عاد عطل Microsoft Outlook للظهور مجددًا، وسط استمرار مشكلات في البريد الإلكتروني وخدمات Microsoft 365، ما أثر في مئات المستخدمين في الولايات المتحدة ودول أخرى.

عطل Microsoft Outlook يربك المستخدمين مجددًا

واجه المستخدمون مشكلات في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، وفتح صندوق الوارد، والبحث عن الرسائل، إلى جانب صعوبات في تسجيل الدخول والاتصال بخدمات Microsoft 365.

وأظهرت بلاغات المستخدمين أن مشكلات استقبال الرسائل تصدرت الأعطال، تلتها مشكلات تسجيل الدخول ثم أعطال تطبيق Outlook.

عطل Microsoft Outlook يتكرر للمرة الثانية خلال أقل من 24 ساعة

مشكلات في المصادقة والاتصال

تعمل مايكروسوفت على إصلاح مكوّن المصادقة في البنية التحتية المتأثرة، مع متابعة مؤشرات الخدمة للتأكد من عودة المصادقة والاتصال والبحث إلى مستوياتها الطبيعية.

• ثورة الشفافية الرقمية سابستاك تطلق تقنية مبتكرة لفرز الكتابة البشرية عن الذكاء الاصطناعي
• تكلفة استبدال بطارية MacBook Neo متى يحين وقت تغييرها وكيف تختار الخيار المناسب

ويأتي عطل Microsoft Outlook الجديد بعد مشكلة كبيرة واجهت الخدمة يوم الاثنين، وأثرت في آلاف المستخدمين.

مايكروسوفت تراقب عودة الخدمة

أكدت الشركة أن العطل السابق ارتبط بإعدادات أساسية للمصادقة وأثر في عدد من خدمات Microsoft 365.

وتواصل مايكروسوفت مراقبة الخدمات المتأثرة والتأكد من استقرارها، بينما ينتظر المستخدمون عودة Outlook إلى أدائه المعتاد وإنهاء آثار عطل Microsoft Outlook المتكرر.

كشفت دراسة جديدة أن استخدام الذكاء الاصطناعي المتكرر، خاصة روبوتات الدردشة، قد يؤثر في طريقة تواصل البشر وسلوكهم، ويدفعهم تدريجيًا إلى تبني أساليب أكثر آلية في التعامل.

استخدام الذكاء الاصطناعي يغير سلوك البشر

تشير الدراسة إلى أن التفاعل المستمر مع روبوتات الدردشة مثل ChatGPT وClaude قد يجعل الإنسان أكثر توافقًا مع طريقة عمل الآلة، خصوصًا عندما يعتمد عليها بصورة متكررة في حياته اليومية.

ويرى الباحثون أن العلاقة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي لم تعد مجرد تفاعل مع أداة تقنية، بل أصبحت أقرب إلى تفاعل اجتماعي يمكن أن يؤثر في سلوك الطرفين.

كيف يتحول الإنسان إلى “روبوت”؟

طرح الباحثون مفهومًا أطلقوا عليه “الإنسانية الآلية”، لوصف الحالة التي يبدأ فيها الشخص بتبني أساليب أكثر دقة وتنظيمًا وآلية في التواصل حتى تتوافق مع طريقة فهم أنظمة الذكاء الاصطناعي له.

• هاتف Motorola Edge 70 Neo يتألق بتسريب جديد وكاميرا 200 ميجابكسل وتصميم مدمج
• Linear Loops: أتمتة ذكية جديدة تجعل المهام المتكررة تعمل وحدها داخل فرق التطوير

ويعتقد الباحثون أن استخدام الذكاء الاصطناعي المتكرر قد يعزز هذا التأثير، إذ يتكيف النظام مع أسلوب المستخدم، بينما يتعلم المستخدم بدوره كيفية التواصل بالطريقة التي يفهمها النظام بشكل أفضل.

استخدام الذكاء الاصطناعي يحول البشر إلى “روبوتات”.. دراسة تحذر من تأثير صادم

محاكاة متبادلة بين الإنسان والآلة

توضح الدراسة أن التأثير قد يسير في الاتجاهين؛ فالروبوتات تصبح أكثر شبهًا بالبشر من خلال التفاعل، بينما قد يبدأ البشر في تقليد أساليب التواصل التي تستخدمها الآلات.

ومع زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء وغيرها من المجالات، يرى الباحثون أن فهم هذا التأثير أصبح ضروريًا لتجنب تغيرات غير مرغوبة في السلوك البشري.

مخاوف بشأن الهوية والقيمة الذاتية

لا تتوقف المخاوف عند أسلوب التواصل فقط، إذ يحذر الباحثون من احتمال امتداد التأثير إلى نظرة الإنسان لنفسه وإحساسه بقيمته الذاتية، مع تحوّل الذكاء الاصطناعي إلى جزء أساسي من الحياة اليومية.

وتؤكد الدراسة أن استخدام الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى فهم أعمق لتأثيراته الاجتماعية، إلى جانب الاستفادة من قدراته بطريقة تحافظ على الجانب الإنساني في التفاعل.