أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق Operator، وهو وكيل ذكاء اصطناعي مبتكر مصمم لأداء مهام متعددة عبر الإنترنت نيابةً عن المستخدم. من خلال هذه التقنية الجديدة، يمكن للوكيل الذكي أن يتولى مهام مثل حجز الإقامات الفندقية، التسوق عبر الإنترنت، طلب الطعام، وتنظيم الرحلات، مما يتيح للمستخدمين الاستفادة من أتمتة متقدمة لإنجاز أعمالهم اليومية.

OpenAI تطلق Operator وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد لإتمام المهام عبر الإنترنت

حاليًا، يتوافر Operator ضمن اشتراك ChatGPT Pro بقيمة 200 دولار شهريًا، ومن المتوقع أن يتم توسيعه ليشمل اشتراكات Plus وTeam وEnterprise في المستقبل القريب. يتيح هذا الوكيل الذكي للمستخدمين إجراء العمليات على الإنترنت بكل يسر، مع إمكانية التدخل البشري في أي لحظة.

OpenAI تطلق Operator وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد لإتمام المهام عبر الإنترنت

آلية العمل والميزات التقنية

يعتمد Operator على نموذج الذكاء الاصطناعي Computer-Using Agent (CUA)، الذي يمتاز بقدرته على الرؤية والتحليل البصري بفضل نموذج GPT-4o. يمكن لهذا الوكيل التفاعل مع المواقع الإلكترونية بشكل مشابه للبشر دون الحاجة لواجهات برمجية خاصة. يقوم بالضغط على الروابط، التمرير، وتعديل الخيارات وإدخال البيانات وفقًا لما يتطلبه العمل.

أمان وخصوصية المستخدم

لحماية خصوصية المستخدم، أكدّت OpenAI أن Operator لا يجمع أي بيانات شخصية أو يلتقط صورًا للمستخدمين أثناء أداء المهام. كما أنه يطلب تأكيدًا من المستخدم قبل تنفيذ أي خطوة مهمة، مثل تأكيد الطلبات أو إرسال الرسائل، مما يضمن مستوى إضافي من الأمان. ومع ذلك، أشار فريق OpenAI إلى أن الوكيل قد لا يكون مناسبًا لبعض العمليات الحساسة، مثل المعاملات المصرفية، التي تتطلب إشرافًا مباشرًا من المستخدم.

• أسعار هواتف سامسونج Galaxy S25 و S25 Ultra في الأسواق العربية

التعاون مع الشركات الكبرى

من خلال التعاون مع شركات مثل DoorDash و eBay و Instacart و Uber، تضمن OpenAI التوافق مع شروط الاستخدام الخاصة بهذه الخدمات، مما يعزز من مصداقية وفعالية “Operator” في أداء المهام عبر الإنترنت.

• الذكاء الاصطناعي كيف تؤثر قلة المعرفة في تقبله واستخدامه

التحدي والمستقبل

على الرغم من أن OpenAI تأخرت قليلاً في تقديم هذه التقنية مقارنةً بشركات منافسة مثل جوجل وأنثروبيك، إلا أنها أكدت على سعيها لضمان أمان استخدام هذه التكنولوجيا الجديدة. مع إطلاق Operator، تبدأ مرحلة جديدة من التفاعل مع الإنترنت، حيث يتحول الذكاء الاصطناعي من مجرد تقديم المعلومات إلى التنفيذ الفعلي للمهام عبر الشبكة.

• إطلاق مشروع Stargate استثمار ضخم في مستقبل الذكاء الاصطناعي بقيادة ترامب

وكلاء الذكاء الاصطناعي: مستقبل الذكاء الاصطناعي التفاعلي

تعد Operator خطوة كبيرة في تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي، الذين يُعتبرون برامج ذكية قادرة على اتخاذ قرارات بناءً على التفاعل مع بيئتها. هذه التقنية تعد نقلة نوعية، حيث تتيح للذكاء الاصطناعي التعامل مع بيئات ديناميكية واتخاذ إجراءات في الوقت الفعلي، مما يفتح آفاقًا جديدة في كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية.

في ظل الانتشار السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي في مجالات الحياة المختلفة، تتزايد التساؤلات حول كيفية تعامل الأفراد مع هذه التقنية. ورغم الاعتقاد السائد بأن الأفراد الذين يمتلكون مهارات تقنية عالية هم الأكثر استعدادًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي، فإن دراسة جديدة تكشف عن مفاجأة غير متوقعة.

