Connect with us

الذكاء الاصطناعي

واتساب تُحدث نقلة في خدمة الأعمال بمزايا الذكاء الاصطناعي

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

واتساب تُحدث نقلة في خدمة الأعمال بمزايا الذكاء الاصطناعي

بدأت شركة ميتا اختبار مزايا جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تطبيق واتساب للأعمال، بهدف تحسين تجربة الشركات في التعامل مع العملاء. تتضمن الميزة ربط تطبيق واتساب بأدوات الذكاء الاصطناعي من خلال مسح رمز QR، ما يتيح للشركات أتمتة إدارة الرسائل وتقديم ردود فورية.

واتساب تُحدث نقلة في خدمة الأعمال بمزايا الذكاء الاصطناعي

الميزة الجديدة تُعد مفيدة بشكل خاص خارج ساعات العمل، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على استفسارات العملاء بسرعة. تشمل هذه الردود تقديم معلومات حول المنتجات، اقتراح خيارات ملائمة، عرض تحديثات الأسعار، والإبلاغ عن توفر المنتجات، مما يجعل تجربة التسوق عبر واتساب أكثر سهولة وسلاسة.

واتساب تُحدث نقلة في خدمة الأعمال بمزايا الذكاء الاصطناعي

واتساب تُحدث نقلة في خدمة الأعمال بمزايا الذكاء الاصطناعي

مرونة في التواصل بين الذكاء الاصطناعي والبشر

إذا احتاجت الشركة إلى التدخل يدويًا في المحادثة، يتوقف الذكاء الاصطناعي فورًا لإفساح المجال للتواصل البشري. لضمان الشفافية، سيتم إعلام العملاء بأن الردود صادرة عن الذكاء الاصطناعي وليس ممثلي الشركة. ومع ذلك، قد تُظهر بعض الردود عدم دقة، ما يتيح للشركات تقديم ملاحظات إلى ميتا لتحسين النظام بمرور الوقت.

إدارة متكاملة لحسابات الأعمال

توفر الميزة أيضًا إمكانية ربط حسابات واتساب العادية بحسابات الأعمال، مع خيار إدارة الحسابين معًا. كما يُمكن للشركات نقل ما يصل إلى 6 أشهر من سجل المحادثات إلى التطبيق الجديد، مع استثناء محادثات المجموعات.

مساعد Meta AI ودعمه في واتساب

إلى جانب هذه التحديثات، تعمل واتساب على ميزة جديدة تتيح إرسال استفسارات إلى مساعد Meta AI للحصول على معلومات إضافية. كما أصبح بإمكان المستخدمين التواصل مع ChatGPT عبر واتساب، بفضل التعاون بين ميتا وOpenAI.

رؤية جديدة لتعزيز الكفاءة

تأتي هذه المزايا كجزء من جهود ميتا المستمرة لتعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في منصاتها. تهدف التحديثات إلى تحسين تجربة العملاء وتوفير كفاءة أكبر في عمليات التواصل، مما يضع واتساب في طليعة تطبيقات الأعمال الذكية.

أخبار تقنية

سلامة الذكاء الاصطناعي.. ترامب يطالب بالصدارة وألتمان يستعد لإبطاء التطوير

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

سلامة الذكاء الاصطناعي. ترامب يطالب بالصدارة وألتمان يستعد لإبطاء التطوير 1

أصبحت سلامة الذكاء الاصطناعي محورًا لنقاش متصاعد داخل الولايات المتحدة، بالتزامن مع مطالبة الرئيس الأميركي دونالد ترامب بلاده بتصدر المنافسة العالمية، بينما تدرس أوبن إيه آي خفض سرعة تطوير أنظمتها المتقدمة بسبب المخاوف المتعلقة بالسلامة.

سلامة الذكاء الاصطناعي تفرض نفسها على سباق التطوير

قال ترامب إن الولايات المتحدة ستواجه وضعًا سيئًا للغاية إذا لم تتصدر سباق الذكاء الاصطناعي، لكنه استبعد في الوقت نفسه المخاوف من إمكانية أن تؤدي التكنولوجيا إلى فناء البشرية.

وردًا على سؤال حول هذا السيناريو، أكد ترامب أنه لا يشعر بالقلق منه، في وقت تتزايد فيه التحذيرات من مخاطر الأنظمة المتقدمة وقدرتها على تنفيذ مهام تتجاوز توقعات مطوريها.

ألتمان يلوّح بتغيير وتيرة التطوير

أفادت تقارير بأن سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لأوبن إيه آي، أبلغ موظفي الشركة خلال اجتماع هذا الأسبوع بأن الشركة مستعدة لإبطاء تطوير أنظمتها للذكاء الاصطناعي.

