تثير مكالمات واتساب الاحتيالية قلق السلطات في بريطانيا، بعد ارتفاع الشكاوى من مكالمات آلية بصوت مسجل يطلب من المتلقي التواصل عبر تطبيق واتساب، وسط اشتباه في ارتباطها بعمليات احتيال تستهدف الباحثين عن عمل.
وسجل مكتب مفوض المعلومات البريطاني أكثر من 3600 شكوى بشأن المكالمات الآلية خلال سبتمبر، وهو أعلى مستوى خلال خمس سنوات، ونحو ثلاثة أضعاف العدد المسجل في يوليو.
أعرب مكتب مفوض المعلومات عن قلقه البالغ من الارتفاع الحاد في الشكاوى، مشيرًا إلى احتمال وصول هذه المكالمات إلى ملايين الأشخاص.
وتأتي المكالمات عادةً من أرقام تبدو كأنها أرقام هواتف محمولة بريطانية، بينما تطلب بعض الرسائل المسجلة من المتلقين إضافتها على واتساب، أو تعرض عليهم فرص عمل بدوام جزئي.
لكن مكالمات واتساب الاحتيالية قد تمثل بداية لعملية نصب أكبر، إذ يحذر مختصون من أن عروض التوظيف الوهمية قد تقود إلى سرقة البيانات أو استغلال الحسابات المصرفية.
كيف تتحول مكالمة آلية إلى عملية احتيال؟
يرجح سايمون فيل، من مجموعة استراتيجية مكافحة جرائم الاتصالات في بريطانيا، أن تكون بعض هذه المكالمات مرتبطة باحتيال التوظيف، رغم أنه لم يتمكن من تأكيد طبيعة العملية التي تقف وراء الرسائل تحديدًا.
وقد يوجه المحتالون الضحايا إلى إعلانات وظائف مزيفة تبدو حقيقية، ثم يطلبون منهم استخدام حساباتهم المصرفية لاستقبال أموال وتحويلها إلى جهات أخرى. وقد يؤدي ذلك إلى تورط الضحية في تمرير أموال غير مشروعة، حتى لو اعتقد أنه يؤدي عملًا مؤقتًا عاديًا.
مكالمات واتساب الاحتيالية ترتفع في بريطانيا مع عروض توظيف وهمية
المحتالون قد يبيعون بيانات الأشخاص النشطين
لا تقتصر مخاطر مكالمات واتساب الاحتيالية على عروض الوظائف المزيفة؛ فقد يستخدم المحتالون المكالمات لاكتشاف الأرقام النشطة والأشخاص الذين يستجيبون للاتصالات المجهولة.
ويمكنهم بعد ذلك استغلال هذه المعلومات في حملات تصيد احتيالي، أو بيعها عبر الإنترنت المظلم لمجرمين آخرين.
كما قد يلجأ المحتالون إلى تزوير أرقام الاتصال لتبدو بريطانية وحقيقية، ما يجعل الاعتماد على شكل الرقم وحده غير كافٍ لتحديد هوية المتصل.
كيف تحمي نفسك من مكالمات واتساب الاحتيالية؟
ينصح مكتب مفوض المعلومات بتجاهل المكالمات الواردة من أرقام مجهولة، وحظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها إلى الهيئة المختصة.
ولتعزيز الحماية، اتبع الإرشادات التالية:
لا تضف أرقامًا مجهولة إلى واتساب استجابةً لرسائل مسجلة غير متوقعة.
لا تثق في عروض العمل لمجرد أنها تبدو رسمية أو تستخدم رقمًا محليًا.
لا تسمح لأي جهة باستخدام حسابك المصرفي لاستقبال أموال وتحويلها نيابةً عنها.
لا تشارك بياناتك الشخصية أو المصرفية مع جهات لم تتحقق من هويتها.
احظر المكالمات المشبوهة وأبلغ عنها للجهات المختصة.
ويؤكد ارتفاع الشكاوى في بريطانيا أهمية التعامل بحذر مع مكالمات واتساب الاحتيالية، خصوصًا عندما تبدأ بعرض عمل مغرٍ أو طلب بسيط للتواصل عبر التطبيق.