توصلت شركة أمازون إلى اتفاق مع شركة فيزا لقبول بطاقات الائتمان الخاصة بها عبر شبكتها، منهية المواجهة التي هددت بتعطيل مدفوعات التجارة الإلكترونية وتوجيه ضربة لمعالج المدفوعات في الولايات المتحدة.
ولم يتم الكشف عن تفاصيل الصفقة. ولكن واجهت فيزا وبطاقات الدفع الأخرى ضغوطًا متزايدة بشأن رسومها مع تحول المزيد من المتسوقين إلى الإنترنت أثناء الوباء.
وسلط الخلاف الضوء على النفوذ المتزايد لتجار التجزئة في معركة الرسوم.
وكانت أمازون قد قالت في شهر نوفمبر إنها تدرس إسقاط فيزا كشريك في بطاقة ائتمانها ذات العلامات التجارية المشتركة في الولايات المتحدة.
وجاء ذلك بعد أن أكدت عملاقة التجارة الإلكترونية في وقت سابق أنها تتوقف عن قبول بطاقات ائتمان فيزا في المملكة المتحدة بسبب رسوم المعاملات المرتفعة.
وقالت مجموعة التجارة الإلكترونية في بيان: تعني الاتفاقية أن عملاء أمازون يمكنهم الاستمرار في استخدام بطاقات ائتمان فيزا في متاجرها.
ولم يذكر أي من الجانبين الرسوم التي قد يتم فرضها في المستقبل. وبرزت هذه القضية في بريطانيا بعد خروجها من الاتحاد الأوروبي ولم يعد سقف رسوم البطاقة الذي فرضه الاتحاد الأوروبي ساريًا.
واعتبر بعض المحللين الخلاف بين أمازون وفيزا علامة سيئة لصناعة البطاقات. وقالوا إن ذلك ينذر بحدوث مشكلة في السوق الأمريكية الأكبر بكثير.
ويعتزم المشرعون البريطانيون التدقيق في زيادات الرسوم التي تفرضها شركات فيزا وماستركارد بعد عدم توصل منظم المدفوعات في البلاد لأي دليل يبرر الزيادات.
أمازون
فيزا توصلت إلى اتفاقية عالمية واسعة النطاق مع أمازون
بدأت فيزا في شهر أكتوبر الماضي بفرض رسوم بنسبة 1.5 في المئة من قيمة المعاملات على مدفوعات بطاقات الائتمان التي تتم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف بين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، و 1.15 في المئة لمعاملات بطاقات الخصم، ارتفاعًا من 0.3 و 0.2 في المئة على التوالي. ويتراوح متوسط رسوم معالجة بطاقات الائتمان عبر الصناعة بين 1.5 و 3.5 في المئة.
وقبل تجار التجزئة في الماضي رسوم معالجة بطاقات الائتمان كتكلفة حتمية. ولكن قد يتغير ذلك بسبب الابتكارات وزيادة اختيار المستهلك في قطاع المدفوعات.
وشكلت بطاقات الائتمان ثلث الإنفاق عبر التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية في عام 2020. ولكن خيارات الدفع عبر الأخرى تزداد قوة.
وفي حين أن المدفوعات البديلة كانت تنمو على مدار سنوات، أدى الوباء إلى تسريع الاتجاه الهبوطي في طلبات بطاقات الائتمان وعزز شعبية خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا.
وانخفضت حصة بطاقات الائتمان من الإنفاق عبر التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية بنسبة 7 في المئة في العام الماضي. بينما زادت حصة خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا بنسبة 78 في المئة.
وقال متحدث باسم فيزا: تتضمن هذه الاتفاقية قبول فيزا في جميع متاجر ومواقع أمازون، بالإضافة إلى التزام مشترك بالتعاون في مبادرات المنتجات والتكنولوجيا الجديدة.
