تطبيقات وبرامج
تويتر تجري تغييرات بعد شكاوى من تعب العين
استبدلت شركة بايت دانس الصينية، المالكة لتطبيق تيك توك، موظفين أميركيين في قسم التجارة الإلكترونية TikTok Shop بالقرب من سياتل بمديرين من أصول صينية، في محاولة لتكرار تجربتها الناجحة في آسيا، بعد أن فشلت في تحقيق أهداف المبيعات التي وضعتها في السوق الأميركية.
إدارة صينية جديدة تقود TikTok Shop في أمريكا وسط تراجع المبيعات ومخاوف الحظر
تشهد بيئة العمل داخل TikTok Shop تحولًا ثقافيًا ملحوظًا، حيث أصبحت الاجتماعات تُعقد غالبًا باللغة الصينية الماندرين، ويستخدم المديرون تطبيق “Feishu” – النسخة الصينية من Slack – للتواصل، مما أجبر الموظفين الناطقين بالإنجليزية على الاعتماد على الترجمة المدمجة للتفاعل مع الإدارة الجديدة.
إدارة صينية جديدة تقود TikTok Shop في أمريكا وسط تراجع المبيعات ومخاوف الحظر
عمليات تسريح وتراجع في الروح المعنوية
أفادت مصادر مطلعة بأن أكثر من 100 موظف غادروا المنصة أو تم فصلهم، وسط أجواء من الغموض وعدم الاستقرار الإداري. وبدأت موجات التسريح منذ أبريل واستمرت حتى مايو، ما أثر سلبًا على الروح المعنوية داخل الفرق العاملة.
“TikTok Shop” تحت قيادة صينية مباشرة
أوفدت “بايت دانس” عددًا من قياداتها من الصين لإدارة القسم الأميركي مباشرة. أبرزهم مو تشينغ، القادم من منصة “دوين”، النسخة الصينية من تيك توك، والذي تولى مسؤولية إدارة العمليات في الولايات المتحدة، إلى جانب تعيين ستة مديرين صينيين آخرين.
تغيير ثقافة العمل وزيادة الضغوط على الموظفين
فرضت الإدارة الجديدة نظام عمل صارمًا يتطلب من الموظفين الحضور إلى المكتب يوميًا لخمس أيام في الأسبوع، خلافًا لسياسات العمل المرنة في معظم شركات التكنولوجيا الأميركية. كما يتعين على الموظفين الأميركيين الانضمام إلى مكالمات ليلية مع زملائهم في آسيا بعد انتهاء الدوام، ما شكّل ضغطًا إضافيًا.
مشروع “تكساس” وأزمة الحظر المحتمل
يأتي هذا التغيير الإداري في وقت حساس تخوض فيه “تيك توك” صراعًا مع المشرعين الأميركيين بشأن علاقتها بالصين. فقد أقر الكونغرس قانونًا يفرض فصل أعمال “تيك توك” في أميركا عن شركتها الأم، وإلا سيتم حظرها. ورغم محاولات التأجيل، يقترب الموعد النهائي لحسم هذه الأزمة.
وكانت الشركة قد أطلقت سابقًا مشروعًا أمنيًا يُدعى “مشروع تكساس” لفصل البيانات الأميركية عن الرقابة الصينية، وهو وعد أصبح موضع شك بعد تعيين القيادة الصينية الجديدة.
المنافسة مع أمازون في مهب الريح
تمثل TikTok Shop مصدر دخل رئيسي لتطبيق تيك توك إلى جانب الإعلانات، وتسعى من خلالها بايت دانس إلى منافسة “أمازون”. ولتحقيق ذلك، استقطبت المنصة مئات الموظفين من ذوي الخبرة في التجارة الإلكترونية، خاصة من أمازون، خلال السنوات الثلاث الماضية.
لكن الأداء المتراجع وتردد المستخدمين الأميركيين في الشراء داخل التطبيق، إضافة إلى القلق من الحظر المحتمل، جعل من الصعب تحقيق الأهداف المنشودة.
عوائق ثقافية وسلوك استهلاكي مختلف
من أبرز التحديات التي تواجه TikTok Shop في الولايات المتحدة هو اختلاف سلوك المستخدمين، حيث يُفضل كثير منهم تصفح المحتوى بدلًا من الشراء المباشر، وهو ما يتعارض مع نموذج التسوق السريع والفعال الذي نجح في السوق الصينية عبر منصة “دوين”.
قررت شركة غوغل تشديد سياساتها تجاه مستخدمي يوتيوب الذين يعتمدون على أدوات حظر الإعلانات أثناء تشغيل الفيديوهات. فمن الآن فصاعدًا، يُمنع هؤلاء من مشاهدة المحتوى ما لم يتم تعطيل أدوات الحظر أولاً، في خطوة تهدف إلى حماية نموذج الإعلانات كمصدر رئيسي للإيرادات على المنصة.
غوغل تشتد في معركتها ضد أدوات حظر الإعلانات لا مشاهدة على يوتيوب دون تعطيل الحظر
وفقًا لتقرير نشره موقع PhoneArena واطلعت عليه “العربية Business”، تعتبر “غوغل” أن استخدام أدوات منع الإعلانات انتهاكًا صريحًا لشروط الخدمة الخاصة بمنصة “يوتيوب”، ما يبرر حرمان المستخدمين من مشاهدة المحتوى إذا استمروا في استخدام تلك الأدوات.
غوغل تشتد في معركتها ضد أدوات حظر الإعلانات لا مشاهدة على يوتيوب دون تعطيل الحظر
حرب القط والفأر: المستخدمون يبحثون عن حلول بديلة
ورغم القيود الجديدة، لا يزال بعض المستخدمين يجدون طرقًا للتحايل على المنع، مثل استخدام خيار “مشاركة” ثم “تضمين الفيديو”، وهي حيلة تحدث عنها مستخدمون على منصة “ريديت”، مشيرين إلى استمرار لعبة “القط والفأر” مع غوغل. وكتب أحدهم: “كل بضعة أشهر، نضطر للبحث عن حل جديد… إنها معركة لا تنتهي.”