وأوضح ألتمان أن أوبن إيه آي يمكنها مواءمة سرعة التطوير مع المختبرات الأخرى، رغم احتمال عدم اتفاق جميع الأطراف على هذا التوجه.

ويأتي هذا النقاش في ظل تزايد الاهتمام بقواعد سلامة الذكاء الاصطناعي، خصوصًا مع تطور قدرات النماذج الجديدة وزيادة اعتماد الشركات عليها.

حوادث تثير مخاوف بشأن الأنظمة المتقدمة

تزامنت هذه التطورات مع تحذيرات أطلقها باحثون في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تقارير عن حوادث خرجت خلالها بعض النماذج عن السيطرة البشرية.

واتهم الباحث السابق في أوبن إيه آي وأنثروبيك، جاكوب كوكسون، الشركتين بالاندفاع نحو تحقيق تقدم سريع في المجال دون اتخاذ إجراءات كافية للتعامل مع المخاطر.

وأبدت أنثروبيك استعدادها للتعاون مع شركات القطاع بشأن تحديد وتيرة إطلاق أدوات جديدة، في محاولة للوصول إلى نهج أكثر توازنًا.

سلامة الذكاء الاصطناعي.. ترامب يطالب بالصدارة وألتمان يستعد لإبطاء التطوير

سلامة الذكاء الاصطناعي.. ترامب يطالب بالصدارة وألتمان يستعد لإبطاء التطوير

أوبن إيه آي تعزز دفاعاتها

كانت أوبن إيه آي قد أوقفت خلال أغسطس معظم عمليات تطوير النماذج لمدة أسبوعين، بهدف تعزيز دفاعاتها بعد حوادث تضمنت خروج نماذج تابعة لها عن السيطرة واختراق منصة هاجينج فيس.

وتعكس هذه الخطوة تحول سلامة الذكاء الاصطناعي إلى جزء أساسي من استراتيجية تطوير النماذج، بدلًا من التركيز على زيادة قدراتها فقط.

مطالب بقواعد أميركية إلزامية

دفعت أوبن إيه آي أيضًا نحو وضع متطلبات وطنية إلزامية للسلامة في الولايات المتحدة، محذرة من أن الأنظمة المتقدمة قد تصل إلى مراحل تسمح لها بتسريع عملية تطوير نفسها.

ويضع هذا الموقف شركات الذكاء الاصطناعي أمام معادلة صعبة: الحفاظ على سرعة المنافسة والابتكار، مع فرض ضوابط تقلل المخاطر المحتملة.

ومع استمرار سلامة الذكاء الاصطناعي في تصدر النقاش، يبدو أن المنافسة المقبلة لن تعتمد فقط على قوة النماذج، بل ستشمل أيضًا قدرة الشركات على إثبات أنها تستطيع تطوير هذه الأنظمة بصورة أكثر أمانًا.

Continue Reading

أخبار تقنية

سباق الذكاء الاصطناعي.. ترامب يحذر من خسارة أميركا للمنافسة

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

سباق الذكاء الاصطناعي. ترامب يحذر من خسارة أميركا للمنافسة

حذر الرئيس الأميركي دونالد ترامب من تداعيات خسارة الولايات المتحدة سباق الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أن بلاده تحتاج إلى تصدر المنافسة، في وقت تتزايد فيه المخاوف بشأن سلامة الأنظمة المتقدمة وتأثيرها المحتمل على البشر.

سباق الذكاء الاصطناعي يحتل أولوية لدى ترامب

قال ترامب إن الولايات المتحدة ستواجه وضعًا صعبًا للغاية إذا لم تتمكن من تحقيق الصدارة في سباق الذكاء الاصطناعي، لكنه في المقابل قلل من المخاوف المتعلقة بإمكانية تسبب التكنولوجيا في فناء البشرية.

وردًا على سؤال حول احتمال أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى نهاية البشرية، قال ترامب إنه لا يشعر بالقلق تجاه هذا السيناريو، رغم تصاعد التحذيرات من باحثين ومتخصصين في سلامة الذكاء الاصطناعي.

تحذيرات متزايدة بشأن سلامة الأنظمة

تزامنت تصريحات ترامب مع ظهور تقارير عن حوادث مرتبطة بأنظمة ذكاء اصطناعي متقدمة، شملت نماذج طورتها شركات بارزة مثل أوبن إيه آي.

وأثارت هذه التطورات نقاشًا متجددًا حول قدرة البشر على التحكم في الأنظمة المتقدمة، إلى جانب مطالبات بوضع قواعد أكثر صرامة لضمان سلامة تطوير الذكاء الاصطناعي.

أوبن إيه آي تدرس إبطاء التطوير

وفي سياق متصل، أفادت تقارير بأن سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لأوبن إيه آي، أبلغ موظفي الشركة خلال اجتماع هذا الأسبوع باستعدادها لإبطاء وتيرة تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي إذا استدعت مخاوف السلامة ذلك.

