تحديث مارس لويندوز 11 يواجه انتقادات بعد ظهور أعطال لدى بعض المستخدمين

أبلغ عدد من مستخدمي نظام Windows 11 عن مشكلات تقنية ظهرت بعد تثبيت أحدث تحديث أمني أطلقته شركة Microsoft، حيث اشتكى البعض من تجمّد النظام وتعطّل التطبيقات وإعادة التشغيل المفاجئة عقب تثبيت التحديث الأخير.

تحديث مارس لويندوز 11 يواجه انتقادات بعد ظهور أعطال لدى بعض المستخدمين

يحمل التحديث رقم KB5079473، وهو التحديث التراكمي لشهر مارس 2026 الذي صدر في 10 مارس لإصداري النظام 24H2 و25H2.

تحديث مارس لويندوز 11 يواجه انتقادات بعد ظهور أعطال لدى بعض المستخدمين

ويقوم التحديث بترقية النظام إلى الإصدارات:

• 26100.8037

• 26200.8037

وكان الهدف الأساسي من هذا التحديث هو إصلاح ثغرات أمنية وتحسين استقرار النظام، إلى جانب بعض التحسينات المحدودة، وفق تقرير نشره موقع Gizmochina المتخصص في أخبار التكنولوجيا.

أبرز التحسينات التي أعلنتها مايكروسوفت

تضمن التحديث عدة تعديلات تقنية، من بينها:

• تحسين التعامل مع شهادات Secure Boot

• زيادة موثوقية البحث داخل File Explorer

• تحديثات مرتبطة بنظام WDAC COM allowlisting

لكن بعد وقت قصير من إطلاقه، بدأت تظهر تقارير تشير إلى أن التحديث قد تسبب في مشكلات استقرار لدى بعض الأجهزة.

شكاوى من تجمّد النظام وإعادة التشغيل

ذكر عدد من المستخدمين في منتديات الدعم الخاصة بشركة Microsoft أن أجهزتهم أصبحت غير مستقرة بعد تثبيت التحديث.

ومن بين المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تجمّد كامل للشاشة

• إعادة تشغيل تلقائية كل 10 إلى 20 دقيقة

• انهيار النظام أثناء العمل

• بطاقة Galaxy Card المرتقبة سامسونغ تدخل سباق البطاقات الائتمانية

كما أشار بعضهم إلى ظهور الشاشة الزرقاء مع رمز الخطأ:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE)

وذكر أحد المستخدمين أن جهازه انهار ثلاث مرات بعد التحديث، ما اضطره إلى إعادة التشغيل بالقوة وفقدان العمل غير المحفوظ.

تعطل بعض التطبيقات بعد التحديث

إلى جانب أعطال النظام، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في تشغيل تطبيقات أساسية، مثل:

• Microsoft Office

• Microsoft Outlook

كما أشار آخرون إلى توقف أدوات مهمة مثل:

• موجه الأوامر (Command Prompt)

• اختصار Print Screen
• ملخصات الذكاء الاصطناعي قد تدفع المستهلكين للشراء أكثر من مراجعات البشر

وفي بعض الحالات ظهر رمز الخطأ 0x800704b3.

مشكلات محتملة مع بعض الأجهزة

أظهرت تقارير محدودة أن بعض الأعطال قد تكون مرتبطة بتوافق التحديث مع أنواع معينة من الأجهزة.

فقد ذكر مستخدمون أن وحدات التخزين أصبحت غير قابلة للوصول على بعض أجهزة Samsung Galaxy Book، بينما أبلغ آخرون عن مشاكل في التطبيقات التي تعتمد على تسريع الرسوميات في حواسيب Dell Precision.

ورغم أن هذه التقارير ما تزال فردية حتى الآن، فإنها قد تشير إلى مشكلات توافق مع بعض مكونات العتاد بعد تثبيت التحديث.

• آيفون القابل للطي من أبل قد يقدم تجربة تشبه الآيباد مع مزايا متقدمة لتعدد المهام

ماذا يمكن للمستخدمين فعله مؤقتًا؟

ينصح الخبراء المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات باتباع بعض الخطوات المؤقتة، مثل:

• إيقاف التحديثات مؤقتًا من خلال إعدادات Windows Update

• إزالة التحديث الأخير إذا تسبب في مشاكل في النظام

• إرسال تقارير عبر أداة Feedback Hub لمساعدة مايكروسوفت في تحديد سبب الخلل