أخبار الانترنت
مايكروسوفت تُضلل المستخدمين عبر دليل وهمي لإزالة متصفح Edge
أطلقت مايكروسوفت صفحة دعم رسمية بعنوان كيفية إلغاء تثبيت Microsoft Edge، إلا أن الصفحة لا تقدم أي تعليمات فعلية لإزالة المتصفح. بدلًا من ذلك، تتحول الصفحة إلى حملة ترويجية تهدف إلى إقناع المستخدمين بعدم الانتقال إلى متصفحات أخرى، وخاصة جوجل كروم.
مايكروسوفت تُضلل المستخدمين عبر دليل وهمي لإزالة متصفح Edge
تبدأ الصفحة برسالة استدراجية تسأل المستخدمين عما إذا كانوا يرغبون حقًا في إزالة Edge، ثم تنتقل إلى سرد قائمة طويلة من المزايا التي يقدمها المتصفح. تشمل هذه المزايا التكامل مع روبوت الذكاء الاصطناعي Copilot، وأداة التصميم Designer، ومساعد التسوق، وميزة القراءة بصوت عالٍ، وغيرها من الوظائف التي تهدف إلى إقناع المستخدمين بالبقاء.
مايكروسوفت تُضلل المستخدمين عبر دليل وهمي لإزالة متصفح Edge
تركيز غير مباشر على منافسة جوجل كروم
من اللافت أن الصفحة لا تذكر أي متصفحات أخرى باستثناء جوجل كروم، مما يكشف عن هدفها الأساسي المتمثل في منع المستخدمين من الانتقال إلى المتصفح الأكثر شيوعًا في العالم. وتدّعي مايكروسوفت أن Edge هو المتصفح الوحيد الذي يقدم تجربة Copilot مدمجة، على الرغم من أن هذه الأدوات تعمل على جميع المتصفحات.
ادعاءات أمنية وطاقة مُحسّنة
تسلط مايكروسوفت الضوء على مزايا الأمان في Edge، مثل SmartScreen وPassword Monitor، بالإضافة إلى تحسين كفاءة استهلاك الطاقة. وتزعم الشركة أن Edge يمنح المستخدمين 25 دقيقة إضافية من عمر البطارية مقارنةً بكروم، في محاولة لجذب المستخدمين الذين يهتمون بالأداء والاستهلاك.
غياب تعليمات الإزالة الفعلية
على الرغم من عنوان الصفحة الواضح، فإنها لا تحتوي على أي تعليمات حول كيفية إلغاء تثبيت Edge فعليًا. والأسوأ من ذلك، أنها لا تذكر أن إزالة المتصفح ممكنة فقط داخل الاتحاد الأوروبي، حيث أُجبرت مايكروسوفت على منح المستخدمين حرية الاختيار. أما في بقية أنحاء العالم، فلا يمكن إزالة المتصفح إلا باستخدام أدوات خارجية.
خلفية الجدل الأخير
يأتي هذا التكتيك بعد الجدل الأخير حول محرك بحث “بينج” التابع لمايكروسوفت، الذي كان يُضلل المستخدمين عبر التنكر في شكل جوجل لجذب المزيد من عمليات البحث. وبعد موجة انتقادات واسعة، تراجعت مايكروسوفت عن ذلك التصميم المضلل.