بدأت منصة تويتش استخدام جزء من المحتوى المنشور عليها في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة أمازون، دون أن تطلب من المستخدمين الموافقة بشكل منفصل على المشاركة. وتشمل هذه العملية البثوث المباشرة ومقاطع الفيديو المسجلة والمقاطع القصيرة، مع توفير خيار لإلغاء المشاركة من إعدادات الحساب.

ووفقًا لتقرير نشره موقع Kotaku، اكتشف الصحفي المتخصص في أخبار البث زاك بوساي في 12 أغسطس خيارًا جديدًا داخل إعدادات حسابات تويتش، يسمح للمستخدمين بمنع استخدام محتواهم في تدريب أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي التابعة لأمازون.

وانتشرت لقطات شاشة للخيار الجديد ورابط الوصول إليه، خاصة مع عدم إعلان تويتش عن التغيير بطريقة واضحة لجميع المستخدمين.

تويتش تستخدم محتوى المستخدمين لتدريب الذكاء الاصطناعي

في حال ترك المستخدم الإعداد كما هو، يمكن للمنصة استخدام مجموعة واسعة من المحتوى المرتبط بقناته في عمليات تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لأمازون.

ويشمل ذلك البثوث المباشرة، ومقاطع VOD، والمقاطع القصيرة Clips، ورسائل الدردشة، بالإضافة إلى الصور والنصوص الموجودة على صفحة القناة.

وتوضح تويتش أن صوت المستخدم، على سبيل المثال، يمكن الاستفادة منه في تدريب نماذج تحويل الكلام إلى نص، بما قد يساعد على تحسين دقة التسميات التوضيحية على المنصة، إلى جانب المساهمة في تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي التابعة لأمازون.

ولا يقتصر الأمر على المحتوى الذي ينشره صاحب القناة نفسه، إذ قد تدخل رسائل الدردشة التي يكتبها المستخدم في بث شخص آخر ضمن البيانات القابلة للجمع والاستخدام في التدريب، إذا كان صاحب البث لم يلغِ المشاركة.

لماذا اختارت تويتش المشاركة التلقائية؟

حاولت رئيسة مجتمع تويتش ماري كيش ومدير المنتجات التنفيذي مايك مينتون توضيح أسباب القرار خلال بث مباشر هذا الأسبوع، لكن بعض التصريحات أثارت المزيد من التساؤلات حول طريقة تطبيق السياسة.

وأوضح مينتون أن اعتماد نظام الاشتراك الطوعي كان سيؤدي على الأرجح إلى مشاركة عدد محدود من المستخدمين، ولذلك قررت الشركة تفعيل المشاركة افتراضيًا لجميع الحسابات، مع منح المستخدمين إمكانية إيقافها يدويًا.

• Fiio تكشف عن سماعات Snowsky Nature صوت عالي الدقة بتصميم مستوحى من الخشب وسعر اقتصادي
• Linear Loops: أتمتة ذكية جديدة تجعل المهام المتكررة تعمل وحدها داخل فرق التطوير

وأشار كذلك إلى أن نسبة كبيرة من البالغين تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي حاليًا، مثل ChatGPT، مضيفًا أنه شخصيًا لن يختار إلغاء المشاركة لو كان من صناع المحتوى على المنصة.

وعندما سأل أحد المستخدمين عن سبب عدم إرسال تويتش رسالة بريد إلكتروني لإبلاغ المستخدمين بالتغيير، أوضحت كيش أن صناع المحتوى لا يراجعون بريدهم الإلكتروني باستمرار.

تويتش تستخدم محتوى المستخدمين لتدريب ذكاء أمازون.. والمشاركة مفعلة تلقائيًا

تويتش تواجه اتهامات باستخدام تصميم مظلم

أثار اعتماد المشاركة التلقائية انتقادات من بعض المستخدمين، الذين اعتبروا أن الطريقة التي وضعت بها تويتش الخيار تندرج ضمن ما يعرف في قطاع التكنولوجيا باسم Dark Pattern أو التصميم المظلم.

ويشير هذا المصطلح إلى أساليب تصميم تجعل اكتشاف بعض الإعدادات أو تغييرها أكثر صعوبة، بما قد يدفع المستخدم إلى قبول الخيار الافتراضي دون أن يدرك تداعياته.

ولمنع استخدام محتواه في تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي التابعة لأمازون، يحتاج المستخدم إلى الدخول إلى إعدادات الأمان في حساب تويتش، والعثور على الخيار المخصص للمشاركة، ثم تعطيله يدويًا.

ويتمثل الجدل الأساسي في أن المنصة لم تطلب من المستخدمين اختيار المشاركة من البداية، بل اتبعت نموذجًا معاكسًا يقوم على إشراك الجميع تلقائيًا، ثم مطالبة من يرفض ذلك بالبحث عن خيار الانسحاب وتعطيله.

ومع توسع شركات التكنولوجيا في استخدام المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، تعيد خطوة تويتش فتح النقاش حول ضرورة إبلاغ المستخدمين بوضوح بكيفية استخدام محتواهم، ومنحهم خيارات واضحة للتحكم في بياناتهم.

