فوجئ عدد من مستخدمي أندرويد باختفاء واحدة من أكثر الأدوات العملية في تطبيق Google Photos، ما جعل التعامل مع مكتبات الصور الكبيرة أكثر صعوبة وتتمثل المشكلة في اختفاء ميزة السحب لتحديد الصور، التي كانت تسمح للمستخدم بتحديد مجموعة كبيرة من الصور بسرعة من خلال تمرير إصبعه على الشاشة، بدلًا من الضغط على كل صورة بشكل منفصل.
وتشير شكاوى متزايدة من المستخدمين إلى أن المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل برمجي، خصوصًا أن الميزة لا تزال تعمل على بعض الأجهزة والمنصات الأخرى.
كانت ميزة السحب لتحديد الصور توفر طريقة سريعة لتحديد عدد كبير من الصور داخل Google Photos.
ويبدأ المستخدم بالضغط مطولًا على إحدى الصور لتفعيل وضع التحديد المتعدد، وبعد ذلك يسحب إصبعه إلى أعلى أو أسفل الشاشة لتمييز الصور الموجودة في المسار الذي يمر عليه.
وبهذه الطريقة، يمكن تحديد عشرات الصور خلال ثوانٍ، وهو ما يجعلها مفيدة عند حذف مجموعة من الصور أو مشاركتها أو نقلها إلى ألبوم.
لكن المستخدمين الذين واجهوا المشكلة يلاحظون أن الضغط المطول لا يزال يعمل بصورة طبيعية، وتظهر علامات التحديد على الصور، إلا أن سحب الإصبع لم يعد يحدد الصور.
وبدلًا من ذلك، تتحرك الصفحة إلى أعلى أو أسفل، ما يجبر المستخدم على الضغط على كل صورة بمفردها.
هواتف عديدة تأثرت بالمشكلة
لا يبدو أن الخلل مرتبط بطراز واحد من الهواتف، إذ ظهرت شكاوى من مستخدمي أجهزة مختلفة.
ومن بين الهواتف التي أبلغ أصحابها عن اختفاء ميزة السحب لتحديد الصور أجهزة Pixel 9a وPixel 9 Pro XL وPixel 8 Pro وPixel 8a وPixel 7.
كما ظهرت شكاوى من مستخدمي هواتف خارج سلسلة Pixel، بينها OnePlus 12 وSamsung Galaxy S24 Ultra.
ويشير انتشار المشكلة بين شركات مختلفة إلى أن السبب قد يكون مرتبطًا بتحديث أو تغيير في تطبيق Google Photos نفسه، وليس بمشكلة خاصة بأجهزة Pixel.
وفي المقابل، قال بعض المستخدمين إن الميزة ما زالت تعمل لديهم على أجهزة أخرى، وهو ما يزيد احتمالية وجود خلل يؤثر في مجموعة محددة من الأجهزة أو إصدارات التطبيق.
ميزة السحب لتحديد الصور تختفي من Google Photos.. خلل يزعج مستخدمي أندرويد
هل أزالت غوغل الميزة عمدًا؟
حتى الآن، لا توجد مؤشرات واضحة على أن غوغل قررت إزالة ميزة السحب لتحديد الصور بشكل نهائي.
ومن العلامات التي تدعم احتمال وجود خطأ برمجي أن الميزة لا تزال متاحة على بعض الأجهزة اللوحية، بينما اختفت من عدد من الهواتف.
كما أفاد مستخدمون بأن الأداة تعمل لديهم على أجهزة أو أنظمة تشغيل مختلفة، ما يشير إلى أن التغيير قد يكون مرتبطًا بإصدار معين من Google Photos أو بتحديث يجري طرحه تدريجيًا.
وفي حال كان الأمر خللًا برمجيًا بالفعل، فقد تعيد غوغل الميزة من خلال تحديث مستقبلي للتطبيق دون حاجة المستخدم إلى اتخاذ أي إجراء معقد.
هل يوجد حل حالي لمشكلة Google Photos؟
في الوقت الحالي، لا يبدو أن هناك حلًا مضمونًا يمكن تطبيقه من جانب المستخدم لإعادة ميزة السحب لتحديد الصور.
وإذا لم يكن Google Photos مثبتًا على هاتف أندرويد، يمكن تنزيل التطبيق من متجر Google Play، بينما يستطيع مستخدمو آيفون الوصول إليه عبر App Store.
لكن تثبيت التطبيق من جديد أو تحديثه لا يضمن بالضرورة عودة الميزة، خصوصًا إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بتغيير يجري تطبيقه من جانب خوادم غوغل أو بإصدار معين من التطبيق.
وبالنسبة إلى المستخدمين الذين يتعاملون مع مئات الصور، فإن اختفاء هذه الأداة يمثل إزعاجًا حقيقيًا، لأنها تختصر وقتًا كبيرًا عند تحديد الصور.
لذلك، يبقى الحل الأفضل في الوقت الحالي هو انتظار توضيح رسمي من غوغل أو تحديث يعيد الوظيفة، خصوصًا إذا تأكد أن اختفاء ميزة السحب لتحديد الصور ناتج عن خطأ وليس قرارًا لإيقافها.