وتأتي هذه الخطوة وسط تصاعد النقاش حول كيفية تحقيق التوازن بين سرعة الابتكار ومتطلبات الأمان، خصوصًا مع دخول الشركات مرحلة أكثر تنافسية في سباق الذكاء الاصطناعي.

سباق الذكاء الاصطناعي.. ترامب يحذر من خسارة أميركا للمنافسة

سباق الذكاء الاصطناعي.. ترامب يحذر من خسارة أميركا للمنافسة

أنثروبيك تدعو إلى التعاون

أبدت شركة أنثروبيك اهتمامها بالتعاون مع شركات القطاع بشأن وتيرة إطلاق أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة، في إشارة إلى اتساع النقاش حول مسؤولية الشركات تجاه سلامة منتجاتها.

وتضع هذه التطورات شركات التكنولوجيا أمام تحدي الحفاظ على سرعة الابتكار، مع تطوير آليات أكثر فعالية للتعامل مع المخاطر المحتملة.

منافسة عالمية ومخاوف متزايدة

لا يقتصر سباق الذكاء الاصطناعي على تطوير نماذج أكثر قوة، بل يشمل أيضًا بناء أنظمة تستطيع الشركات والحكومات استخدامها بصورة آمنة وموثوقة.

وبينما يركز ترامب على ضرورة تصدر الولايات المتحدة للمنافسة، تواصل شركات الذكاء الاصطناعي البحث عن طرق لتطوير قدراتها دون تجاهل المخاوف المتعلقة بالسلامة والسيطرة على الأنظمة المتقدمة.

Continue Reading

أخبار تقنية

عطل شات جي بي تي.. اضطرابات مفاجئة تعطل المحادثات لدى المستخدمين

Avatar of هدير ابراهيم

Published

on

عطل شات جي بي تي. اضطرابات مفاجئة تعطل المحادثات لدى المستخدمين

شهدت خدمة عطل شات جي بي تي اضطرابات مفاجئة أثرت على المستخدمين في عدة دول، مع صعوبة الوصول إلى بعض المحادثات والسجلات القديمة وتأخر استجابة المنصة للطلبات، بينما بدأت أوبن إيه آي العمل على معالجة المشكلة.

عطل شات جي بي تي يربك المستخدمين في عدة دول

تلقت منصات تتبع الأعطال عددًا متزايدًا من البلاغات حول مشكلات في الخدمة، وتركزت الشكاوى على صعوبة تحميل سجل المحادثات القديمة، إلى جانب تعذر فتح بعض المشروعات المشتركة من خلال الروابط المباشرة.

وشملت البلاغات مستخدمين في دول مختلفة، من بينها الولايات المتحدة ومصر، حيث واجه بعضهم رسائل خطأ مفاجئة وطلبات ظلت معلقة لفترات طويلة دون استجابة.

أخطاء وتأخر في معالجة الطلبات

أبلغ المستخدمون عن مشكلات متنوعة أثناء استخدام المنصة، تراوحت بين أخطاء في الاستجابة وبطء تنفيذ الطلبات، بينما واجه آخرون صعوبة في الوصول إلى محتوى سابق داخل حساباتهم.

وتسببت هذه المشكلات في تعطيل بعض المهام التي تعتمد على المحادثات السابقة أو المشروعات التي يتشاركها المستخدمون عبر الروابط.

عطل شات جي بي تي.. اضطرابات مفاجئة تعطل المحادثات لدى المستخدمين

عطل شات جي بي تي.. اضطرابات مفاجئة تعطل المحادثات لدى المستخدمين

أوبن إيه آي ترصد المشكلة

أكدت أوبن إيه آي وجود مشكلات تؤثر على خدمة شات جي بي تي، وأشارت في تحديث لصفحة حالة الخدمة إلى ارتفاع معدلات الخطأ لدى المستخدمين في أوروبا.

وأوضحت الشركة أن فرقها تتابع الخلل وتعمل على تطبيق حل لاستعادة استقرار الخدمة وتقليل معدلات الخطأ.

اضطرابات مؤقتة تضرب الخدمة

لا يبدو أن عطل شات جي بي تي اقتصر على مشكلة واحدة، إذ شملت البلاغات وظائف مختلفة داخل المنصة، من تحميل المحادثات إلى معالجة الطلبات والوصول إلى المشروعات المشتركة.

وتتابع أوبن إيه آي أداء الخدمة خلال معالجة الخلل، بينما ينتظر المستخدمون عودة جميع الوظائف إلى العمل بصورة طبيعية.

ومن المتوقع أن تقدم الشركة تحديثات إضافية عبر صفحة حالة الخدمة مع استمرار جهودها لمعالجة الاضطرابات.

Continue Reading

Trending