حج ذكي كيف تقود التقنية رحلة تحول استثنائية لضيوف الرحمن في 2025؟

يشهد موسم الحج لعام 2025 نقلة نوعية في توظيف التقنية، تقودها المملكة العربية السعودية بهدف تقديم تجربة فريدة وآمنة ومريحة لضيوف الرحمن. من خلال الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، والأنظمة الذكية المتكاملة، تعمل المملكة على تعزيز إدارة الحشود، وتحسين الخدمات، وتقديم تجربة رقمية تتماشى مع رؤية 2030.

حج ذكي كيف تقود التقنية رحلة تحول استثنائية لضيوف الرحمن في 2025؟

أطلقت رئاسة الشؤون الدينية النسخة الثانية من “روبوت منارة الحرمين”، المصمم للإجابة عن الأسئلة الشرعية للحجاج بأكثر من 10 لغات. هذا الروبوت الذكي يُمكنه التفاعل صوتيًا وكتابيًا، ويُقدّم خدمة الاتصال المرئي المباشر مع المفتين عند الحاجة، ما يعزز تجربة الحجاج الإيمانية بشكل غير مسبوق.

حج ذكي كيف تقود التقنية رحلة تحول استثنائية لضيوف الرحمن في 2025؟

كما تُستخدم روبوتات أخرى لتوزيع مياه زمزم دون تدخل بشري، إلى جانب مكانس ذكية لتنظيف المسجد الحرام، ما يُسهم في بيئة صحية وآمنة.

منصة “بصير”: رصد وتحكم ذكي في حركة الحشود

في خطوة استراتيجية، طورت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بالتعاون مع وزارة الداخلية منصة “بصير”، التي تستخدم تقنيات متقدمة مثل الرؤية الحاسوبية والنماذج اللغوية الكبيرة لمراقبة الحشود وتحليل سلوكهم.

تشمل قدرات المنصة:

• بوابات ذكية لتنظيم الدخول والخروج.

• رصد لحظي لأعداد الحجاج وتحركاتهم.

• تحليلات سلوكية للتنبؤ بالازدحام.

• قرارات مدعومة بالبيانات لتوجيه الحشود بفعالية.

الحساسات والكاميرات الذكية: إدارة دقيقة للتدفق البشري

تعتمد إدارة الحشود هذا العام على حساسات أرضية وكاميرات ذكية عند مداخل المسجد الحرام ومخارجه، لرصد أعداد الزوار وتوزيعهم بدقة. تساعد هذه التقنيات على:

• اكتشاف الازدحام المبكر.

• تحسين خطط التفويج.

• تنظيم الحركة في أماكن مثل المطاف والمسعى.

• تسهيل دخول وخروج الحجاج خاصة في أوقات الذروة.

خرائط تفاعلية لتيسير التنقل في المشاعر المقدسة

أطلقت قوات أمن الحج 6 خرائط تفاعلية جديدة تساعد الحجاج على معرفة طرق التنقل بين المشاعر بسهولة، وتشمل:

• مكة المكرمة.

• المسجد الحرام.

• منى.

• مزدلفة.

• عرفات.

• واتساب ويوتيوب يتوقفان عن دعم عدد من هواتف آيفون القديمة رسميًا

تُحدث هذه الخرائط نقلة في إدارة الحركة والتنقل الآمن بين المشاعر.

مركز القيادة والتحكم الذكي: قلب تقني نابض للحرمين

أُطلق خلال موسم الحج 2025 المركز الهندسي الذكي للقيادة والتحكم، الذي يدير البنية التحتية الذكية للحرمين. يعتمد على تقنيات مثل:

• SCADA وBMS لمراقبة الخدمات الحيوية.

• التوأم الرقمي لمحاكاة وتشغيل الأنظمة.

• الخرائط الحرارية لرصد الكثافة وتوجيه الموارد.

• إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بشكل لحظي.

• أنظمة DSS لاتخاذ قرارات تشغيلية ذكية.

• الإنذار المبكر (AEWS) للاستجابة السريعة للطوارئ.

• شبكات 5G / LoRaWAN لضمان سرعة نقل البيانات.

• NotebookLM جوجل تُطلق ميزة مشاركة الملاحظات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الروابط العامة

تعزيز الأمن السيبراني لحماية البيانات والتطبيقات

في ظل الاعتماد المتزايد على التقنية، أطلقت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة الإصدار الثاني من “دليل التوعية السيبرانية”، ويشمل:

• إرشادات حماية التطبيقات.

• التحقق الثنائي وكلمات المرور القوية.

• التحذير من التصيّد والهندسة الاجتماعية.

• أهمية النسخ الاحتياطي والتحديثات.

• الذكاء الاصطناعي والإبداع البشري شراكة خَلّاقة أم نهاية الأصالة

يتوفر الدليل بـ16 لغة ويُمكن الوصول إليه عبر موقع وزارة الحج والعمرة.

نموذج عالمي لحج المستقبل

يمثل موسم حج 2025 نموذجًا عالميًا يُجسد تكامل التقنية مع روحانية الشعائر، حيث توظّف المملكة أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا لتسهيل أعظم رحلة إيمانية في حياة المسلم.
وبهذه الجهود، تُعزز المملكة موقعها كمركز عالمي للابتكار في إدارة الحشود والمشاعر المقدسة، وتترجم رؤيتها الطموحة لخدمة ضيوف الرحمن بأعلى المعايير.