكتوبر، تظهر أهمية معالجة الضغوط النفسية التي قد تجعلنا أهدافًا سهلة للمهاجمين.
الإجهاد الرقمي تهديدات جديدة للمستخدمين في عالم الأمن السيبراني
يشعر الموظفون اليوم بضغط متزايد نتيجة للتدفق المستمر من الإشعارات وضرورة اتخاذ العديد من القرارات اليومية. ورغم أن التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي تعزز من الكفاءة، إلا أنها أيضًا تزيد من الضغط النفسي. وقد حذرت كاسبرسكي من أن هذا الإجهاد الرقمي لا يؤثر فقط على رفاهية الموظفين وإنتاجيتهم، بل يعرض الشركات أيضًا لمجموعة واسعة من التهديدات السيبرانية.
الإجهاد الرقمي تهديدات جديدة للمستخدمين في عالم الأمن السيبراني
علاقة الإجهاد الرقمي بالمخاطر السيبرانية
أشارت أبحاث Forbes Advisor إلى أن 58% من الموظفين يشعرون بأنهم مطالبون بالاستجابة بشكل أسرع، مما يؤدي إلى زيادة الضغط على 60% منهم. وبالتزامن مع ذلك، يصبح الموظفون أكثر عرضة للأخطاء، مما يفتح المجال أمام المهاجمين.
مخاطر رئيسية نتيجة الإجهاد الرقمي
تراجع اليقظة: يؤدي الإجهاد إلى تشتيت الانتباه، مما يزيد من احتمالية النقر على روابط خبيثة أو فتح مرفقات ضارة.
الاستجابة المتسرعة: قد يتخذ الموظفون قرارات سريعة دون التفكير في العواقب، مما يسهل على المهاجمين استغلالهم.
تأثيرات صحية: يؤثر الإجهاد على صحة الموظف الجسدية والنفسية، مما يضعف قدرته على مقاومة الهجمات السيبرانية.
أبرز التهديدات السيبرانية المرتبطة بالإجهاد الرقمي
1. التصيد الاحتيالي
يظل التصيد الاحتيالي من أكثر الجرائم السيبرانية شيوعًا. يُحتمل أن يغفل الموظفون المتعرضون للإجهاد عن علامات التحذير في الرسائل الاحتيالية، مما يجعلهم أهدافًا سهلة للمهاجمين.
2. التزييف العميق
أدى تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى إمكانية إنشاء محتوى صوتي ومرئي مزيف، مما يمثل تهديدًا متزايدًا للشركات. وقد أظهرت حالات احتيال فعلية كيفية استغلال هذه التقنية، مما يعرض الشركات لخسائر مالية ضخمة.
3. التهديدات الأخرى
تتضمن التهديدات الأخرى تثبيت برمجيات خبيثة عن طريق الخطأ، أو فتح مرفقات مشبوهة، أو إدخال بيانات حساسة في مواقع وهمية.
استراتيجيات للتخفيف من الإجهاد الرقمي
للتعامل مع الضغوط الرقمية، يجب على المؤسسات اعتماد إجراءات استباقية تشمل:
- توفير تدريب ملائم: تحسين فهم الموظفين للتحديات السيبرانية من خلال منصات تدريب تفاعلية.
- اعتماد حلول أمن سيبراني مؤتمتة: الاستثمار في أدوات الأمن السيبراني لتقليل الأخطاء البشرية.
- تطبيق سياسة الرفض الافتراضي: حماية حسابات المستخدمين المهمة لتقليل الوصول غير المصرح به.
- إنشاء مناطق للراحة: تخصيص مساحات للموظفين لأخذ قسط من الراحة.
نصائح للموظفين لمكافحة الإجهاد الرقمي
- وضع روتين خاص لتقليل العبء العقلي.
- ترتيب أولويات المهام وتفويض الأمور الأقل أهمية.
- التركيز على البيانات الرئيسية وتقليل التشتت.
- تخصيص أوقات للراحة وممارسة التمارين الخفيفة.
يؤكد براندون مولر، الخبير الفني في كاسبرسكي، على ضرورة اتخاذ المؤسسات خطوات جدية لدعم موظفيها وحماية أعمالها من التهديدات السيبرانية. من خلال معالجة الأسباب الجذرية للإجهاد الرقمي، يمكن تقليل مخاطر الهجمات الإلكترونية المعقدة.