تطبيقات وبرامج
شوبيفاي تتجاوز عطلًا مفاجئًا عطّل تسجيل الدخول في يوم التسوق الأكبر بأميركا
شهدت منصة Shopify اضطرابًا تقنيًا أثر في قدرة آلاف المستخدمين والشركات الصغيرة على تسجيل الدخول، وذلك في واحد من أكثر أيام التسوق ازدحامًا في الولايات المتحدة، المعروف بـ اثنين التسوق الإلكتروني (Cyber Monday).وبحسب بيانات موقع “داون ديتيكتور”، وصلت البلاغات عن الأعطال إلى 4,000 انقطاع عند الساعة 11 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، فيما استمرت تقارير المستخدمين بالظهور لاحقًا، إذ أبلغ نحو 128 مستخدمًا عن مشكلات في الساعة 2:40 مساءً.
شوبيفاي تتجاوز عطلًا مفاجئًا عطّل تسجيل الدخول في يوم التسوق الأكبر بأميركا
شوبيفاي تتجاوز عطلًا مفاجئًا عطّل تسجيل الدخول في يوم التسوق الأكبر بأميركا
أكدت منصة شوبيفاي عبر موقعها الرسمي أنها اكتشفت خللًا في عملية مصادقة تسجيل الدخول، وأن فرقها التقنية تمكنت من إصلاح المشكلة والبدء بمراقبة مرحلة التعافي تدريجيًا.
وأوضحت الشركة أن التحسن بدأ يظهر بالفعل في تسجيل الدخول لكلٍ من لوحة الإدارة ونقاط البيع (POS)، مشيرة إلى استمرارها في متابعة الأداء لضمان الاستقرار الكامل.
تأثير عالمي طال مستخدمي بريطانيا أيضًا
لم تقتصر المشكلة على الولايات المتحدة؛ فقد سجل موقع “داون ديتيكتور” ما يقرب من 2,500 بلاغ عن انقطاع في المملكة المتحدة، مع وصول الذروة إلى الساعة 09:45 صباحًا بالتوقيت الأميركي الشرقي.
ضغط غير مسبوق بسبب البلاك فرايداي والذكاء الاصطناعي
جاء هذا العطل في فترة تشهد نشاطًا تجاريًا هائلًا بسبب زخم “البلاك فرايداي”، بالإضافة إلى الاعتماد المتزايد على أدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي أسهمت في ارتفاع كبير في معدلات الشراء عبر الإنترنت.