أطلقت شركة فيسبوك رسميًا تطبيق Creator Studio المستقل، المدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لمساعدة صناع المحتوى على بناء جماهير أكبر وتحسين نتائج منشوراتهم، من خلال تقديم توصيات مخصصة وأدوات ذكية لإدارة التفاعل مع المتابعين.

ويأتي إطلاق Creator Studio على أجهزة آيفون وآيباد بعد فترة من الاختبارات المحدودة مع مجموعة من صناع المحتوى، في خطوة تعكس توجه ميتا إلى منح المبدعين أدوات أكثر تطورًا لفهم جمهورهم وإدارة حساباتهم.

Creator Studio يحلل أسلوب صانع المحتوى

يعتمد Creator Studio على مساعد للذكاء الاصطناعي يستطيع تحليل طبيعة المحتوى الذي يقدمه المستخدم، إلى جانب أداء المنشورات ومستوى تفاعل الجمهور والأهداف التي يريد صانع المحتوى تحقيقها.

وبدلًا من الانتقال بين العديد من صفحات الإحصاءات والرسوم البيانية، يمكن للمستخدم طرح أسئلة مباشرة على المساعد، مثل معرفة أفضل وقت لنشر المحتوى أو معرفة الموضوعات التي تحظى بأكبر قدر من اهتمام المتابعين.

كما يستطيع المستخدم طرح أسئلة إضافية للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، ما يجعل فهم بيانات الحساب واتخاذ قرارات بشأن المحتوى أكثر سهولة.

وتأمل ميتا من خلال هذه الأدوات في تشجيع صناع المحتوى على مواصلة نشاطهم عبر فيسبوك، خصوصًا مع المنافسة القوية التي تواجهها المنصة من تيك توك ويوتيوب.

كما قد يقلل التطبيق اعتماد المبدعين على أدوات خارجية للحصول على أفكار جديدة أو تحليل أداء المحتوى، بعدما أصبحت هذه الوظائف متاحة مباشرة داخل منظومة فيسبوك.

الذكاء الاصطناعي يقترح ردودًا على المتابعين

يقدم التطبيق أيضًا أدوات جديدة لمساعدة صناع المحتوى في إدارة التعليقات والتواصل مع جمهورهم.

وتستطيع إحدى الميزات تحليل التعليقات وتحديد المشاركات التي تستحق اهتمامًا أكبر، ثم إنشاء ردود مقترحة تتناسب مع أسلوب صانع المحتوى وطريقة تواصله المعتادة.

ولا يفرض التطبيق الردود التي ينشئها الذكاء الاصطناعي، إذ يمكن للمستخدم مراجعتها وتعديلها قبل الموافقة على نشرها.

• اعتذار ميتا للحكومة الهندية.. أزمة المحتوى المخالف وحذف منشور مودي تشعل الجدل
• ميزة Vehicle Motion Cues في آيفون.. الحل الذكي لتقليل دوار الحركة أثناء التنقل

وتساعد هذه الميزة خصوصًا أصحاب الحسابات الكبيرة الذين يتلقون أعدادًا ضخمة من التعليقات، إذ يمكنها اختصار الوقت المطلوب لمراجعة التفاعلات والرد على المتابعين.

فيسبوك يطلق Creator Studio.. مساعد ذكي جديد لصناع المحتوى لزيادة التفاعل والنمو

قائمة يومية لتنظيم مهام صناع المحتوى

يقدم Creator Studio عند فتحه يوميًا موجزًا يتضمن مجموعة من المهام والأولويات التي يمكن لصانع المحتوى تنفيذها.

وقد تشمل هذه القائمة مراجعة أداء المنشورات الجديدة، ومتابعة التقدم نحو الأهداف المحددة، بالإضافة إلى التعليقات التي تحتاج إلى رد.

وبذلك يحاول فيسبوك تحويل التطبيق من مجرد لوحة لعرض الإحصاءات إلى مساعد يومي متكامل، يجمع بين تحليل أداء الحساب واقتراح الخطوات المقبلة ومساعدة المستخدم على التواصل مع جمهوره.

إطلاق Creator Studio يبدأ من أميركا وكندا

يتوفر Creator Studio حاليًا لصناع المحتوى على أجهزة iPhone وiPad في الولايات المتحدة وكندا، مع توقعات بتوسيع نطاق إتاحته مستقبلًا.

ويأتي إطلاق التطبيق ضمن استراتيجية ميتا لتطوير مجموعة أكبر من التطبيقات والخدمات المستقلة، في ظل سعي الشركة إلى تقديم تجارب متخصصة لفئات مختلفة من المستخدمين.

وتشمل هذه الاستراتيجية أيضًا تطوير تطبيقات مخصصة لمجموعات فيسبوك ومشاركة الصور والألعاب وإنشاء المحتوى بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.

ومع دمج أدوات التحليل والتوصيات والتفاعل مع الجمهور في مكان واحد، قد يمثل Creator Studio خطوة مهمة في طريقة إدارة صناع المحتوى لحساباتهم، خاصة مع ازدياد اعتماد المنصات الاجتماعية على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المبدعين على تطوير محتواهم والوصول إلى جمهور أكبر.