أعلنت شركة وايدبوت للذكاء الاصطناعي (WideBot AI)، المتخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي العربي للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، عن إطلاق ميزة مكالمات واتساب للأعمال عبر وكيلها الصوتي الذكي WideBot AI Voice Agent. وتمثل هذه الخطوة تحولًا جذريًا في تجربة التواصل المؤسسي، إذ تتيح للحكومات والمؤسسات الكبرى التفاعل مع العملاء والمواطنين عبر مكالمات واتساب مباشرة باستخدام صوت ذكي يفهم اللهجات العربية بدقة ويرد في الوقت الفعلي.
وايدبوت تطلق وكيل ذكاء اصطناعي صوتي عبر مكالمات واتساب للأعمال يفهم أكثر من 25 لهجة عربية
يمتاز الوكيل الصوتي الجديد بقدرته على فهم اللغة العربية بجميع لهجاتها، بما في ذلك السعودية، المصرية، الإماراتية، والمغاربية، بفضل تدريبه على آلاف الساعات الصوتية من بيانات واقعية. ويعمل النظام عبر نماذج STT وTTS المتطورة لتحليل الصوت وتحويله إلى نص والعكس، مما يتيح حوارًا طبيعيًا وسلسًا بين العميل والنظام. وتستخدم “وايدبوت” في هذا الوكيل نموذج AQL، الذي يُعد الأقوى والأكثر دقة في فهم اللهجات العربية بأكثر من 25 لهجة مختلفة.
وايدبوت تطلق وكيل ذكاء اصطناعي صوتي عبر مكالمات واتساب للأعمال يفهم أكثر من 25 لهجة عربية
تواصل مؤتمت وآمن للمؤسسات
تتيح ميزة مكالمات واتساب الذكية للمؤسسات في مجالات مثل البنوك، التأمين، الاتصالات، والرعاية الصحية إدارة المكالمات الصوتية بشكل مؤتمت بالكامل عبر المنصة التي يعتمدها أكثر من مليار مستخدم حول العالم. كما توفّر التقنية استضافة محلية (On-Premise Hosting) داخل السعودية والإمارات ومصر، ما يضمن امتثالًا تامًا لقوانين حماية البيانات المحلية وتشفيرًا كاملاً لمكالمات العملاء.
تقنيات متقدمة لتعزيز الدقة والتخصيص
يعتمد الوكيل الصوتي على تقنية التوليد المُعزز بالاسترجاع (RAG)، التي تمكّنه من الرد على الاستفسارات المعقدة استنادًا إلى قواعد بيانات المؤسسة الداخلية والمصادر الموثوقة فقط، ما يقلل الأخطاء ويزيد من دقة الردود مقارنة بالأنظمة التقليدية. ويُسهم ذلك في تحويل كل مكالمة إلى تجربة ذكية مخصصة تراعي احتياجات المستخدم بدقة.
تستند قدرات “وايدبوت” الصوتية إلى نموذج اللغة الكبير “عقل” (AQL)، وهو أول نموذج ذكاء اصطناعي عربي بالكامل مخصص للمؤسسات والحكومات في الشرق الأوسط. ويُعد “عقل” اليوم الأدق في فهم اللغة العربية ولهجاتها المتعددة، إذ يجمع بين التحليل اللغوي العميق ونظام استرجاع المعلومات الذكي لتقديم إجابات واقعية مبنية على بيانات موثوقة من قواعد المؤسسة الداخلية.
قال المهندس محمد نبيل، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة وايدبوت:
“رؤيتنا أن نجعل الذكاء الاصطناعي جزءًا طبيعيًا من كل تفاعل بين الشركات وعملائها.” وأضاف: “إطلاق وكيلنا الصوتي عبر مكالمات واتساب هو خطوة نحو مستقبل تصبح فيه كل مكالمة أكثر ذكاءً وكل تواصل أكثر إنسانية.”
من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي الصوتي، وفهم اللهجات العربية، والبنية الآمنة المحلية، تقدم “وايدبوت” نقلة نوعية في بنية الاتصال المؤسسي، تجعل الخدمات الحكومية والتجارية أكثر سرعة وسهولة وموثوقية.
تتيح ميزة اختصارات آيفون بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين إنشاء مهام تلقائية بمجرد وصف المطلوب بلغة طبيعية، إذ تساعد Apple Intelligence على بناء الاختصار وتجميع الإجراءات اللازمة دون الحاجة إلى إعداد كل خطوة يدويًا.
اختصارات آيفون بالذكاء الاصطناعي تبدأ بوصف المهمة
يمكن لمستخدمي أجهزة آيفون المتوافقة مع Apple Intelligence إنشاء اختصارات مخصصة عبر تطبيق Shortcuts، الذي يأتي مثبتًا مسبقًا على الهاتف.
لبدء الاستخدام، افتح التطبيق واضغط على علامة (+)، ثم اكتب وصفًا للمهمة التي تريد تنفيذها. بعد أن ينشئ الذكاء الاصطناعي الاختصار، شغّله لاختبار النتيجة والتأكد من أن الإجراءات تعمل كما تتوقع.
