مع اقتراب موسم العطلات، يسعى المتسوقون للعثور على أفضل الهدايا بأفضل الأسعار. وفي هذا السياق، بدأ تجار التجزئة في الاستفادة من روبوتات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل عملية التسوق، بما في ذلك تقديم المساعدة في اختيار الهدايا. هذه التقنية تتيح للمتسوقين الحصول على توصيات مخصصة، مما يحسن تجربة التسوق ويزيد من كفاءة البحث.
روبوتات التسوق الحل الأمثل لاختيار الهدايا في موسم العطلات
تستخدم الشركات الكبرى مثل أمازون ووول مارت روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء. من خلال هذه الأدوات، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة باستخدام اللغة الطبيعية والحصول على إجابات فورية ومفيدة. هذه الأدوات لا تقتصر على الإجابة على الأسئلة بل تتضمن أيضًا تقديم توصيات مخصصة استنادًا إلى تفضيلات المتسوق واحتياجاته.
روبوتات التسوق الحل الأمثل لاختيار الهدايا في موسم العطلات
“Rufus” من أمازون: مساعد التسوق الذكي
أحد أبرز الأمثلة على هذه التقنية هو Rufus، مساعد التسوق الذي أطلقته أمازون هذا العام. يعمل “Rufus” على مساعدة العملاء في العثور على منتجات معينة، مثلما حدث عندما طُرح عليه سؤال عن ماكينة صنع القهوة وسهولة تنظيفها. بفضل الذكاء الاصطناعي، يستطيع “Rufus” تقديم اقتراحات دقيقة بعد محادثة قصيرة مع العميل، مما يساهم في تسهيل عملية اختيار الهدايا.
أدوات تسوق جديدة مثل “Perplexity AI”
في خطوة مشابهة، أطلقت شركة Perplexity AI ميزة جديدة على محرك بحثها المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تتيح هذه الميزة للمتسوقين طرح أسئلة مثل “ما هي أفضل أحذية جلدية للنساء؟” ثم تلقي قائمة من المنتجات المناسبة. هذا التطور يعكس رغبة الشركات في جعل عملية التسوق أكثر تفاعلية ومخصصة بما يتناسب مع احتياجات العميل.
“Shop AI” من Shopify: اكتشاف المنتجات وتقديم التوصيات
وفي كندا، أطلقت شركة Shopify روبوت الدردشة “Shop AI”، الذي يساعد المتسوقين على اكتشاف منتجات جديدة بناءً على أسئلة موجهة حول تفضيلات المستهلك. على الرغم من تقديم هذا الروبوت لتوصيات مفيدة، إلا أنه يواجه بعض التحديات في تقديم أفضل العروض أو تصنيف المنتجات حسب السعر، مما يحد من قدرته في بعض الأحيان.
تسهم روبوتات التسوق في جعل تجربة الشراء أكثر فعالية من خلال توفير توصيات مخصصة وفقًا لتفضيلات العملاء. ومع تطور هذه التكنولوجيا، يمكن للتجار الآن تقديم مساعدة شخصية لمتسوقيهم طوال موسم العطلات، مما يسهل عليهم اتخاذ قرارات شراء أفضل وأسرع.
من خلال تكامل الذكاء الاصطناعي مع أدوات التسوق الرقمية، بات بإمكان العملاء الاستفادة من روبوتات دردشة ذكية تقدم لهم توصيات دقيقة بناءً على أسئلتهم الشخصية. سواء كان المتسوق يبحث عن هدية خاصة أو يبحث عن خصومات مميزة، فإن هذه الأدوات أصبحت حلاً مثاليًا لضمان تجربة تسوق أفضل وأسرع.
شهد تطبيق تيك توك مؤخرًا زيادة ملحوظة في المحتوى المتعلق بالصحة النفسية، وخاصة اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD). وعلى الرغم من أن هذه الظاهرة قد تساعد في رفع الوعي حول الاضطرابات النفسية، فإن العديد من المقاطع المتداولة تفتقر إلى الدقة العلمية وتروج لمعلومات مضللة لا تتماشى مع المعايير الطبية المعتمدة.
كيف تؤثر منصات التواصل الاجتماعي في فهم الأمراض النفسية
أظهرت دراسة نُشرت في دورية (PLOS One) أن أكثر من 50% من مقاطع الفيديو الشائعة حول اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه على تيك توك لا تتوافق مع معايير التشخيص المعتمدة أو توصيات العلاج المهني. والأمر الأكثر إثارة للقلق أن حتى بعض المشاهدين الذين تم تشخيصهم رسميًا بالاضطراب وجدوا صعوبة في التفريق بين المعلومات الصحيحة والمضللة.
