تطبيقات وبرامج
غوغل تُصلح خللًا في خرائطها وتُعيد بيانات حركة المرور بعد انقطاع أربك المستخدمين
بدأت شركة غوغل طرح تحديث جديد لتطبيق خرائط غوغل (Google Maps) يعيد ميزة عرض حركة المرور إلى العمل، وذلك بعد عطل تقني أدى إلى اختفاء بيانات الازدحام من التطبيق على هواتف أندرويد وآيفون، وهو ما أثر في تجربة الملاحة لملايين المستخدمين حول العالم.
غوغل تُصلح خللًا في خرائطها وتُعيد بيانات حركة المرور بعد انقطاع أربك المستخدمين
غوغل تُصلح خللًا في خرائطها وتُعيد بيانات حركة المرور بعد انقطاع أربك المستخدمين
تمثلت المشكلة في اختفاء الخطوط الملونة التي تعرض حالة حركة المرور على الطرق، وهي من أهم الأدوات التي يعتمد عليها السائقون لاختيار أسرع المسارات وتجنب المناطق المزدحمة.
ويستخدم تطبيق خرائط غوغل نظامًا لونيًا يوضح حالة الطرق، حيث يشير اللون الأخضر إلى انسيابية الحركة، بينما يعكس البرتقالي وجود ازدحام متوسط، ويُستخدم الأحمر للدلالة على الازدحام الشديد، في حين يشير الأحمر الداكن إلى بطء شديد أو توقف شبه كامل لحركة السير، أما اللون الرمادي فيعني عدم توفر بيانات مرورية للطريق.
تصرف غير معتاد زاد من ارتباك المستخدمين
لم يقتصر الخلل على اختفاء مؤشرات المرور فقط، بل لاحظ المستخدمون سلوكًا غريبًا داخل التطبيق، إذ كانت بيانات الازدحام تظهر للحظات قصيرة عند بدء الملاحة ثم تختفي مرة أخرى.
وأدى هذا التصرف إلى اعتقاد البعض بوجود مشكلة في هواتفهم أو اتصال الإنترنت، قبل أن تنتشر شكاوى واسعة عبر منصة Reddit، حيث أكد عدد كبير من المستخدمين تعرضهم للمشكلة نفسها في الوقت ذاته.
غوغل تؤكد بدء نشر التحديث
أوضحت غوغل أنها رصدت الخلل منذ ظهوره، وعملت على تطوير إصلاح سريع لمعالجته، مؤكدة أن التحديث بدأ بالوصول إلى المستخدمين بشكل تدريجي.
وأضافت الشركة أن معظم الحسابات استعادت بالفعل ميزة عرض حركة المرور، إلا أن اكتمال عملية التحديث قد يستغرق بعض الوقت بحسب المنطقة ونوع الجهاز، لذلك قد يلاحظ بعض المستخدمين تأخر وصول الإصلاح.
Waze يواصل تقديم بيانات المرور دون تأثر
رغم تعطل ميزة عرض الازدحام في خرائط غوغل، فإن خدمات الملاحة لم تتوقف بالكامل، كما لم يتأثر تطبيق Waze، المملوك أيضًا لشركة غوغل، بالمشكلة.
واستمر التطبيق في توفير بيانات المرور اللحظية والتنبيهات الخاصة بالطرق والحوادث، مما جعله خيارًا مناسبًا للمستخدمين الذين احتاجوا إلى معلومات دقيقة عن حالة الطرق خلال فترة العطل.
تحديث يعزز موثوقية خرائط غوغل
يعكس تعامل غوغل السريع مع المشكلة أهمية ميزة حركة المرور بالنسبة لمستخدمي التطبيق، خاصة أن ملايين الأشخاص يعتمدون عليها يوميًا في التنقل داخل المدن واختيار المسارات الأسرع.
ومع بدء وصول التحديث الجديد، من المتوقع أن تعود تجربة الملاحة إلى طبيعتها، مع استعادة جميع مؤشرات المرور التي تساعد السائقين على تجنب الازدحام واتخاذ قرارات أكثر دقة أثناء القيادة.