هل تنشئ Apple Intelligence اختصارات موثوقة؟
رغم سهولة إنشاء الاختصارات بهذه الطريقة، فإن النتائج ليست مضمونة دائمًا. فقد ينشئ التطبيق إجراءات قريبة من المطلوب، لكنها لا تحقق الهدف بالكامل، ما يستلزم تعديل الاختصار يدويًا أو إعادة صياغة الأمر.
على سبيل المثال، قد ينجح اختصار في تغيير ألوان الشاشة إلى التدرجات الرمادية عند فتح إنستغرام، لكنه يفشل في إعادتها إلى طبيعتها بعد مغادرة التطبيق. وفي هذه الحالة، قد يكون إنشاء اختصارين منفصلين حلًا عمليًا.
كما يمكن أن يسيء التطبيق فهم بعض الأوامر؛ فعند طلب إيقاف تشغيل آيفون عندما تنخفض البطارية إلى أقل من 20%، قد ينشئ إجراءً لقفل الشاشة بدلًا من تنفيذ الطلب حرفيًا.
اختصارات آيفون بالذكاء الاصطناعي.. كيف تنشئ مهام تلقائية باستخدام Apple Intelligence؟
استخدام Apple Intelligence لتلخيص المقالات
لا تقتصر اختصارات آيفون بالذكاء الاصطناعي على إنشاء المهام من الأوامر النصية، إذ يتيح تطبيق Shortcuts استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد النصوص وتحليل البيانات واستخلاص المعلومات.
ويمكن للمستخدم إضافة إجراء Use Model إلى الاختصار، ثم إرسال طلب إلى نموذج ذكاء اصطناعي واستخدام النتيجة في خطوات لاحقة. كما يتيح التطبيق الاختيار بين النماذج التي تعمل على الجهاز والنماذج السحابية، مع إمكانية استخدام ChatGPT.
ومن التطبيقات العملية لهذه الميزة إنشاء اختصار يجلب مقالًا من رابط محدد، ويلخص محتواه، ثم يحفظ الملخص في تطبيق Notes.
إضافة الاختصارات إلى قائمة المشاركة
يمكنك أيضًا إظهار الاختصار داخل قائمة المشاركة للوصول إليه من التطبيقات الأخرى. ولتفعيل ذلك، افتح الاختصار واضغط على زر المعلومات (i)، ثم فعّل خيار Show in Share Sheet.
وتساعد هذه الميزة على تشغيل الاختصارات مباشرة عند مشاركة رابط أو محتوى متوافق، بدلًا من فتح التطبيق والبحث عن الاختصار في كل مرة.
راجع الاختصار قبل الاعتماد عليه
رغم أن اختصارات آيفون بالذكاء الاصطناعي توفر وقتًا وجهدًا في إعداد المهام، فمن الأفضل مراجعة الإجراءات التي ينشئها التطبيق قبل استخدامها بصورة متكررة، خصوصًا إذا كانت المهمة تتطلب خطوات دقيقة.
اضغط على Edit، وافحص كل إجراء، ثم اختبر الاختصار أكثر من مرة. فسهولة الإنشاء لا تعني أن النتيجة ستكون صحيحة دائمًا، وقد تحتاج بعض المهام إلى تعديلات يدوية حتى تعمل بالشكل المطلوب.
أثار حظر تيك توك لفيلم ماسك الوثائقي جدلًا جديدًا، بعدما علّقت المنصة نهائيًا الحساب الإعلاني المخصص للترويج للفيلم الذي يتناول الملياردير إيلون ماسك، مبررة القرار بأن محتوى الحملة يندرج ضمن المحتوى السياسي.
حظر تيك توك لفيلم ماسك يعرقل الترويج للعمل الوثائقي
أبلغت تيك توك شركة بليكر ستريت، موزعة الفيلم، بقرار التعليق الدائم للحساب الإعلاني، وفقًا لتقرير نشره موقع «The Hollywood Reporter».
ويمتد الفيلم الوثائقي «ماسك» لأربع ساعات، وأخرجه أليكس غيبني، الحائز جائزة الأوسكار. وتأتي خطوة تيك توك بعد عقبات واجهت إعلانات المقطع الدعائي على منصات أخرى، إذ رفضت «ميتا» ويوتيوب الإعلانات في البداية، قبل السماح بعرضها لاحقًا. وأرجعت ميتا قرار الرفض الأولي إلى خطأ.
وفي المقابل، رفضت منصة «إكس»، المملوكة لإيلون ماسك، عرض إعلانات الفيلم.
الفيلم يواجه عقبات في التوزيع والإعلان
لم تقتصر الصعوبات على منصات التواصل الاجتماعي، إذ أشار غيبني إلى أن شركة يونيفرسال، الموزع الدولي للفيلم، ترددت بشأن خطط إطلاقه قبل أن تمضي قدمًا في التوزيع.
ويعيد حظر تيك توك لفيلم ماسك النقاش حول تأثير سياسات المنصات على الترويج للأعمال التي تتناول شخصيات عامة وقضايا سياسية، خصوصًا عندما تختلف قرارات المنصات بشأن قبول الإعلانات أو رفضها.
