في الوقت الذي تتيح فيه تقنيات الذكاء الاصطناعي إمكانيات كبيرة لتحسين الكفاءة التشغيلية في المؤسسات المالية، فإنها تُشكّل أيضًا تهديدًا متزايدًا، حيث يستغل المجرمون هذه التقنيات لإنشاء مقاطع فيديو وأصوات مزيفة، ووثائق مزورة تُستخدم في عمليات احتيال يصعب كشفها.
وفقًا لتقرير صادر عن شركة Deloitte، من المتوقع أن تساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في زيادة الخسائر الناتجة عن الاحتيال المالي بنسبة 32% سنويًا، لتصل إلى 40 مليار دولار بحلول عام 2027 في الولايات المتحدة وحدها.
الذكاء الاصطناعي في مواجهة الجرائم المالية التحديات والحلول
الحاجة إلى العنصر البشري بجانب الذكاء الاصطناعي
أنظمة مكافحة الجرائم المالية التقليدية تعتمد على قواعد ثابتة تضعها فرق متخصصة، بينما يقدم الذكاء الاصطناعي نهجًا ديناميكيًا يعتمد على تحليل البيانات الضخمة واكتشاف الأنماط المشبوهة تلقائيًا.
الذكاء الاصطناعي في مواجهة الجرائم المالية التحديات والحلول
ومع ذلك، لا يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن تعمل بكفاءة تامة دون تدخل بشري؛ إذ إن العنصر البشري ضروري لتفسير النتائج وضمان عدم تجاهل التهديدات الجديدة أو ظهور تحيزات في النظام بسبب البيانات المستخدمة.
شفافية القرار وضرورة التفسير
تواجه المؤسسات المالية متطلبات تنظيمية صارمة، مثل قوانين مكافحة غسل الأموال (AMLD) في الاتحاد الأوروبي وقانون السرية المصرفية في الولايات المتحدة. هذه القوانين تتطلب من المؤسسات تقديم تفسير واضح للقرارات المتخذة عبر أنظمة الذكاء الاصطناعي.
ونظرًا لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي، وخاصة تلك المبنية على التعلم العميق، تمثل “صندوقًا أسود” يصعب فهم قراراته، فإن البنوك تحتاج إلى تخطيط دقيق وإشراف بشري لضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتجنب أي غموض.
الحكم البشري لرؤية أكثر شمولية
تكامل بين الإنسان والتقنية
على الرغم من قدرات الذكاء الاصطناعي، فإن العنصر البشري يظل ضروريًا للتعامل مع الحالات المعقدة أو الملتبسة التي قد يصعب على الأنظمة الآلية معالجتها.
البشر قادرون على اكتشاف الإنذارات الكاذبة، والتعامل مع البيانات المتحيزة، وتفسير النتائج بناءً على السياق، مما يعزز من دقة النظام في مكافحة الجرائم المالية.
النهج الهجين: الحل الأمثل
دمج الذكاء الاصطناعي مع أنظمة القواعد البشرية
الجمع بين أنظمة الذكاء الاصطناعي القائمة على التعلم الآلي، والأنظمة التقليدية التي تعتمد على القواعد الثابتة، يمكن أن يخلق نموذجًا متكاملًا للاستجابة للجرائم المالية.
على الرغم من الإمكانات الهائلة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي لمكافحة الجرائم المالية، فإنه يواجه تحديات تتعلق بالتوازن بين التقنية والعنصر البشري، الامتثال للمتطلبات التنظيمية، ومواجهة التهديدات الناشئة مثل التزييف العميق.