الذكاء الاصطناعي يقتحم الرعاية الصحية معركة جديدة بين عمالقة التقنية داخل المستشفيات

يشهد عام 2026 تحوّلًا لافتًا في خريطة المنافسة بين كبرى شركات الذكاء الاصطناعي، حيث انتقلت المعركة من أدوات البرمجة وخدمات المستخدمين العامة إلى أحد أكثر القطاعات حساسية وتعقيدًا: قطاع الرعاية الصحية. هذا التحول يعكس إدراك الشركات لحجم الفرص الاقتصادية والتأثير المجتمعي الذي يتيحه الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، لكنه في الوقت ذاته يفتح الباب أمام تحديات تنظيمية وأخلاقية غير مسبوقة.

الذكاء الاصطناعي يقتحم الرعاية الصحية معركة جديدة بين عمالقة التقنية داخل المستشفيات

الذكاء الاصطناعي يقتحم الرعاية الصحية معركة جديدة بين عمالقة التقنية داخل المستشفيات

أعلنت شركة OpenAI مؤخرًا عن إطلاق منصة جديدة موجهة خصيصًا للقطاع الطبي تحت اسم OpenAI for Healthcare، في خطوة تهدف إلى دعم الأطباء والعاملين في الرعاية الصحية عبر أدوات ذكية تساعد في تحليل الحالات السريرية، وتخصيص خطط علاج المرضى، وتقليل الأعباء الإدارية التي تستهلك وقت الطواقم الطبية.

وأوضحت الشركة أن الحل الجديد يعتمد على مراجع واستشهادات محسّنة من مصادر طبية موثوقة، مع الالتزام الكامل بقانون حماية خصوصية المعلومات الصحية الأمريكي (HIPAA)، وهو شرط أساسي لدخول أي تقنية رقمية إلى بيئات المستشفيات, وقد بدأت OpenAI بالفعل اختبار ونشر هذه الأداة داخل مؤسسات طبية مرموقة، من بينها:

• مستشفى بوسطن للأطفال
• مركز ميموريال سلون كيترينغ لعلاج السرطان
• مركز سيدارز سيناي الطبي في لوس أنجلوس

من الأطباء إلى المستخدمين العاديين ChatGPT Health

بالتوازي مع الحلول الاحترافية، كشفت OpenAI عن ميزة جديدة موجهة لعامة المستخدمين تحت اسم ChatGPT Health، تتيح تحليل نتائج الفحوصات الطبية، والمساعدة في التحضير لمواعيد الأطباء، وتقديم ملاحظات عامة حول التغذية والتمارين الرياضية.

وشددت الشركة على أن هذه الخدمة لا تقدّم تشخيصات طبية رسمية، بل تعمل كمكمّل لإرشادات المتخصصين، في إطار رؤية أوسع لتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية دون تجاوز الخطوط المهنية الحساسة.

أنثروبيك تدخل المنافسة برؤية علمية

في المقابل، لا تقف شركة Anthropic مكتوفة الأيدي؛ إذ كثّفت حضورها في المجال الصحي عبر تحديثات جديدة لروبوت المحادثة Claude، تستهدف تسريع الاكتشافات العلمية وتحليل البيانات الطبية المعقدة, كما تستعد الشركة لتنظيم حدث خاص خلال الأيام المقبلة، من المتوقع أن تستعرض فيه استراتيجيتها لاستخدام الذكاء الاصطناعي في دعم الأبحاث الطبية وتحسين جودة الرعاية الصحية، ما يعكس تصاعد حدة التنافس بين اللاعبين الكبار.

فرص هائلة ومخاطر جسيمة

منذ انطلاق موجة الذكاء الاصطناعي التوليدي قبل نحو ثلاثة أعوام، سعت شركات التقنية إلى إدخاله في مجالات متعددة، مثل:

• اكتشاف وتطوير الأدوية
• أتمتة الأعمال الورقية الطبية
• تحليل السجلات الصحية للمرضى

كما برزت أدوات متخصصة مثل OpenEvidence، التي تساعد الأطباء على الوصول السريع إلى أحدث الأبحاث الطبية، وشهدت اعتمادًا متزايدًا داخل المجتمع الطبي, وترى OpenAI وأنثروبيك أن الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية يمثل فرصة استراتيجية لتعزيز الإيرادات، وترسيخ منتجاتهما في الحياة اليومية، خصوصًا في ظل التكاليف الباهظة لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة. إلا أن هذا التوجه محفوف بمخاطر كبيرة، أبرزها التعامل مع بيانات شديدة الحساسية، والعمل داخل قطاع يخضع لتنظيم صارم، إضافة إلى احتمالية وقوع أخطاء قد تكون عواقبها مصيرية.

أخطاء طبية محتملة وتحذيرات الخبراء

يحذّر متخصصون من الاعتماد غير المحسوب على أدوات الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي، مؤكدين أن الخطأ في توصية صحية قد يؤثر بشكل مباشر على قرارات حاسمة، مثل ذهاب المريض إلى قسم الطوارئ أو تأجيل العلاج، وما يترتب على ذلك من عواقب خطيرة, وتشير OpenAI إلى أن الاهتمام الصحي على ChatGPT ليس جديدًا؛ إذ كان أكثر من 200 مليون مستخدم أسبوعيًا يطرحون أسئلة متعلقة بالصحة والعناية الشخصية حتى قبل إطلاق ChatGPT Health.

السعودية ترسم خريطة جديدة لرأس المال الجريء في الشرق الأوسط وتقفز إلى صدارة المشهد الإقليمي

طلب متزايد داخل المستشفيات

قال نيت غروس، الطبيب والمؤسس المشارك لمنصة Doximity، والذي انضم إلى OpenAI لقيادة جهودها الصحية، إن هناك طلبًا مكبوتًا هائلًا داخل المستشفيات، حيث يعتمد العاملون بالفعل على ChatGPT بشكل متكرر في مهامهم اليومية, وفي مستشفى بوسطن للأطفال، أوضح جون براونستين، نائب الرئيس وكبير مسؤولي الابتكار، أن استخدام الذكاء الاصطناعي لدعم التشخيص يُعد من أكثر حالات الاستخدام انتشارًا. وذكر أن نحو 30% من موظفي المستشفى يستخدمون أداة مخصصة مبنية على تقنيات OpenAI، مع إقراره بوجود مخاوف من وقوع “حادث سلبي” قد يعرقل تقدم المجال بأكمله.

تحديث واتساب للمجموعات يجلب أدوارًا مخصّصة وتذكيرات ذكية لرفع كفاءة التواصل

مستقبل الرعاية الصحية في ظل الذكاء الاصطناعي

ورغم التحفظات، يرى كثير من الخبراء أن التحسينات التراكمية في أداء الذكاء الاصطناعي قد تفوق المخاطر المحتملة على المدى الطويل، على غرار ما حدث مع تقنيات القيادة الذاتية, لكن التحدي لا يقتصر على التنافس بين شركات الذكاء الاصطناعي وحدها، بل يمتد إلى أدوات طبية تقليدية متخصصة، مثل أنظمة تفريغ الملاحظات الطبية وتحليل صور الأشعة، ما يجعل الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية واحدة من أكثر ساحات المنافسة التقنية تعقيدًا وحساسية في السنوات المقبلة.

ميتا تشعل سباق الطاقة النووية لتغذية الذكاء الاصطناعي استثمارات طويلة الأمد تعيد رسم خريطة الكهرباء