مايكروسوفت تعالج خلل البحث في ويندوز 11 بعد أزمة أربكت المستخدمين

أعلنت شركة Microsoft عن حل مشكلة تقنية أثرت على خاصية البحث داخل قائمة “Start” في نظام Windows 11، بعد أن واجه المستخدمون خللًا أدى إلى عدم ظهور نتائج البحث بشكل طبيعي خلال الأيام الماضية.

مايكروسوفت تعالج خلل البحث في ويندوز 11 بعد أزمة أربكت المستخدمين

أوضحت الشركة أن السبب وراء هذا العطل يعود إلى تحديث على مستوى الخوادم لخدمة Bing، كان يهدف إلى تحسين تجربة البحث، لكنه تسبب بشكل غير متوقع في تعطيل الميزة لدى بعض مستخدمي إصدار 23H2.

مايكروسوفت تعالج خلل البحث في ويندوز 11 بعد أزمة أربكت المستخدمين

وشملت أبرز أعراض المشكلة:

• ظهور نتائج بحث فارغة
• عدم تحميل النتائج بالكامل
• إمكانية النقر على نتائج غير مرئية
• Student Spaces من أدوبي تحويل ملفات الدراسة إلى تجربة تعليمية تفاعلية

وهو ما أدى إلى تجربة استخدام مربكة للكثيرين.

إصلاح فوري دون تدخل المستخدم

طمأنت Microsoft المستخدمين بأن المشكلة تم حلها بالفعل عبر الخوادم، من خلال التراجع عن التحديث المسبب للخلل، دون الحاجة إلى تثبيت أي تحديثات جديدة أو اتخاذ إجراءات يدوية.

كما أشارت إلى أن الإصلاح سيصل تدريجيًا إلى جميع الأجهزة المتأثرة.

• Student Spaces من أدوبي تحويل ملفات الدراسة إلى تجربة تعليمية تفاعلية

سجل من المشكلات الأخيرة في ويندوز 11

يأتي هذا الخلل ضمن سلسلة من المشكلات التي واجهت Windows 11 مؤخرًا، حيث تسبب تحديث أمني في مارس الماضي في تعطيل تسجيل الدخول إلى عدة خدمات، مثل Microsoft Teams وOneDrive وMicrosoft Edge، ما دفع الشركة إلى إصدار تحديث طارئ لمعالجة الأزمة.

• صنّاع محتوى يوتيوب يلاحقون أبل قضائيًا بسبب تدريب الذكاء الاصطناعي على فيديوهاتهم

تحديات مستمرة في استقرار التحديثات

تسلط هذه الحوادث الضوء على التحديات التي تواجه Microsoft في ضمان استقرار تحديثاتها، خاصة مع تزايد تعقيد الأنظمة واعتمادها على خدمات سحابية مترابطة.