الذكاء الاصطناعي كيف تؤثر قلة المعرفة في تقبله واستخدامه

أظهرت دراسة نُشرت في مجلة التسويق (Journal of Marketing) أن الأشخاص الذين يفتقرون إلى معرفة عميقة حول الذكاء الاصطناعي، هم في الواقع الأكثر تقبلًا لاستخدامه في حياتهم اليومية. وقد أطلق الباحثون على هذه الظاهرة اسم “رابط انخفاض المعرفة وارتفاع مستوى التقبل”، إذ بينت نتائج دراسات متعددة، عبر بلدان وسياقات مختلفة، أن هذه العلاقة ثابتة في مختلف البيئات.

الذكاء الاصطناعي كيف تؤثر قلة المعرفة في تقبله واستخدامه

دراسات تجريبية: تأثير الثقافة والسياقات الاجتماعية

على سبيل المثال، كشف تحليل أجرته شركة Ipsos في 27 دولة أن الأشخاص في الدول ذات مستوى المعرفة المنخفض بالذكاء الاصطناعي كانوا أكثر استعدادًا لاستخدامه من نظرائهم في الدول ذات المعرفة الأعلى. ويدل هذا على تأثير ثقافي واجتماعي في التقبل لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

لماذا يزداد تقبل الذكاء الاصطناعي رغم قلة الفهم؟

تشير الدراسة إلى أن الدهشة والإعجاب الناتج عن قدرة الذكاء الاصطناعي على أداء المهام التي كانت تقتصر على البشر تساهم في تشجيع استخدامه. فعندما يرى الأشخاص نتائج معقدة كالكتابة أو الفن التي يحققها الذكاء الاصطناعي، يشبه الأمر السحر في نظرهم. هذا الغموض يرفع مستوى التقلب تجاه استخدام الذكاء الاصطناعي، في حين أن الأفراد الملمين بتقنياته يرونها أقل إثارة.

تأثير المعرفة على تقبل الذكاء الاصطناعي في مجالات مختلفة

أظهرت الدراسات أن ظاهرة انخفاض المعرفة وارتفاع التقبل تزداد وضوحًا في المجالات التي تتطلب صفات إنسانية مثل الدعم العاطفي والاستشارة. أما في المهام التي لا تتطلب هذه الصفات، مثل تحليل البيانات أو معالجة الاختبارات، يظهر الأشخاص ذوو المعرفة التقنية قدرة أكبر على تقبل استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة فعالة، بعيدًا عن الاعتبارات العاطفية.

• تروكولر يطلق تحديثًا كبيرًا لهواتف آيفون مع مزايا طال انتظارها

قبول الذكاء الاصطناعي مع الشكوك في قدراته

تشير الدراسة إلى أن الأفراد الذين لديهم مستوى معرفة منخفض بالذكاء الاصطناعي، رغم اعتقادهم أنه قد يكون أقل قدرة أو أخلاقيًا، إلا أن شعورهم بالدهشة تجاه ما يمكن أن يحققه الذكاء الاصطناعي يزيد من انفتاحهم على استخدامه. هذا الظاهرة تبرز ضمن تصور “سحر الذكاء الاصطناعي”، الذي يؤدي إلى تقبله بشكل أكبر.

• سامسونج تدخل عالم الواقع الممتد نظارة ذكية بنظام أندرويد XR

التحديات التي يواجهها صانعو السياسات والمربين

تشير النتائج إلى تحديات مهمة لصانعي السياسات والمعلمين الذين يسعون لتوسيع فهم الجمهور حول الذكاء الاصطناعي. حيث يمكن أن تؤدي زيادة المعرفة حول تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى تقليل الغموض والسحر المرتبط بها، مما قد يحد من تقبلها. يتطلب الأمر توازنًا دقيقًا بين تقديم معلومات تقنية شاملة وبين الحفاظ على الإحساس بـ الدهشة والإعجاب الذي يعزز تقبل الناس لهذه التكنولوجيا.

• جوجل في قلب الجدل دورها في دعم الجيش الإسرائيلي خلال الحرب على غزة

استراتيجية لتوظيف الذكاء الاصطناعي بفاعلية

للتمكن من الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي، يتعين على الشركات والمعلمين وصانعي السياسات أن يحققوا توازنًا بين التثقيف حول الذكاء الاصطناعي و تشجيع تبنيها بطريقة أكثر وعيًا، دون فقدان الإحساس بالإعجاب الذي يولده الذكاء الاصطناعي لدى المستخدمين.