شهدت خدمة عطل شات جي بي تي اضطرابات مفاجئة أثرت على المستخدمين في عدة دول، مع صعوبة الوصول إلى بعض المحادثات والسجلات القديمة وتأخر استجابة المنصة للطلبات، بينما بدأت أوبن إيه آي العمل على معالجة المشكلة.
تلقت منصات تتبع الأعطال عددًا متزايدًا من البلاغات حول مشكلات في الخدمة، وتركزت الشكاوى على صعوبة تحميل سجل المحادثات القديمة، إلى جانب تعذر فتح بعض المشروعات المشتركة من خلال الروابط المباشرة.
وشملت البلاغات مستخدمين في دول مختلفة، من بينها الولايات المتحدة ومصر، حيث واجه بعضهم رسائل خطأ مفاجئة وطلبات ظلت معلقة لفترات طويلة دون استجابة.
أخطاء وتأخر في معالجة الطلبات
أبلغ المستخدمون عن مشكلات متنوعة أثناء استخدام المنصة، تراوحت بين أخطاء في الاستجابة وبطء تنفيذ الطلبات، بينما واجه آخرون صعوبة في الوصول إلى محتوى سابق داخل حساباتهم.
وتسببت هذه المشكلات في تعطيل بعض المهام التي تعتمد على المحادثات السابقة أو المشروعات التي يتشاركها المستخدمون عبر الروابط.
عطل شات جي بي تي.. اضطرابات مفاجئة تعطل المحادثات لدى المستخدمين
أوبن إيه آي ترصد المشكلة
أكدت أوبن إيه آي وجود مشكلات تؤثر على خدمة شات جي بي تي، وأشارت في تحديث لصفحة حالة الخدمة إلى ارتفاع معدلات الخطأ لدى المستخدمين في أوروبا.
وأوضحت الشركة أن فرقها تتابع الخلل وتعمل على تطبيق حل لاستعادة استقرار الخدمة وتقليل معدلات الخطأ.
اضطرابات مؤقتة تضرب الخدمة
لا يبدو أن عطل شات جي بي تي اقتصر على مشكلة واحدة، إذ شملت البلاغات وظائف مختلفة داخل المنصة، من تحميل المحادثات إلى معالجة الطلبات والوصول إلى المشروعات المشتركة.
وتتابع أوبن إيه آي أداء الخدمة خلال معالجة الخلل، بينما ينتظر المستخدمون عودة جميع الوظائف إلى العمل بصورة طبيعية.
ومن المتوقع أن تقدم الشركة تحديثات إضافية عبر صفحة حالة الخدمة مع استمرار جهودها لمعالجة الاضطرابات.