كيف تؤثر منصات التواصل الاجتماعي في فهم الأمراض النفسية
منصات التواصل بين التوعية والتضليل
في حين تسهم منصات التواصل الاجتماعي في تسهيل الوصول إلى المعلومات النفسية، فإنها أيضًا تتيح لمحتوى غير موثوق بالانتشار السريع. فالمستخدمون – خاصة الشباب – قد يتأثرون بمقاطع فيديو تروج لمفاهيم غير دقيقة، مما يزيد من احتمالات التشخيص الذاتي الخاطئ واتباع علاجات غير مناسبة.
تيك توك.. بيئة خصبة لنشر المعلومات المضللة
كشفت الإحصائيات أن أكثر من 50 مليون مستخدم نشط يقضون يوميًا أكثر من ساعة في تصفح تيك توك، ويفضل العديد منهم استخدامه كمصدر للمعلومات على محركات البحث التقليدية. ومع ذلك، فإن غياب آليات التحقق من صحة المعلومات يؤدي إلى انتشار محتوى غير دقيق، مما يشكل تحديًا في التثقيف النفسي.
تفاصيل الدراسة الحديثة ونتائجها
أجريت الدراسة على مجموعة من المشاركين قسمت إلى ثلاث فئات:
الأشخاص غير المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (224 مشاركًا).
الأشخاص المشخصين رسميًا بالاضطراب (198 مشاركًا).
الأشخاص الذين قاموا بتشخيص أنفسهم ذاتيًا (421 مشاركًا).
وتم تحليل أكثر مقاطع الفيديو شيوعًا وتقييم مدى دقتها من قبل متخصصين في الصحة النفسية. كشفت النتائج أن أكثر من 52% من هذه المقاطع تحتوي على معلومات غير دقيقة، كما أن صناع المحتوى غالبًا ما يقدمون معلومات عامة قد تنطبق على الجميع دون أن تكون دليلاً على الإصابة بالاضطراب.
التأثير في الوعي العام
أظهرت الدراسة أن العديد من الشباب أصبحوا أكثر عرضة للمبالغة في تقدير أعراض الاضطراب بعد مشاهدة المحتوى المتداول على تيك توك، مما قد يدفعهم إلى تبني تصورات خاطئة عن صحتهم النفسية.
من الضروري تعزيز دور المتخصصين في الصحة النفسية على هذه المنصات لضمان وصول المعلومات الدقيقة إلى الجمهور، والحد من انتشار المعلومات الخاطئة التي قد تؤثر سلبًا في وعي المجتمع حول الاضطرابات النفسية.
وافقت شركة غوغل على دفع 100 مليون دولار نقدًا لتسوية دعوى قضائية طويلة الأمد، تتهمها بفرض رسوم زائدة على المعلنين. وتزعم الدعوى أن “غوغل” لم تقدم الخصومات التي وعدت بها، وفرضت رسومًا على النقرات خارج المناطق الجغرافية التي حددها المعلنون.
غوغل توافق على تسوية بقيمة 100 مليون دولار في قضية إعلانات
تم رفع الدعوى لأول مرة عام 2011، وتركزت على برنامج “Google AdWords” -المعروف حاليًا باسم “Google Ads”- حيث اتهم المعلنون الشركة بانتهاك قانون المنافسة غير العادلة في كاليفورنيا من خلال تضليلهم حول مواقع عرض إعلاناتهم.
غوغل توافق على تسوية بقيمة 100 مليون دولار في قضية إعلانات
التسوية القانونية
تم التوصل إلى تسوية أولية للدعوى الجماعية يوم الخميس الماضي في محكمة فيدرالية بسان خوسيه، كاليفورنيا. ومع ذلك، لا تزال بحاجة إلى موافقة القاضي، وفقًا لوكالة “رويترز”.
ويتهم المعلنون غوغل بالتلاعب بنظام التسعير الذكي لخفض الخصومات بشكل مصطنع، مما أدى إلى تحميلهم تكاليف إضافية غير متوقعة.
تشمل التسوية المعلنين الذين استخدموا “AdWords” بين 1 يناير 2004 و13 ديسمبر 2012. ورغم موافقتها على التسوية، نفت “غوغل” -التابعة لشركة “ألفابت”- ارتكاب أي مخالفات.