بعد تقديم مجموعة من مزايا الذكاء الاصطناعي في تحديث iOS 18.1، تُطلق آبل مجموعة جديدة ومطورة من هذه المزايا في التحديث القادم iOS 18.2. تتضمن هذه المجموعة أدوات وتقنيات متقدمة تستهدف تحسين تجربة المستخدم وتعزيز قدرات هواتف آيفون باستخدام الذكاء الاصطناعي.
مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة في تحديث iOS 18.2 لهواتف آيفون
أداة Genmoji تتيح للمستخدمين تصميم رموز تعبيرية مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدم ببساطة كتابة وصف نصي دقيق للرمز الذي يرغب في إنشائه، وستقوم الأداة بتوليده في ثوانٍ. علاوة على ذلك، يمكن للأداة ابتكار رموز تعبيرية استنادًا إلى صور الأصدقاء أو العائلة المخزنة على الهاتف، مما يمنح المستخدم مزيدًا من الإبداع في استخدام الرموز التعبيرية.
مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة في تحديث iOS 18.2 لهواتف آيفون
تطبيق Image Playground: ابتكار صور بالذكاء الاصطناعي
Image Playground هو تطبيق جديد يتيح للمستخدمين إنشاء صور باستخدام الذكاء الاصطناعي. يوفر التطبيق ثلاث أنماط مختلفة لإنشاء الصور: الرسوم المتحركة (Animation)، الرسوم التوضيحية (Illustration)، والرسم التخطيطي (Sketch). يتكامل التطبيق مع تطبيق الرسائل المدمج في هواتف آيفون، مما يسهل إنشاء الصور أثناء المحادثات.
أداة Image Wand: تحويل الرسومات إلى صور احترافية
تقدم أداة Image Wand لمستخدمي آيفون فرصة تحويل الرسومات البسيطة التي يرسمونها يدويًا إلى صور احترافية باستخدام الذكاء الاصطناعي. هذه الأداة متوفرة ضمن تطبيق الملاحظات فقط، مما يسهل استخدامها في تدوين الأفكار وتحويلها إلى صور دقيقة.
أصبح المساعد الصوتي سيري الآن قادرًا على التفاعل مع ChatGPT في تحديث iOS 18.2. هذا التكامل يتيح للمستخدمين الحصول على استجابات دقيقة ومتطورة، بالإضافة إلى استخدام ChatGPT في تحرير النصوص وإنشاء صور باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يعزز قدرة سيري على التعامل مع مختلف الأوامر بكفاءة أكبر.
الذكاء البصري: التعرف على الأشياء باستخدام الكاميرا
مع تحديث iOS 18.2، تقدم آبل ميزة الذكاء البصري التي تعمل عبر الكاميرا في هواتف آيفون 16. تتيح هذه الميزة للمستخدمين التعرف على الأشياء التي يتم تصويرها عبر كاميرا الهاتف، وتقديم معلومات دقيقة عنها، مما يعزز من تجربة استخدام الكاميرا في حياتهم اليومية.
تحديثات جديدة في أدوات الكتابة: تسهيل تعديل النصوص
يشمل تحديث iOS 18.2 إضافة خيار جديد إلى أدوات الكتابة تحت اسم وصف التغيير (Describe Your Change). يتيح هذا الخيار للمستخدم تقديم تعليمات دقيقة لإجراء تعديلات في أجزاء معينة من النص باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يعزز دقة وكفاءة الكتابة على آيفون.
مع تزايد أهمية التسويق عبر السوشيال ميديا في 2024، أصبح تحديد عدد المرات المثلى للنشر على كل منصة من أكبر التحديات التي تواجه أصحاب الأعمال وصناع المحتوى.
دليلك للنشر على السوشيال ميديا
وفقًا لخبراء Hootsuite، تختلف التوصيات لكل منصة بناءً على طبيعة الجمهور ونوع المحتوى.
