أخبار الشركات
مشاكل الشحن تطارد سماعات Surface Earbuds من مايكروسوفت
يواجه العديد من مستخدمي سماعات Surface Earbuds من مايكروسوفت مشكلة مقلقة تتعلق بتوقف السماعات عن الشحن، خاصةً إذا تُركت دون استخدام لفترات طويلة. وتُشير تجارب المستخدمين إلى أن السماعات قد تفقد القدرة على الشحن بشكل دائم بعد أشهر من عدم الاستخدام.
مشاكل الشحن تطارد سماعات Surface Earbuds من مايكروسوفت
المشكلة لم تظهر مؤخرًا فقط، بل سبق أن تم تداولها على منتديات تقنية ومنصة Reddit خلال السنوات الماضية، وفقًا لما نقله موقع PCMag.
مشاكل الشحن تطارد سماعات Surface Earbuds من مايكروسوفت
أحد المستخدمين صرّح أنه يمتلك ثلاث سماعات من هذا الطراز، وجميعها توقفت عن الشحن نهائيًا بعد عام من عدم الاستخدام.
إشارات ضوئية متضاربة… والسبب غير معروف
بعض المستخدمين لاحظوا أن علبة الشحن تُظهر وميضًا أحمر عند توصيلها بالكهرباء، بينما لم تُظهر أي استجابة لدى آخرين، مما يثير حيرة حول طبيعة الخلل.
حتى الآن، لم تُصدر مايكروسوفت تفسيرًا رسميًا، لكن الترجيحات تشير إلى مشكلة في البطارية أو دارة الشحن.
توقف الإنتاج والتحديثات منذ 2022
أطلقت مايكروسوفت سماعات Surface Earbuds في عام 2019 بسعر 200 دولار، وكانت تهدف بها إلى منافسة AirPods من أبل.
ورغم طموحات الشركة، فإن السماعات توقفت عن البيع في عام 2022 بعد حصولها على تحديثين فقط، دون تطويرات لاحقة أو إصدار بديل.
تحذير للمستخدمين: الاستخدام الدوري ضرورة
تشير المشكلة إلى أن ترك السماعات دون استخدام لفترات طويلة قد يؤدي إلى تعطّلها بشكل كامل، مما يطرح تساؤلات حول جودة التصميم أو دعم ما بعد البيع.
وفي غياب تحديثات أو دعم رسمي، ينصح المستخدمون الحاليون بشحنها دوريًا لتفادي فقدانها نهائيًا.