أجهزة محمولة
تصاعد الانتقادات لساعات Garmin بسبب أعطال بعد التحديث الأخير
عبّر عدد كبير من مستخدمي ساعات Garmin عن استيائهم الشديد بعد ظهور مشكلات تقنية في بعض الطرازات، موجّهين انتقادات حادة للشركة، ليس فقط بسبب الأعطال، بل أيضًا نتيجة طريقة تعاملها مع هذه القضايا التي يُعتقد أنها معروفة منذ فترة.
تصاعد الانتقادات لساعات Garmin بسبب أعطال بعد التحديث الأخير
تصاعد الانتقادات لساعات Garmin بسبب أعطال بعد التحديث الأخير
تشير التقارير إلى أن الأعطال ظهرت في عدة إصدارات، أبرزها:
- Forerunner 255
- Forerunner 265
- Forerunner 955
- Forerunner 965
وذلك بعد تثبيت تحديث البرمجيات بالإصدار 27.09.
خلل في قياس معدل ضربات القلب
تُعد أبرز المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون هي عدم دقة قياس معدل ضربات القلب، وهو عنصر أساسي خاصةً لممارسي رياضات التحمل. إذ يعتمد الرياضيون على هذه البيانات لتحديد شدة التمارين وتنظيم خططهم التدريبية.
وتكمن المشكلة في صعوبة تصحيح بيانات نبض القلب بعد تسجيلها، بخلاف بيانات المسافة التي يمكن تعديلها لاحقًا، مما يؤثر سلبًا على تحليل الأداء الرياضي.
أخطاء في بيانات الارتفاع
إلى جانب ذلك، أشار بعض المستخدمين إلى وجود خلل في تسجيل بيانات الارتفاع، حيث تم احتساب تمارين أُجريت على أرض مستوية كما لو كانت تتضمن صعودًا مرتفعًا، ما يثير تساؤلات حول دقة المستشعرات بعد التحديث.
تباين في تجارب المستخدمين
في المقابل، أوضح بعض المستخدمين أنهم لم يواجهوا أي مشاكل تُذكر، ما يجعل من الصعب تحديد مدى انتشار هذه الأعطال بشكل دقيق بين جميع المستخدمين.
دعوات للتحرك من الشركة
طالب المتضررون شركة Garmin بضرورة التحرك السريع لمعالجة هذه المشكلات، من خلال إصدار تحديثات تصحيحية، كما دعوا المستخدمين الآخرين إلى الإبلاغ عن الأعطال لزيادة الضغط وتسريع الاستجابة من الشركة.