شهدت شركة مايكروسوفت، يوم الأربعاء، عطلاً واسع النطاق في خدماتها السحابية “أزور” (Azure)، ما أدى إلى توقف عدد كبير من منتجاتها الأساسية وخدماتها الرقمية حول العالم. وأكدت الشركة عبر صفحة حالة الخدمات الرسمية أن الخلل بدأ قرابة منتصف النهار بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، مشيرة إلى أن السبب المحتمل يعود إلى تغيير غير مقصود في إعدادات النظام.
عطل عالمي يضرب مايكروسوفت توقف خدمات أزور يشل 365 و إكس بوكس و ماينكرافت
وفي بيان رسمي، قالت الشركة:
“نعتقد أن تغييراً في التهيئة أدى إلى هذا الانقطاع، ونعمل حالياً على معالجة المشكلة وإعادة الخدمات تدريجيًا.”
لكنها لم تُعلن حتى الآن عن موعد محدد لعودة الخدمة بالكامل، ما أثار قلق المستخدمين الذين يعتمدون بشكل أساسي على منظومة مايكروسوفت في أعمالهم اليومية.
عطل عالمي يضرب مايكروسوفت توقف خدمات أزور يشل 365 و إكس بوكس و ماينكرافت
تأثير واسع يشمل منتجات وخدمات شهيرة
العطل لم يقتصر على منصة “أزور” فقط، بل امتد ليشمل خدمات Microsoft 365 التي تُستخدم في مكاتب وشركات حول العالم، إلى جانب خدمة الألعاب “إكس بوكس” (Xbox) واللعبة الشهيرة “ماينكرافت” (Minecraft)، مما تسبب في انقطاع التجربة الرقمية لملايين المستخدمين.
كما طالت تبعات الخلل شركات كبرى تعتمد على خوادم “أزور” مثل “كوستكو” و”ستاربكس”، حيث واجهت مواقعها الإلكترونية صعوبات في الوصول أو توقفت مؤقتاً بالكامل.
جاء الانقطاع في توقيت حساس للغاية بالنسبة لـ”مايكروسوفت”، إذ يسبق ساعات قليلة فقط من إعلان نتائجها المالية الفصلية، ما أثار تكهّنات حول إمكانية تأثير هذا الحدث على ثقة المستثمرين والأداء المالي للشركة.
اللافت أن هذا الحادث يأتي بعد أسبوع واحد فقط من انقطاع مشابه ضرب خدمات “أمازون ويب سيرفيسز” (AWS)، والتي تُعد المنافس الأبرز لمايكروسوفت في سوق الحوسبة السحابية. وقد تسبب ذلك الانقطاع في توقف مواقع إلكترونية ومؤسسات مصرفية وخدمات حكومية في عدة دول، ما يثير تساؤلات حول مدى الاعتمادية على البنية التحتية السحابية العالمية.
ويرى خبراء التقنية أن تكرار مثل هذه الأعطال الضخمة يكشف عن التحديات المتزايدة التي تواجهها الشركات الكبرى في إدارة أنظمتها السحابية، رغم التقدم الهائل في قدرات الذكاء الاصطناعي والمراقبة الذاتية للخوادم. ويؤكد المختصون أن أهمية تنويع مصادر البنية التحتية الرقمية أصبحت ضرورة لتفادي مثل هذه الانقطاعات التي تؤثر في أعمال وشركات حول العالم.