ردود الفعل: شاشات سوداء ورسائل تحذيرية
بدأ العديد من مستخدمي “يوتيوب” الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات برؤية شاشة سوداء كبيرة بدلاً من الفيديو، تتضمن رسالة واضحة من “غوغل” تقول: “حاصرات الإعلانات ممنوعة على يوتيوب. يبدو أنك تستخدم أداة حظر الإعلانات.” في حالات أخرى، تظهر الشاشة فارغة تمامًا، لكن النتيجة واحدة: لا محتوى ما لم تُعطّل الأداة.
سباق تقني مستمر بين “غوغل” ومطوري الحظر
رغم أن بعض أدوات الحظر الشهيرة مثل “AdBlock” و”uBlock Origin” بدأت تفقد فعاليتها، يؤمن معظم مستخدمي “ريديت” أن المبرمجين لن يتوقفوا، بل سيواصلون تطوير حلول بديلة لتجاوز تقنيات الكشف الجديدة التي تستخدمها “غوغل”.
معركة الإعلانات لم تنته بعد
تُظهر هذه التطورات أن “غوغل” عازمة على حماية أرباحها الإعلانية بأي ثمن، فيما يواصل المستخدمون البحث عن منافذ لحماية تجربة المشاهدة من التطفل الإعلاني. وبين شد وجذب الطرفين، يبدو أن معركة الإعلانات على “يوتيوب” ستبقى مشتعلة لفترة طويلة.
أظهرت دراسة عالمية موّلتها آبل أن اقتصاد متجر آب ستور قد ساهم بمبيعات تراوحت بنحو 1.3 تريليون دولار خلال عام 2024، وذلك على المستوى العالمي شاملاً المعاملات الرقمية والفيزيائية .
اقتصاصات من تريليون كيف أدّى آب ستور بأرباحه إلى تنشيط الاقتصاد العالمي في 2024
كشفت الدراسة أن 90% من هذه العائدات لم تُخضع لأي عمولة من آبل—دلالة واضحة على تنوع كبير في مصادر الدخل داخل المنصة businessinsider.com.
اقتصاصات من تريليون كيف أدّى آب ستور بأرباحه إلى تنشيط الاقتصاد العالمي في 2024
تفصيل مبيعات المطورين
-
بلغت مبيعات المطورين عبر السلع الرقمية حوالي 131 مليار دولار، خاصة التطبيقات الدعائية مثل تعديل الصور والفيديو sensortower.com+1reddit.com+1.
-
أما المبيعات المرتبطة بالسلع والخدمات الفيزيائية، مثل الطلبات اليومية، فقد تجاوزت التريليون دولار .
نمو مستمر خلال الأعوام الماضية
ازدادت الإيرادات على المنصة بنسبة تفوق مضاعفة مقارنة بخمسة أعوام مضت، مع نمو ملحوظ في مبيعات السلع والخدمات الفعلية، مما يعكس الإقبال المتزايد على التطبيقات المالية والعملية .
أرقام قياسية في الزوار والدعم
استقطب آب ستور أكثر من 813 مليون زائر أسبوعيًا عالميًا، ويدعم الدفع بأكثر من 40 عملة محلية، كما يتولى تحصيل الضرائب في نحو 200 منطقة .
الضغوط التنظيمية والتنفيذية
تأتي هذه النتائج في خضم ضغوط متزايدة على آبل بشأن سياساتها، خصوصًا في:
-
الولايات المتحدة: حيث سُمح للمطورين بتوجيه المستخدمين لخيارات شراء خارج التطبيق businessinsider.com،
-
أوروبا: حيث يلزم قانون الأسواق الرقمية (DMA) بتوفير ميزات أساسية للمطوّرين وقد فرضت غرامات على آبل بسبب سوء الامتثال .
إدارة صينية جديدة تقود TikTok Shop في أمريكا وسط تراجع المبيعات ومخاوف الحظر
مؤتمر أبل العالمي للمطورين 2025 اختبار حاسم وسط تحديات الذكاء الاصطناعي والضغوط التجارية
غوغل تشتد في معركتها ضد أدوات حظر الإعلانات لا مشاهدة على يوتيوب دون تعطيل الحظر
-
أخبار الشركات6 أيام agoآبل تُجهّز لتحديثات مبتكرة في سماعات AirPods خلال مؤتمر WWDC 2025
-
أخبار تقنية6 أيام agoOpenAI تُعزّز ChatGPT بميزات جديدة تكامل مع خدمات التخزين السحابي وتسجيل الاجتماعات
-
أخبار تقنية5 أيام agoعطل في خرائط غوغل يتسبب بفوضى مرورية في ألمانيا خلال عطلة مايو
-
أجهزة محمولة7 أيام agoمقارنة شاملة بين Honor 400 وPixel 9a أي هاتف يناسب احتياجاتك
-
أخبار الألعاب5 أيام agoنينتندو سويتش 2 انطلاقة جديدة تُلهب حماسة لاعبي الفيديو حول العالم
-
الذكاء الاصطناعي7 أيام agoوكلاء الذكاء الاصطناعي مستقبل المؤسسات في الابتكار والتسويق
-
أجهزة محمولة4 أيام agoبطارية صغيرة ومبيعات متواضعة هل خيّب Galaxy S25 Edge آمال سامسونغ
-
أخبار تقنية7 أيام agoرعاية ذكية لضيوف الرحمن ساعات رقمية تنقذ الأرواح في موسم الحج