أجهزة محمولة
خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك.. ماذا تفعل قانونيًا؟
أثار الجدل حول قضية الطالب عمرو عمارة في محافظة الشرقية تساؤلات واسعة بشأن وجود خطوط محمول مسجلة باسمك دون أن تكون مستخدمًا فعليًا لها، خاصة بعد ارتباط شريحة هاتف محمول مسجلة باسم الطالب بقضية جنائية.
وقالت شقيقة الطالب إن الشريحة كانت قد استُخرجت باسم شقيقها لصالح أحد معارفه، قبل أن يتم استخدامها لاحقًا دون علمه، وفقًا لما أوردته وسائل إعلام مصرية.
وفي ضوء هذه الواقعة، أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر الإجراءات التي يمكن للمواطن اتخاذها عند اكتشاف أرقام مسجلة ببياناته الشخصية دون معرفته أو موافقته.
خطوط محمول مسجلة باسمك.. كيف تتحقق منها؟
يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للمواطنين إمكانية الاستعلام عن جميع أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA.
وتساعد هذه الخدمة المستخدم على اكتشاف أي رقم غير معروف له، واتخاذ الإجراءات المناسبة لإيقافه أو الاعتراض على تسجيله.
وينصح الجهاز المواطنين بإجراء هذا الاستعلام بشكل دوري، خصوصًا عند الشك في وجود شرائح تم تسجيلها باستخدام بياناتهم دون علمهم.
ماذا تفعل عند اكتشاف رقم لا يخصك؟
إذا أظهر الاستعلام وجود خطوط محمول مسجلة باسمك ولا تخصك، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ويتولى الجهاز مراجعة الشكوى والتحقق من إجراءات تسجيل الخط، بالإضافة إلى فحص مدى التزام شركة الاتصالات بالقواعد والضوابط المنظمة لعملية التسجيل.
وفي حال ثبوت وجود مخالفة، يمكن للجهاز اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقواعد المعمول بها. كما يظل من حق المواطن اللجوء إلى جهات التحقيق المختصة إذا رأى أن الواقعة تستدعي ذلك.
- One UI 9.0 يرفع مستوى الحماية سامسونج تفرض قيودًا جديدة على محاولات فتح القفل
- واتساب يحدّث تطبيق ماك بتصميم Liquid Glass تجربة أكثر انسجامًا مع أجهزة أبل
خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك.. ماذا تفعل قانونيًا؟
هل تتحمل مسؤولية استخدام الخط دون علمك؟
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن مجرد تسجيل رقم هاتف باسم شخص لا يعني تلقائيًا تحمله المسؤولية عن الأفعال التي تتم من خلال هذا الرقم.
فإذا ثبت أن خطوط محمول مسجلة باسمك لا تخصك، وأنها لم تكن في حيازتك أو تحت سيطرتك الفعلية، فإن المسؤولية القانونية لا تنتقل إليك لمجرد ظهور بياناتك على عملية التسجيل.
وتُحدد المسؤولية القانونية بناءً على الوقائع والأدلة ونتائج التحقيقات، مع بقاء الاختصاص للجهات القضائية في تقييم الأدلة وتحديد المسؤول عن أي مخالفة وفقًا للقانون.
كيف يحمي تنظيم الاتصالات بيانات المستخدمين؟
يعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تطوير القواعد الخاصة بتسجيل وتفعيل شرائح المحمول، إلى جانب زيادة عمليات التفتيش والمراجعة على شركات الاتصالات للتأكد من الالتزام بالضوابط.
كما يجري العمل على تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، ومن بينها تقنيات التحقق البيومتري، بهدف رفع دقة البيانات وتقليل احتمالات تسجيل شرائح باستخدام بيانات أشخاص آخرين.
وفي حال اكتشاف خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك، يمكن تقديم شكوى إلى الجهاز من خلال مركز الاتصال على الرقم الموحد 155، أو تطبيق My NTRA، أو صفحات الجهاز الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
كما يمكن إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني complaints@tra.gov.eg، أو من خلال خدمة واتساب عبر الأرقام المخصصة للجهاز.
وينصح الجهاز المواطنين بعدم الانتظار حتى حدوث مشكلة، بل بالاستعلام بصورة دورية عن الأرقام المسجلة ببياناتهم والإبلاغ سريعًا عن أي رقم غير معروف، بما يساعد على حماية بياناتهم وتقليل مخاطر إساءة استخدام خطوط المحمول.