تطبيقات وبرامج
تقرير يكشف عن إدراك تيك توك لتأثيراتها السلبية على المراهقين
أظهرت وثائق مسربة من دعوى قضائية ضد منصة تيك توك أن مسؤولي الشركة كانوا واعين بأن مزايا التطبيق تشجع على الاستخدام المفرط، مما يؤدي إلى آثار سلبية على الصحة النفسية للمراهقين، حسبما أفادت شبكة NPR.
تقرير يكشف عن إدراك تيك توك لتأثيراتها السلبية على المراهقين
رفعت عدة ولايات أمريكية دعوى قضائية ضد تيك توك، بسبب تأثيراتها السلبية على الصحة النفسية لمستخدميها، خاصة بين فئة الشباب والمراهقين. وفي هذا السياق، أكد المدعي العام لولاية كنتاكي، راسل كولمان، أن التطبيق مصمم ليكون “آلة إدمان” تستهدف المراهقين في مرحلة تطوير قدرتهم على ضبط النفس.
تقرير يكشف عن إدراك تيك توك لتأثيراتها السلبية على المراهقين
تأثير الاستخدام المفرط
تشير الوثائق إلى أن دراسات داخلية للشركة أظهرت ارتباط الاستخدام المفرط للتطبيق بمشكلات عدة، منها فقدان المهارات التحليلية، تراجع القدرة على تشكيل الذاكرة، وضعف التفكير السياقي، وتدهور مهارات التواصل، بالإضافة إلى زيادة مستويات القلق.
عواقب سلبية متعددة
كما أدرك المسؤولون التنفيذيون أن الاستخدام المفرط للتطبيق قد يؤثر سلبًا على النوم، والأداء الأكاديمي، والواجبات اليومية، فضلاً عن التأثير على العلاقات الاجتماعية.
عدم فعالية أدوات إدارة الوقت
تم الكشف عن أن أداة إدارة الوقت التي أطلقتها تيك توك لم تكن فعّالة في تقليل استخدام المراهقين للتطبيق، حيث بلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون المراهقون 107 دقائق يوميًا حتى بعد تفعيل الأداة. وأظهرت الوثائق أن الشركة كانت مدركة بأن الأداة تهدف بشكل أساسي إلى تحسين صورتها الإعلامية بدلاً من فعالية حقيقية.
التحديات المتعلقة بالخوارزميات
تظهر الوثائق أيضًا أن تيك توك كانت على علم بمخاطر “فقاعات التصفية”، وهي الحالة التي يجد فيها المستخدمون أنفسهم محصورين ضمن محتوى سلبي بعد متابعتهم لبعض الحسابات. وأوضحت الدراسات أن الخوارزمية تؤدي بالمستخدمين إلى هذه الفقاعات بعد نحو 30 دقيقة من الاستخدام المتواصل.
مشكلات في الرقابة على المحتوى
تكشف التحقيقات الداخلية أن بعض الفتيات القاصرات في التطبيق يتلقين “هدايا” و”عملات” مقابل تقديم محتوى غير لائق. كما أوضحت الوثائق أن الشركة توجه موظفيها بعدم حذف حسابات المستخدمين المبلغ عنهم إلا إذا أكدوا أنهم دون سن 13 عامًا.
رد تيك توك على الانتقادات
من جهته، دافع المتحدث باسم تيك توك، أليكس هاوريك، عن الشركة، قائلًا إن الدعوى المقدمة من ولاية كنتاكي تعتمد على اقتباسات مضللة ووثائق قديمة أُخرجت من سياقها. وأكد أن المنصة تعتمد تدابير حماية صارمة، تشمل إزالة المستخدمين المشتبه في كونهم دون السن القانونية، بالإضافة إلى إطلاق مزايا للتحكم في وقت استخدام التطبيق ومزايا التحكم الأسري.