عبّر العديد من مستخدمي تطبيقات ميتا في أوروبا، خاصة واتساب، عن انزعاجهم من زر روبوت الدردشة Meta AI، الذي أُضيف مؤخرًا بشكل دائم في واجهة التطبيقات مثل “فيسبوك” و”إنستغرام” أيضًا. وأبرز أسباب الاستياء أن المستخدمين لا يستطيعون حذف هذا الزر أو تعطيله.
انتقادات أوروبية حادة ضد ميتا بسبب زر Meta AI في تطبيقاتها
انتقادات أوروبية حادة ضد ميتا بسبب زر Meta AI في تطبيقاتها
كليانثي سارديلي، المحامية المتخصصة في قضايا حماية البيانات لدى منظمة NOYB غير الربحية، صرّحت في حديثها لشبكة “يورونيوز” أن إجبار المستخدمين على هذه الميزة دون خيار إزالتها يمثل انتهاكًا واضحًا لمبادئ الخصوصية بحكم التصميم. وأشارت إلى أن “ميتا” تتجنب الحصول على موافقة واضحة من المستخدمين، وهي خطوة ضرورية قانونيًا في دول الاتحاد الأوروبي.
تفاعل المستخدمون على منتديات إلكترونية مثل “ريديت” لمناقشة طرق محتملة لتعطيل الميزة، خصوصًا في تطبيق “واتساب”. كما تواصل بعض المستخدمين الشهر الماضي مع عضوة البرلمان الأوروبي فيرونيكا أوستريهونوفا، التي طالبت بدورها المفوضية الأوروبية بالتحقيق في مدى امتثال هذه الميزة لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
تزامن الجدل حول Meta AI مع حالة متنامية من الإرهاق التقني بين المستخدمين، نتيجة الإطلاق المتسارع لتطبيقات وخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي دون فواصل واضحة أو تحكم فعّال من المستخدم.
سبق أن وُجهت انتقادات إلى ميتا بسبب استخدام بيانات المستخدمين الأوروبيين في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها دون موافقة صريحة، ما دفع المدافعين عن الخصوصية إلى التحذير من استغلال بيانات المستخدم بشكل غير قانوني.