شهدت منصة التواصل الاجتماعي إكس (تويتر سابقًا)، المملوكة لرجل الأعمال الأميركي إيلون ماسك، تعطلًا واسعًا في الخدمة على مستوى العالم يوم السبت 24 مايو 2025، بعد يومين من الاضطرابات المتواصلة التي أثرت على وظائف رئيسية في المنصة.

تعطل عالمي يصيب منصة إكس مستخدمون يواجهون خللاً تقنياً في عدة دول

وفقًا لمنصة “Downdetector”، وهي جهة متخصصة في تتبع أعطال المواقع الإلكترونية، بدأت الشكاوى تتصاعد اعتبارًا من الساعة 3:00 عصرًا بتوقيت الرياض، حيث أبلغ المستخدمون عن صعوبة تحميل المحتوى وظهور رسائل خطأ مثل: “حدث خطأ ما.. حاول إعادة التحميل”.
في بعض الحالات، ظهرت المنشورات فارغة تمامًا، مع عرض اسم الحساب فقط دون محتوى.

تعطل عالمي يصيب منصة إكس مستخدمون يواجهون خللاً تقنياً في عدة دول

تأثير العطل في السعودية ومصر

في السعودية، بلغ عدد البلاغات 471 مستخدمًا بحلول الساعة 3:55 مساءً، حيث تركزت المشاكل بنسبة 49% في التطبيق و41% في الموقع الإلكتروني.

أما في مصر، فقد تم رصد 262 بلاغًا بحلول الساعة 3:39 مساءً بتوقيت القاهرة، وكان 58% منها متعلقًا بتطبيق “إكس” على الهواتف المحمولة.

• ترامب يصعّد ضد آبل تهديد بفرض رسوم جمركية على آيفون إذا لم تُنقل المصانع لأمريكا

الولايات المتحدة تسجل أعلى عدد من الشكاوى

في الولايات المتحدة وحدها، أبلغ أكثر من 25 ألف مستخدم عن مشكلات تقنية، وهو رقم يعكس شدة العطل ومداه العالمي، خاصة أن المستخدمين هناك واجهوا أيضًا صعوبة في تحديث الصفحة الرئيسية وظهور المحتوى.

أسباب العطل: انقطاع في مركز بيانات وحريق محتمل

أشارت المنصة، عبر الحساب الرسمي للقسم الهندسي، إلى أن سبب الاضطراب يعود إلى انقطاع في أحد مراكز البيانات يوم الخميس.
وبحسب تقارير إعلامية، فإن حريقًا اندلع في مركز بيانات مستأجر قرب بورتلاند بولاية أوريغون قد يكون سببًا في الانقطاعات، رغم عدم تأكيد العلاقة المباشرة حتى الآن.

• المديرون التنفيذيون الرقميون الذكاء الاصطناعي يتكلم نيابة عن قادة التقنية

الدول المتأثرة: من آسيا إلى أوروبا والأميركيتين

شملت قائمة الدول المتأثرة بالخلل:
الولايات المتحدة، الهند، كندا، فرنسا، المملكة المتحدة، بيرو، ماليزيا، وألمانيا، ما يعكس الطبيعة العالمية للعطل وتأثيره الواسع.

• نهاية Pocket موزيلا تغلق خدمة حفظ المحتوى بعد 17 عامًا من الإطلاق

سوابق متكررة لانقطاعات “إكس” في الأشهر الأخيرة

لم يكن هذا العطل الأول، فقد شهدت المنصة انقطاعًا مشابهًا في مارس الماضي، عندما واجه المستخدمون حول العالم صعوبة في تسجيل الدخول والتفاعل، وآنذاك أشار إيلون ماسك إلى هجوم إلكتروني كمسبب، دون تقديم أدلة.

كما تكررت الانقطاعات في أبريل ومايو 2025، حيث عانى المستخدمون من توقف مؤقت في تحديث الصفحات الرئيسية.