بدأ عرض الفيلم في أربعة دور سينما فقط خلال عطلة نهاية الأسبوع الأولى، قبل التوسع في عرضه على نطاق أوسع.
ومن المقرر أن يصل الفيلم إلى منصة HBO خلال العام المقبل، وهي جزء من مجموعة «باراماونت سكاي دانس» التي يقودها ديفيد إليسون، نجل لاري إليسون.
ويمتلك لاري إليسون حصة في عمليات تيك توك داخل الولايات المتحدة، كما يُعد من الداعمين للرئيس الأميركي دونالد ترامب، شأنه شأن ماسك.
هل يؤثر الحظر على انتشار الفيلم؟
قد يحد تعليق الحساب الإعلاني من إحدى وسائل الترويج للفيلم على تيك توك، لكن حجم التأثير الفعلي على عدد المشاهدين لم يتضح بعد. كما أن اختلاف مواقف المنصات، بين رفض الإعلانات والسماح بها لاحقًا، يعكس تباينًا في تطبيق سياسات المحتوى والإعلانات.
وحتى الآن، لا تتوافر معلومات تؤكد أن قرار تيك توك سيغيّر موعد عرض الفيلم أو خطط توزيعه السينمائي والبثي.
يمكنك إجراء تحسين اقتراحات يوتيوب بسهولة من خلال ضبط سجل المشاهدة والبحث، ومراجعة الاشتراكات والتفاعل مع الفيديوهات، لمساعدة المنصة على عرض محتوى أقرب إلى اهتماماتك وتقليل ظهور المقاطع التي لا ترغب في مشاهدتها.
تحسين اقتراحات يوتيوب يبدأ بضبط تفاعلاتك مع الفيديوهات
يعتمد نظام توصيات يوتيوب على سجل المشاهدة والبحث والإعجابات والاشتراكات، إلى جانب أنماط مشاهدة المستخدمين ذوي الاهتمامات المتشابهة. لذلك، يساعد تعديل هذه الإشارات على توجيه الاقتراحات نحو المحتوى الذي تفضله.
أخبر يوتيوب بالفيديوهات التي لا تريدها
عندما يعجبك فيديو، استخدم زر الإعجاب للتعبير عن اهتمامك به. أما إذا ظهر مقطع لا ترغب في رؤيته، فاتبع الخطوات التالية:
اضغط على النقاط الثلاث بجوار الفيديو.
اختر «غير مهتم» (Not interested).
إذا ظهر خيار «أخبرنا بالسبب»، فحدد «لا يعجبني هذا الفيديو».
وإذا كنت لا تريد مشاهدة محتوى قناة معينة مجددًا، اختر «عدم اقتراح القناة» (Don’t recommend channel). ويساعد هذا الخيار على تقليل ظهور مقاطعها في توصياتك.
تحسين اقتراحات يوتيوب.. خطوات للتخلص من الفيديوهات غير المرغوبة
راجع القنوات التي تتابعها
قد تستمر الاشتراكات القديمة في التأثير على المحتوى الذي يظهر لك. ولمراجعتها:
افتح تطبيق يوتيوب وانتقل إلى «الاشتراكات».
اضغط على «الكل» لعرض القنوات.
افتح القناة التي لم تعد مهتمًا بها.
اضغط على زر الاشتراك واختر «إلغاء الاشتراك».
احذف عمليات البحث والمشاهدة غير المناسبة
يساعد حذف بعض العناصر القديمة من السجل في تحسين اقتراحات يوتيوب، خصوصًا إذا كنت قد شاهدت مؤخرًا محتوى مختلفًا عن اهتماماتك المعتادة.
اتبع الخطوات التالية:
افتح يوتيوب وانتقل إلى «أنت» (You).
افتح «الإعدادات».
اختر «إدارة كل السجل» (Manage all history).
اضغط على علامة الحذف بجوار عمليات البحث أو المشاهدات التي تريد إزالتها.
وإذا أردت البدء من جديد، يمكنك اختيار «حذف» ثم «حذف جميع الأوقات» لمسح السجل بالكامل. انتبه إلى أن ذلك يزيل سجلًا أوسع من مجرد الفيديوهات غير المرغوبة، لذا راجع اختيارك قبل التأكيد.
استخدم وضع التصفح المتخفي
إذا كنت تشاهد محتوى لا تريد أن يؤثر في توصيات حسابك، فقد يكون وضع التصفح المتخفي خيارًا مناسبًا.
لتفعيله، افتح تطبيق يوتيوب وانتقل إلى «أنت»، ثم افتح قائمة الحساب واختر «تفعيل وضع التصفح المتخفي» (Turn on Incognito mode)، إذا كان الخيار متاحًا لديك.
هل تتغير الاقتراحات فورًا؟
لا تضمن هذه الخطوات اختفاء جميع الفيديوهات غير المرغوبة فورًا، لكن الاستمرار في استخدام خيارات «غير مهتم» و«عدم اقتراح القناة»، مع مراجعة السجل والاشتراكات، يساعد يوتيوب على فهم تفضيلاتك بصورة أفضل.