انستجرام: يُفضل النشر من 3 إلى 5 مرات أسبوعيًا مع التركيز على جودة الصور والفيديوهات لتحقيق أعلى تفاعل.
تيك توك: المنصة تحتاج إلى محتوى مستمر، لذلك يُنصح بالنشر يوميًا أو أكثر من مرة في اليوم.
فيسبوك: يُستحسن النشر 1-2 مرة يوميًا لضمان التواصل المنتظم مع المتابعين.
تويتر (X): من 1 إلى 5 تغريدات يوميًا تضمن بقاءك في صدارة المحادثات.
لينكدإن: يكفي النشر 1-2 مرة أسبوعيًا مع التركيز على محتوى احترافي وقيّم.
بجانب عدد مرات النشر، يُعتبر اختيار التوقيت المثالي للنشر عاملاً حاسمًا في نجاح استراتيجية السوشيال ميديا. يُنصح بتحليل أوقات الذروة التي يكون فيها جمهورك أكثر نشاطًا على كل منصة. على سبيل المثال:
يُفضل النشر على انستجرام مساءً بين الساعة 7 و9، حيث يكون معظم المستخدمين متاحين.
على فيسبوك وتويتر، ساعات الصباح المبكر أو الظهيرة تُعد الأفضل للتفاعل.
أما لينكدإن، فيُعتبر وقت بداية اليوم المهني (9 صباحًا – 11 صباحًا) مثاليًا للوصول إلى المهنيين.
تحليل الأوقات المناسبة واستخدام أدوات الجدولة يساعد في تعزيز فرص ظهور المحتوى وزيادة التفاعل مع جمهورك.
أعلنت شركة باي بال (PayPal) يوم الخميس عن حل مشكلة تقنية أثرت على خدماتها عالميًا لمدة ساعتين تقريبًا. بدأ العطل في الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت مكة المكرمة، مما تسبب في توقف عمليات السحب من الحسابات وتعطل خدمات الدفع الفردي فينمو (Venmo)، بالإضافة إلى خدمات الدفع عبر الإنترنت والتعاملات بالعملات المشفرة. تم حل المشكلة بالكامل بحلول الساعة الرابعة عصرًا بتوقيت مكة المكرمة.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
أثر الانقطاع على منصات تداول العملات المشفرة مثل “كوين بيز” (Coinbase) و”كراكن” (Kraken)، حيث أبلغت المنصات عن تأخيرات في الإيداعات وتعطل بعض المعاملات المتعلقة بخدمات باي بال، وفقًا لما نشرته عبر مواقعها الإلكترونية.
انقطاع عالمي في خدمات باي بال وتأثيره على المستخدمين والعملات المشفرة
جاءت المشكلة في وقت شهدت فيه عملة “البيتكوين” قفزة تاريخية تجاوزت قيمتها 98 ألف دولار، مما أدى إلى زيادة الطلب على خدمات العملات المشفرة. يُعتقد أن هذا الضغط الكبير قد ساهم في حدوث المشكلة. يتيح باي بال لمستخدميه شراء العملات المشفرة وبيعها وحفظها، مما جعل العطل يؤثر بشكل أكبر على المستخدمين المهتمين بهذه الخدمات.
وفقًا لمنصة “داون ديتكتور” (Downdetector)، تم تسجيل حوالي 9,000 شكوى من مشكلات تتعلق بخدمات باي بال أثناء العطل. تمحورت الشكاوى حول تأخير في الإيداعات وتعطل خدمات الدفع الإلكتروني، مما يبرز الاعتماد الكبير على الخدمات المالية الرقمية في الحياة اليومية، خاصةً مع تنامي استخدام العملات المشفرة عالميًا.
يسلط هذا العطل الضوء على مدى اعتماد المستخدمين على الحلول الرقمية في معاملاتهم المالية اليومية. ومع زيادة الطلب على العملات المشفرة، تواجه الشركات تحديات تقنية للحفاظ على استمرارية خدماتها وتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة.