فضيحة الخصوصية تسجيلات سيري تُكلف آبل 95 مليون دولار

وافقت شركة آبل على دفع تسوية بقيمة 95 مليون دولار لإنهاء دعوى قضائية جماعية تتهمها بانتهاك خصوصية المستخدمين. الدعوى، التي أُقيمت في عام 2019، زعمت أن المساعد الصوتي سيري سجّل محادثات المستخدمين سرًا واستخدمها لعرض إعلانات مستهدفة دون موافقتهم.

فضيحة الخصوصية تسجيلات سيري تُكلف آبل 95 مليون دولار

فضيحة الخصوصية تسجيلات سيري تُكلف آبل 95 مليون دولار

• التسجيل غير المقصود:
  كشفت الدعوى أن سيري كان يعمل أحيانًا دون قصد، ما أدى إلى تسجيل محادثات خاصة للمستخدمين، شملت تفاصيل حساسة مثل معلومات طبية، صفقات تجارية، وأمور شخصية.
• مشاركة مع أطراف خارجية:
  ادعى المدّعون أن آبل شاركت التسجيلات مع أطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين، مما أثار قلقًا بشأن استخدام البيانات.
• نقص الشفافية:
  رغم تأكيد آبل أن التسجيلات كانت مجهولة الهوية وتُستخدم فقط لتحسين أداء سيري، انتُقدت الشركة لعدم توضيح مدى جمع البيانات الصوتية واستخدامها.
• استثمارات مايكروسوفت الضخمة في الذكاء الاصطناعي خطة بـ 80 مليار دولار لعام 2025

خطوات آبل لمعالجة الأزمة

ردًا على هذه الانتقادات، نفّذت آبل سلسلة من التغييرات لتعزيز الخصوصية:

1. إيقاف التسجيلات المجهولة افتراضيًا.
2. إعطاء المستخدمين خيار الموافقة أو الرفض على مشاركة تسجيلاتهم.
3. تمكين المستخدمين من حذف التسجيلات الصوتية السابقة.

• Eclipsa Audio تعاون جديد بين سامسونج وجوجل لتغيير قواعد اللعبة الصوتية

تفاصيل التسوية وشروطها

• تشمل التسوية الفترة بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024.
• المستخدمون المتضررون مؤهلون للحصول على تعويض يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز مُفعّل بسيري.
• يُتوقع أن يستفيد ملايين المستخدمين من هذه التسوية، وفقًا لوكالة رويترز.
• هاتف HMD Key خيار اقتصادي بمواصفات متوازنة

الخصوصية في العصر الرقمي: درس للشركات التقنية

تُسلط هذه القضية الضوء على أهمية الشفافية وضرورة تعزيز تحكم المستخدمين في بياناتهم الشخصية. مع ازدياد الاعتماد على المساعدات الصوتية في الحياة اليومية، يُصبح الحفاظ على خصوصية المستخدمين أمرًا حيويًا، ويضع ضغطًا متزايدًا على الشركات التقنية لضمان الامتثال لأعلى معايير الأمان والشفافية.