الذكاء الاصطناعي
انقطاع جديد لخدمات ChatGPT يثير التساؤلات حول الاستقرار التقن
تعرض روبوت الدردشة الآلي الشهير ChatGPT لانقطاع مفاجئ مساء الخميس، مما أدى إلى تعطل الخدمة على مستوى العالم وإعاقة وصول المستخدمين. واجه العديد من المستخدمين صعوبات في التفاعل مع الروبوت، حيث ظهرت رسالة تشير إلى وجود “خطأ في الخادم الداخلي”.
انقطاع جديد لخدمات ChatGPT يثير التساؤلات حول الاستقرار التقن
بدأت التقارير عن الانقطاع حوالي الساعة العاشرة مساءً بتوقيت مكة المكرمة، وازدادت بسرعة وفقًا لبيانات موقع Down Detector، المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الإلكترونية.
انقطاع جديد لخدمات ChatGPT يثير التساؤلات حول الاستقرار التقن
بحلول الساعة العاشرة والنصف مساءً، نشرت شركة OpenAI تحديثًا على صفحة “حالة الخدمة”، أكدت فيه أن خدمات ChatGPT، واجهة برمجة التطبيقات (API)، ونموذج تحويل النص إلى فيديو Sora يعانون من معدلات خطأ مرتفعة.
سبب الانقطاع واستجابة الشركة
أوضحت OpenAI في تحديث لاحق أن السبب وراء المشكلة يعود إلى “مزود خدمة خارجي” دون تحديد الجهة المسؤولة. أكدت الشركة أنها تعمل على مراقبة الوضع عن كثب لكنها لم تقدم جدولًا زمنيًا محددًا لاستعادة الخدمة.
تكرار الأعطال يثير القلق
يأتي هذا الانقطاع كواحد من سلسلة من الأعطال التي واجهها ChatGPT في الأشهر الأخيرة. على سبيل المثال، بعد إطلاق أداة Sora المخصصة لمشتركي ChatGPT في وقت سابق من هذا الشهر، توقفت كافة خدمات OpenAI لعدة ساعات.
تكرار هذه الأعطال يثير تساؤلات ملحّة حول استقرار ChatGPT وقدرة البنية التحتية لـ OpenAI على تلبية احتياجات مئات الملايين من المستخدمين عالميًا.
تحديات أمام OpenAI
مع كل انقطاع، تتجدد المخاوف بشأن استقرار خدمات ChatGPT، خاصةً مع تنامي قاعدة المستخدمين واعتمادهم الكبير على هذه الأدوات. سيكون على OpenAI مواجهة التحديات التقنية لتعزيز ثقة المستخدمين وتحقيق استقرار أكبر لخدماتها المستقبلية.