قال المتحدث باسم الشركة، خوسيه كاستانيدا، في بيان عبر البريد الإلكتروني: “تتعلق هذه القضية بميزات منتجات الإعلانات التي قمنا بتغييرها منذ أكثر من عقد، ونحن سعداء بحلها”.
وقد يطالب محامو المدعين برسوم قانونية تصل إلى 33% من مبلغ التسوية، بالإضافة إلى 4.2 مليون دولار لتغطية النفقات القانونية.
استغرقت القضية وقتًا طويلًا، حيث قدم الطرفان كميات ضخمة من الأدلة، شملت أكثر من 910 آلاف صفحة من المستندات وعدة تيرابايتات من البيانات، مما يعكس تعقيد القضية ومدى تأثيرها على قطاع الإعلانات الرقمية.
في خطوة غير مسبوقة، أعلنت جوجل عن تغيير جذري في طريقة تطوير نظام التشغيل أندرويد، حيث قررت نقل عملية التطوير بالكامل إلى مقراتها الداخلية، مما يقلل من الشفافية التي كانت تميز العملية سابقًا. ورغم ذلك، أكدت الشركة أن أندرويد سيظل مشروعًا مفتوح المصدر، لكنها ستُقيّد انكشاف مراحل التطوير على الجمهور.
جوجل تُعيد صياغة تطوير أندرويد استراتيجية جديدة تُغلق الأبواب أمام العلن
أكدت جوجل لموقع “أندرويد أوثوريتي” أن جميع عمليات تطوير أندرويد ستكون محصورة داخل الشركة، متخلية بذلك عن النهج السابق الذي كان يتيح تحديثات دورية لمشروع أندرويد المفتوح المصدر (AOSP). ورغم أن المشروع سيظل متاحًا، فإن التطوير الداخلي سيكون مخصصًا لجوجل وشركائها الحاصلين على ترخيص “خدمات جوجل للأجهزة المحمولة (GMS)” مثل سامسونج وموتورولا.
جوجل تُعيد صياغة تطوير أندرويد استراتيجية جديدة تُغلق الأبواب أمام العلن
لماذا تتجه جوجل إلى تقليل الانفتاح؟
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية جديدة تهدف إلى تبسيط عمليات التطوير، خصوصًا بعد اعتماد جوجل نهجًا يعتمد على فرع رئيسي واحد بدلاً من فرعين منفصلين (عام وداخلي). كانت هذه الازدواجية تؤدي إلى تفاوت في دعم الميزات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، ما يتسبب في تعقيدات عند دمج التحديثات. ومع تركيز جهودها على الفرع الداخلي، تسعى جوجل إلى تسريع الإصدارات وتسهيل عملية التطوير.
رغم أن هذه التغييرات ستحد من المعلومات المتاحة حول الإصدارات الجديدة قبل الإعلان الرسمي، فإن جوجل تؤكد استمرار نشر الشيفرة المصدرية للإصدارات النهائية من مشروع AOSP كالمعتاد. كما أن المستخدم العادي لن يشعر بتغييرات مباشرة، إذ تستهدف هذه الخطوة المطورين والشركات المصنعة للأجهزة، التي ستعتمد على فرع التطوير الداخلي لجوجل لتحسين توافق الأجهزة والتحديثات.
لم يكن هذا القرار مفاجئًا، فقد شهدت السنوات الأخيرة انتقال العديد من ميزات أندرويد من مشروع AOSP إلى حزم مغلقة المصدر، مما منح جوجل تحكمًا أكبر بالنظام وسهّل تحديث مكوناته الأساسية دون الحاجة إلى تحديث شامل. وبموجب النظام الجديد، ستُنقل بعض المكونات التي لا تزال مفتوحة المصدر – مثل البلوتوث ونواة النظام – إلى الفروع الداخلية، مما قد يجعل متابعة التغييرات في أندرويد أكثر صعوبة للمطورين غير التابعين لجوجل.
من المتوقع أن تكشف جوجل عن مزيد من التفاصيل حول هذا التحول خلال الفترة المقبلة. ومع أن هذه الخطوة قد تُحسّن كفاءة التطوير الداخلي، فإنها قد تقلل من الشفافية التي اعتاد عليها مجتمع أندرويد، ما قد يثير تساؤلات حول مستقبل انفتاح النظام واستقلاليته.