أصدرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا الدليل الإجرائي الخاص بمعالجة حوادث تسرب البيانات الشخصية، والذي يهدف إلى تحديد الخطوات اللازمة للتعامل مع هذه الحوادث بشكل فعال.
سدايا توضح إجراءات التعامل مع تسرب البيانات الشخصية
حدد الدليل ثلاث مراحل رئيسية للتعامل مع حوادث تسرب البيانات الشخصية. المرحلة الأولى تتعلق بـ”إشعار الهيئة”، حيث يتعين على الجهات المعنية إبلاغ “سدايا” خلال 72 ساعة من وقوع الحادث. يجب أن يتضمن الإشعار وصفًا دقيقًا للحادث، بما في ذلك الوقت والتاريخ وطرق التسرب، بالإضافة إلى تقديم تقييم للمخاطر المتعلقة بأصحاب البيانات المتأثرين، مع الإشارة إلى ما إذا كان سيتم إبلاغهم بالتسرب.
سدايا توضح إجراءات التعامل مع تسرب البيانات الشخصية
احتواء الحادث وإدارة المخاطر
تتناول المرحلة الثانية، المعروفة بـ”احتواء حادثة التسرب”، الإجراءات التي يجب اتباعها من قبل الجهة المعنية. تشمل هذه الإجراءات تحديد نوع وحجم البيانات المسربة، مثل البريد الإلكتروني وكلمات المرور، والعمل على تغييرها. كما يجب تحديد الأفراد المتضررين من الحادث وإشعارهم دون تأخير غير مبرر، خاصة إذا كانت التسريبات قد تسبب ضررًا أو تعارضًا مع حقوقهم.
يُوضح الدليل الوسائل الممكنة لإشعار أصحاب البيانات، التي تشمل الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. وفي حالة التأثير الواسع للتسرب، يمكن استخدام وسائل إضافية مثل الموقع الإلكتروني للجهة المعنية أو حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي.
المرحلة الثالثة هي “التوثيق”، حيث يتعين على الجهة المعنية الاحتفاظ بنسخ من الوثائق المتعلقة بحوادث تسرب البيانات، وتوثيق الإجراءات التصحيحية المتخذة. يجب أن تتضمن هذه المستندات أي وثائق داعمة توضح كيفية التعامل مع الحادث.