ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا لمتصفح فايرفوكس في شهر يناير من العام 2019 إلى نحو 254 مليون.
ولكن اعتبارًا من شهر يوليو 2021 انخفض الرقم ليصل إلى 198 مليون بعد خسارته لنحو 56 مليون في عامين فقط.
وتقارير قالت ان السبب الأبرز في انخفاض عدد المستخدمين هو أن المستخدمين – خاصة مستخدمي الهواتف الذكية – أصبحوا يتجهون لاستخدام متصفحي جوجل كروم أو سفاري المدمجين في نظامي أندرويد و iOS.
علاوة على ذلك فإن فايرفوكس يجعل محرك بحث جوجل كمحرك بحث افتراضي. وهو ما جعل العديد من المستخدمين ينتقلون إلى جوجل كروم بدلًا منه. وذلك بعد أن جددت موزيلا عقدها مع جوجل حتى 2023 عبر صفقة تتراوح ما بين 400 إلى 450 مليون دولار سنويًا.
