أعلنت شركة مايكروسوفت أنها قامت بتعطيل خاصية “ الاستدعاء Recall “أجهزة الحاسوب الجديدة “كوبايلوت بلس” تم تعليق إصدارها مؤقتًا بعد تلقي ردود فعل سلبية واسعة النطاق تتعلق بالخصوصية والأمان.”
وأطلقت مايكروسوفت هذه الميزة كجزء من مساعيها لتعزيز تكامل الذكاء الاصطناعي في الاستخدام اليومي للحواسيب. تقوم الميزة بالتقاط لقطات للشاشة بشكل دوري كل عدة ثوانٍ، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتمكين البحث والتفاعل مع المحتوى المعروض على الشاشة من نصوص وصور. ومع ذلك، أثارت هذه الميزة بعض المخاوف المتعلقة بإمكانية إساءة استخدامها وتسريب البيانات.
انتقد المستخدمون وخبراء الأمن السيبراني عملية تخزين لقطات الشاشة ومعالجتها بشكل مستمر، مشيرين إلى أنها قد تكون هدفًا للهجمات الخبيثة بسبب احتوائها على نقاط ضعف يمكن استغلالها للوصول إلى المعلومات الحساسة دون موافقة المستخدمين.
استجابةً لهذه الانتقادات، قررت مايكروسوفت جعل ميزة “الاستدعاء” اختيارية في مرحلة المعاينة، وتعطيلها بشكل افتراضي. وصرحت الشركة عبر موقعها الرسمي إن الخصوصية والأمان لهما أولوية قصوى، حيث أشارت إلى أنها تتخذ إجراءات لإعادة تقييم تأثير الميزة على خصوصية المستخدمين.
بالإضافة إلى ذلك، قامت مايكروسوفت بإدخال تغييرات إضافية مثل اشتراط استخدام ميزة Windows Hello لمسح الوجه لتفعيل هذه الخاصية واستخدامها، وتشفير قاعدة بيانات فهرسة البحث.
وقالت الشركة إنها ملتزمة بإجراء مراجعة شاملة لميزة “الاستدعاء” وتعديل إجراءات الأمان المتعلقة بها. ووفقًا لبيانها الصحفي، تخطط الشركة لإجراء اختبارات مكثفة مع المستخدمين الذين يختارون المشاركة في تجربة هذه الميزة، بهدف جمع المزيد من البيانات وتحسين الأمان.
وتُعتبر هذه الحادثة نقطة تحول حاسمة في طريقة تعامل الشركات التقنية مع استجابات الجمهور تجاه ميزات الذكاء الاصطناعي.
ومع مواصلة مايكروسوفت التعامل مع التحديات والانتقادات المرتبطة بميزة “الاستدعاء Recall”، ستظل الأنظار موجهة نحو الكيفية التي يمكن بها تحقيق التوازن بين الابتكار وحماية خصوصية المستخدمين.