أخبار الانترنت
ميتا تعلن عن تحسينات لمواجهة مشكلات الرقابة في ثردز
أفاد آدم موسيري، رئيس منصة التواصل الاجتماعي “ثردز”، أن شركة ميتا بصدد إجراء تعديلات على آليات تطبيق قواعد المحتوى الخاصة بالمنصة، وذلك استجابةً لشكاوى متعددة بشأن قرارات الرقابة.
ميتا تعلن عن تحسينات لمواجهة مشكلات الرقابة في ثردز
ووفقًا لتصريحات موسيري، قامت الشركة بالفعل باتخاذ خطوات لمعالجة المشكلات التي ظهرت مؤخرًا. تأتي هذه التعليقات في وقت تصاعدت فيه شكاوى المستخدمين من قرارات الرقابة، التي وُصفت بأنها عدوانية وأحيانًا غير منطقية.
ميتا تعلن عن تحسينات لمواجهة مشكلات الرقابة في ثردز
أمثلة على القرارات المثيرة للجدل
من بين الحالات الملحوظة، أبلغ عدد من المستخدمين عن تعرض حساباتهم لعقوبات بسبب استخدام كلمات شائعة، دون النظر إلى السياق الذي تم استخدامها فيه.
توضيحات حول الأخطاء
لم يقدم موسيري تفاصيل دقيقة حول أسباب هذه الأخطاء، لكنه أشار إلى وجود عطل في أداة داخلية بالشركة. هذا العطل حال دون تمكّن المراجعين من الاطلاع على “السياق الكافي” للمنشورات التي كانوا يقومون بمراجعتها.
التزام بتحسين التجربة
قال موسيري عبر حسابه الشخصي على المنصة: “فيما يتعلق بالمخاوف بشأن تطبيق القواعد، نحن نعمل على الأمر. لقد وجدنا أخطاءً وأجرينا تغييرات بالفعل. من أبرز المشكلات أن المراجعين كانوا يتخذون قرارات دون توفر السياق اللازم، وهذا كان خطأ. نحن الآن في صدد إصلاح هذا الأمر لتمكينهم من اتخاذ قرارات أفضل، وتقليل الأخطاء. نسعى إلى توفير تجربة أكثر أمانًا، وعلينا تحسين أدائنا”.
شكاوى إضافية من المستخدمين
بالإضافة إلى قضايا الرقابة على المحتوى، شهدت ثردز مؤخرًا شكاوى أخرى، بما في ذلك زيادة ظهور محتوى يُشجع المستخدمين على التفاعل مع حسابات لا يتابعونها، مما يثير القلق بين المستخدمين حول تجاربهم على المنصة.