أخبار الاختراقات
تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين.. الشركة ترد على اتهامات التجسس
أثارت قضية تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين مخاوف بشأن الخصوصية، بعدما كشفت تحقيقات أمنية عن جمع بعض أجهزة التلفاز الذكية كميات كبيرة من البيانات وإرسالها إلى خوادم الشركة، فيما نفت LG تسجيل المحادثات بشكل مستمر.
تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين يثير جدلًا حول الخصوصية
أكدت LG أن أجهزة التلفاز الذكية التابعة لها لا تسجل أو تنقل محادثات المستخدمين بصورة مستمرة، موضحة أن الجهاز يعالج كلمات التنشيط الخاصة بالمساعد الصوتي محليًا دون إرسالها بشكل دائم إلى خوادم الشركة.
وجاء توضيح LG بعد تحقيقات أجرتها جهات متخصصة في التقنية والأمن السيبراني، أشارت إلى أن بعض أجهزة التلفاز قد تجمع بيانات مرتبطة بالأصوات المحيطة بها وترسل كميات كبيرة من المعلومات إلى خوادم الشركة.
لماذا أثارت تصريحات LG المزيد من التساؤلات؟
استخدمت LG عبارة “بصورة مستمرة” عند نفي تسجيل المحادثات، ما فتح الباب أمام تساؤلات جديدة حول الحالات التي يمكن فيها للتلفاز معالجة أو تخزين الأصوات المحيطة به.
وأظهر أحد التحقيقات أن جهاز تلفاز من LG احتفظ بسجلات موسعة مرتبطة بالأصوات والمحادثات المحيطة به حتى بعد مرور فترة كان يُفترض خلالها أن المساعد الصوتي توقف عن الاستماع.
وهذا الأمر زاد الجدل حول تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين، خصوصًا مع عدم وضوح المدة التي يمكن خلالها الاحتفاظ بالبيانات، وما إذا كان الجهاز يعالج بعض الأصوات في ظروف تتجاوز استخدام المساعد الصوتي المعتاد.
- آيفون 17 يواصل تصدر مبيعات الهواتف عالميًا خلال الربع الثاني من 2026
- أبل في الصين.. نموذج ذكاء اصطناعي جديد بالتعاون مع علي بابا
LG تؤكد أن مزايا جمع البيانات اختيارية
قالت LG إن بعض مزايا جمع البيانات لا تعمل تلقائيًا، ومن بينها تقنية التعرف التلقائي على المحتوى ACR، والتعرف على الصوت، والإعلانات التي تعتمد على اهتمامات المستخدم.
وتعتمد تقنية ACR على إنشاء “بصمة صوتية” تساعد التلفاز على تحديد المحتوى الذي يشاهده المستخدم. وتقول الشركة إن هذه العملية تعتمد على معالج الصوت الداخلي في التلفاز.
وأكدت LG أن تقنية ACR لا تجمع لقطات شاشة أو تسجيلات للشاشة أو مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية من التلفاز.
تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين.. الشركة ترد على اتهامات التجسس
ما البيانات التي تجمعها أجهزة LG؟
رغم توضيحات الشركة، لم تقدم LG تفاصيل كاملة حول حجم البيانات التي يمكن لأجهزة التلفاز جمعها، أو الجهات التي يمكن أن تحصل عليها، أو المدة التي تحتفظ خلالها الشركة بهذه البيانات.
وتبقى هذه النقاط من أبرز الأسئلة التي أثارتها التحقيقات، خاصة مع تزايد اعتماد أجهزة التلفاز الذكية على المساعدات الصوتية وخدمات الإعلانات وتحليل المحتوى.
كما لم تقدم الشركة توضيحًا تفصيليًا حول طريقة عرض إعدادات الخصوصية، وما إذا كانت صياغة الخيارات تساعد المستخدم فعلًا على معرفة البيانات التي يجمعها التلفاز وكيفية تعطيل المزايا المرتبطة بها.
هل يعني ذلك أن تلفزيونات LG تتجسس على المستخدمين؟
لا تقدم تصريحات LG دليلًا على أن أجهزة التلفاز تسجل المحادثات بشكل مستمر بهدف التجسس على المستخدمين. وفي الوقت نفسه، تكشف التحقيقات عن أسئلة مشروعة حول طريقة معالجة البيانات وتخزينها ومشاركتها.
وتبقى القضية مرتبطة بدرجة كبيرة بالشفافية، إذ يحتاج المستخدم إلى معرفة ما الذي يجمعه التلفاز، ومتى يبدأ التسجيل أو المعالجة، وأين تذهب البيانات، وكيف يمكن تعطيل الخصائص التي لا يرغب في استخدامها.
ومع استمرار الجدل حول تسجيل أجهزة تلفاز LG لمحادثات المستخدمين، قد تضطر الشركة إلى تقديم تفاصيل أكثر حول آليات الخصوصية وطريقة تعامل أجهزتها مع الأصوات والبيانات المحيطة بالمستخدم.