الذكاء الاصطناعي
ثورة الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية أدوات تغير قواعد اللعبة
يشهد مجال إدارة الموارد البشرية تحولًا جذريًا بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث أصبحت هذه الأدوات جزءًا لا يتجزأ من تحسين الكفاءة وتبسيط العمليات. وفقًا لدراسة أجرتها Gartner، أفاد 38% من قادة الموارد البشرية بأنهم إما جربوا أو يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مهامهم.
مع قدرته على تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام مثل تصفية السير الذاتية، وصياغة أوصاف الوظائف، وأتمتة مراجعات الأداء، يستمر عدد أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المصممة لإدارة الموارد البشرية في النمو. فيما يلي استعراض لأبرز الأدوات التي تُعيد تشكيل إدارة الموارد البشرية:
ثورة الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية أدوات تغير قواعد اللعبة
تُعد Leena واحدة من أبرز المنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، حيث تقدم:
ثورة الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية أدوات تغير قواعد اللعبة
- أتمتة تقييم الأداء والإجابة على الاستفسارات.
- تدريب الموظفين الجدد من خلال وكلاء افتراضيين.
- إنشاء قواعد بيانات معرفية للشركات، وإعداد خطط عمل مخصصة، وتوفير رؤى عن حالة الموظفين.
على عكس روبوتات الدردشة التقليدية مثل ChatGPT، تعتمد Leena على وكلاء ذاتيين قادرين على تنفيذ سلسلة متكاملة من المهام بشكل ديناميكي.
منصة Eightfold: ذكاء المواهب لإدارة شؤون الموظفين
تُركز Eightfold على دعم أقسام الموارد البشرية من خلال مساعد الذكاء الاصطناعي Talent Intelligence، الذي يتميز بـ:
- دعم التوظيف باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية.
- تمكين الموظفين من الوصول إلى فرص التدريب والتطوير المهني.
- أتمتة إنشاء أوصاف الوظائف وجدولة المقابلات.
- مايكروسوفت توسع نطاق ميزات الترجمة الفورية
أداة Metaview: أتمتة ملاحظات مقابلات التوظيف
تُصمم Metaview خصيصًا لمسؤولي التوظيف لتبسيط عملية تقييم المرشحين، حيث تقدم:
- تسجيل المقابلات وتلخيصها تلقائيًا.
- إنشاء بطاقات تقييم تُظهر مدى توافق المرشحين مع متطلبات الوظيفة.
- التكامل مع أنظمة تتبع المتقدمين وبرامج المؤتمرات المرئية.
- رؤية جديدة وهوية متجددة كيف تُعيد SanDisk تعريف الابتكار
تتيح هذه الأداة لمسؤولي التوظيف التركيز على التفاعل مع المرشحين بدلًا من الانشغال بتدوين الملاحظات يدويًا.
منصة Benify: تسهيل إدارة استفسارات الموظفين
تعمل Benify على توفير إجابات تلقائية للموظفين حول برامج الفوائد والمكافآت وسياسات الموارد البشرية، وذلك من خلال:
- مساعد الذكاء الاصطناعي Beni، الذي يُبسّط تقديم الاستجابات الآلية.
- تحرير فرق الموارد البشرية للتركيز على المهام الاستراتيجية.
منصة Lattice: تحسين الأداء وتطوير المسارات المهنية
تُعد Lattice منصة متكاملة تدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم خدمات متميزة، مثل:
- تقديم خطط تطوير مهني مخصصة مدعومة برؤى قابلة للتنفيذ.
- أتمتة تلخيص تقييمات الأداء والملاحظات المهنية.
- إنشاء مقاطع فيديو تعريفية مخصصة للموظفين الجدد وفقًا لأدوارهم.
- الإمارات تعلن عن سلسلة فالكون 3 للنماذج اللغوية الصغيرة تفوق عالمي في الأداء
نحو مستقبل أكثر ذكاءً في إدارة الموارد البشرية
تُسهم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تسريع عمليات الموارد البشرية وتحسين دقة القرارات. ومع تبني هذه الأدوات من قِبل قادة الموارد البشرية، يتوقع أن تشهد السنوات القادمة تحولًا أكبر نحو أتمتة المهام التقليدية، مما يتيح الفرصة للتركيز على تعزيز الابتكار والتطوير في بيئات العمل.