تطبيقات وبرامج
تسريب بيانات عملاء باستخدام روبوتات الدردشة على تيليجرام
تعرضت بيانات العملاء، بما في ذلك تقارير طبية حساسة، لأكبر شركة تأمين صحي في الهند، “ستار هيلث”، للتسريب عبر روبوتات الدردشة على تيليجرام. وتعد هذه البيانات متاحة للجمهور بعد فترة قصيرة من انتقادات وجّهت إلى مؤسس تيليجرام بخصوص تسهيل الجريمة من خلال التطبيق.
تسريب بيانات عملاء باستخدام روبوتات الدردشة على تيليجرام
المتسلل الذي نفّذ الهجوم أفصح عن التفاصيل لباحث أمني، والذي بدوره أخطر وكالة رويترز. وقد تم الكشف عن ملايين من البيانات الخاصة بالأشخاص للبيع، ويمكن لأي شخص الاطلاع على عينات من هذه البيانات عبر طلبها من برامج الدردشة الآلية.
من جانبها، أكدت شركة “ستار هيلث آند آلايد للتأمين”، التي تزيد قيمتها السوقية على 4 مليارات دولار، أنها أبلغت السلطات المحلية بالحادث. وذكرت في بيان أن التحقيقات الأولية لم تظهر أي اختراق واسع النطاق، مؤكدة أن “البيانات الحساسة للعملاء ما زالت آمنة”.
تسريب بيانات عملاء باستخدام روبوتات الدردشة على تيليجرام
المعلومات المسربة وخطورتها
تشمل البيانات المسربة معلومات شخصية حساسة، مثل الأسماء، أرقام الهواتف، العناوين، التفاصيل الضريبية، نسخ بطاقات الهوية، ونتائج الاختبارات الطبية. هذه المعلومات يمكن أن تُستخدم في عمليات احتيال مالي وسرقة الهوية والهندسة الاجتماعية.
استخدمت وكالة رويترز برامج الدردشة الآلية في تيليجرام للوصول إلى مستندات تحتوي على بيانات العملاء، مما يسلط الضوء على التحديات التي تواجه الشركات الهندية في حماية بياناتها من المتسللين.
سهولة الجرائم الإلكترونية عبر تيليجرام
تُظهر هذه الحادثة كيف يتم استغلال روبوتات الدردشة على تيليجرام كوسيلة سهلة لبيع البيانات المسروقة، وهي جزء من اتجاه متزايد لاستخدام هذه التقنيات من قِبل المتسللين. وفقًا لاستطلاع أجرته NordVPN في نهاية عام 2022، كانت الهند أكبر ضحية لهذا النوع من الهجمات، حيث شكّل مواطنوها 12% من ضحايا تسريبات البيانات التي يتم بيعها عبر هذه الروبوتات.
وأكد أدريانوس وارمنهوفن، خبير الأمن السيبراني في NordVPN، أن سهولة استخدام تيليجرام تجعله منصة مفضلة للمجرمين، مما يسهل عمليات الاحتيال ويعزز من تفاعلهم مع ضحاياهم.