أخبار تقنية
تحديث ويندوز 11 الأخير يتسبب في مشكلات تقنية في الصوت والصورة
أفاد العديد من مستخدمي ويندوز 11 بأن التحديث الأخير (24H2)، الذي أُطلق في أكتوبر الماضي، أدى إلى مشكلات في أداء الأجهزة، خاصة في مجالي الصوت و جودة العرض. وبحسب ما أكدت شركة مايكروسوفت خلل في ميزة Auto HDR يؤثر على عرض الصور.
تحديث ويندوز 11 الأخير يتسبب في مشكلات تقنية في الصوت والصورة
ردًا على هذه المشكلات، قامت مايكروسوفت بوقف توزيع تحديث ويندوز 11 (24H2) للأجهزة المتضررة، مشيرة إلى أن الإيقاف سيستمر حتى يتم إصلاح الأخطاء البرمجية. وقد تكرر هذا الموقف سابقًا، حيث كانت هناك مشكلات مماثلة أدت إلى توقف التحديث في بعض الأجهزة قبل أن تقوم الشركة بإعادة إطلاقه بعد إصلاح المشاكل.
تحديث ويندوز 11 الأخير يتسبب في مشكلات تقنية في الصوت والصورة
مايكروسوفت توقف تحديث ويندوز 11 24H2 بسبب مشكلات في الصوت والصورة
المشكلة الأولى تتعلق بالصوت، حيث تظهر في أجهزة تستخدم تقنية Dirac Audio وملف cridspapo.dll المسؤول عن معالجة الصوت. وهذا يتسبب في انقطاع الصوت تمامًا، سواء من خلال المكبرات المدمجة أو السماعات الخارجية عبر البلوتوث، بالإضافة إلى السماعات الرأسية. وحتى الآن، لم توفر الشركة حلولاً مؤقتة للمستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة.
- جوجل تُوسّع أداة الذكاء الاصطناعي Deep Research لدعم لغات إضافية
- ChatGPT يقدم مزايا جديدة لتحسين التفاعل مع الحواسيب الشخصية
المشكلة الثانية التي ظهرت تتعلق بـ ميزة Auto HDR، التي تهدف إلى تحسين جودة الصورة من خلال تحويل الصور من النطاق الديناميكي العادي (SDR) إلى النطاق الديناميكي العالي (HDR). وقد تسبب هذا الخلل في ظهور ألوان غير صحيحة على الشاشة أو توقف الألعاب عن الاستجابة. الحل الوحيد المتاح حاليًا هو تعطيل ميزة Auto HDR بشكل كامل.